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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉王先生反映：3月7日接到電話，對方自稱是電信客服，告訴他每月扣五元資費可享受超市、KTV、飯店等優(yōu)惠，折扣是6到9折。顧客只要出示電信短信給商家，就能享受優(yōu)惠，但前提是成為會員，每個人交20元至50元不等。自稱電信客服號碼是879232××。
武漢電信負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)查，武漢電信沒這個客服電話。
“打電話領(lǐng)話費”
何先生反映：153117871××手機發(fā)來短信，內(nèi)容是，系統(tǒng)提示：尊敬的1398603××××（確是何先生電話）客戶，根據(jù)您上月話費情況，您可以獲得100元充值卡，請撥1259076××獲取。
武漢移動負(fù)責(zé)人表示，發(fā)短信的號碼是電信的，客戶電話卻是移動的，明顯是詐騙短信，125907612是聲訊臺，每分鐘收費要1元，騙取用戶高額話費。
“請來接受法院傳票”
徐女士反映：家里座機接到陌生號碼的來電，對方自稱是公安部門，要求用戶到附近郵局接受法院傳票，請撥打一個固定電話號碼。
她打通“法院電話”后，對方自稱是武漢市中級人民法院檔案室的工作人員，說傳票顯示徐女士與一宗信用卡詐騙案有關(guān)，如果她不信，可以幫她轉(zhuǎn)接到公安局核實一下，又給她一個公安局電話。
徐女士打通“公安”電話，對方自稱系警方，說徐女士的個人信息已被盜用，在中國工商銀行辦理了白金卡，目前此卡已經(jīng)透支6萬元人民幣，涉嫌信用卡詐騙，徐女士需將存款轉(zhuǎn)入警方提供的賬號以證清白。
武漢電信負(fù)責(zé)人表示，此類詐騙短信在全國發(fā)生多起，受騙用戶通過銀行卡轉(zhuǎn)賬方式，將個人存款轉(zhuǎn)入了對方提供的銀行賬號。實際上，詐騙分子提供的法院、公安電話均是冒充的，騙子常以“郵包藏毒”、“銀行卡欠費”、“法院傳票”或“安全賬戶”等為幌子。
“你的包裹無法送達(dá)”
莊先生反映：153154783××手機給他打電話稱：“你的包裹地址不詳無法送達(dá)，詳情要求撥打郵局電話：027―878664××?！?/FONT>
記者以客戶身份撥打027―878664××，隨口編了個人名，對方接線員在“核對用戶”后，表示有個包裹無法送達(dá)，請來武昌區(qū)彭劉楊215號領(lǐng)取包裹，或者通過銀行支付送貨款，再次送貨上門。當(dāng)記者報出報社地址后，接線員立即掛斷電話。
記者采訪市郵政局了解，這是詐騙短信，郵局地址也是錯的。郵局通知客戶領(lǐng)取郵件的方式包括寄送“領(lǐng)取郵件通知單”、直接上門投送郵件。同時郵局對外統(tǒng)一使用“11185”或“11183”電話，不使用其他電話或短信通知客戶自行領(lǐng)取郵件。
“國家退你1700元稅款”
張女士反映：前兩天，有人給她打電話自稱是醫(yī)院的，針對3歲以下寶寶，國家退還1700元的稅款，財政局電話是027633663××。她撥打后，一名自稱財政局的人核對資料后，說這是退稅的最后一天，可直接打入記者銀行卡里。
武漢電信負(fù)責(zé)人表示，騙子先用“好處”誘惑事主，要求你提供賬號，之后再以辦理返款手續(xù)為由，“遙控”事主到ATM上操作，接著再以激活賬戶等名目誘騙事主轉(zhuǎn)賬，騙走事主的存款。
有的要你收郵包
有的提醒你能退稅
有的要你去法院領(lǐng)傳票
昨日，武漢移動、聯(lián)通、電信三大運營商負(fù)責(zé)人來到本報接聽熱線，多名讀者來電表示，每天深受詐騙以及垃圾短信騷擾，騙子的哄錢方式也換代升級，三大運營商及相關(guān)部門經(jīng)核實后，對騙子電話現(xiàn)場作封號處理。
昨日，武漢三大運營商負(fù)責(zé)人接受本報采訪表示，2011年治理垃圾短信數(shù)量600余萬條，日均鏟除1.6萬余條。
武漢移動公司副總經(jīng)理劉建國：去年，武漢移動治理248萬余條垃圾短信，用戶舉報次數(shù)同比下降了63%。移動用戶是運營商中數(shù)量最大的，歡迎用戶及時向“中國移動垃圾信息舉報平臺”進行短信舉報。近期，移動將配合市公安局，對所有移動用戶群發(fā)送短信提示。
武漢電信副總經(jīng)理趙德亞：隨著電信版iPhone4S機開售，電信用戶數(shù)量將持續(xù)增長，電信制定了自有短信、行業(yè)短信、公益短信等各類短信群發(fā)的管理規(guī)范，通過10000號客戶服務(wù)中心、營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信、固定電話等，多渠道提醒用戶防范，用戶可自主安裝“短信衛(wèi)士”進行阻擋，電信將及時受理垃圾短信投訴，100%逐條查處。
武漢聯(lián)通公司副總經(jīng)理李擁斌：去年，武漢聯(lián)通大力清理垃圾短信，關(guān)停43家短信端口，處罰20余次發(fā)送垃圾短信手機號碼的售出代理商。通過平臺自動過濾關(guān)鍵字，攔截200余萬條垃圾短信，關(guān)停多個涉嫌詐騙、騷擾以及其他犯罪活動的手機號碼。今后，用戶除了短信、電話舉報垃圾短信外，還可以向12321舉報中心進行舉報。
舉報方式有：
(1)電話：010-12321;(北京地區(qū)直接撥打12321)
(2)互聯(lián)網(wǎng)站：www.kedatraining.com;
(3)電子郵箱：[email protected];
(4)WAP網(wǎng)站：wap.12321.cn;
(5)短信：在您要舉報的短信內(nèi)容前面輸入被舉報的號碼，再加“*”號以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到“12321”;
(6)AM321軟件：用手機訪問wap.12321.cn免費下載安裝Am321手機軟件，利用軟件向12321舉報中心舉報。
