1月31日下午，阿里巴巴旗下B2C平臺“天貓”公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬在其新浪認(rèn)證微博中發(fā)帖稱，百度搜索“天貓”，搜得第一個結(jié)果“是一個賣襯衣的網(wǎng)站”，且與“天貓”沒有任何關(guān)系，并質(zhì)疑其結(jié)果是競價排名所得。

　　“天貓”即是淘寶商城。今年1月11日，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。更名后的“天貓”與原來在結(jié)構(gòu)上未作任何調(diào)整，只是名稱的改變。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，天貓在2011年全年交易額已經(jīng)超過1000億，是2010年的3.5倍，日均獨立訪問人數(shù)突破1000萬。天貓以此占據(jù)國內(nèi)占據(jù)國內(nèi)B2C市場50%的份額。

　　"天貓"公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬微博截屏

　　記者通過在百度搜索“天貓”，所得結(jié)果第一條題為“天貓商城-海e家,高品質(zhì)男士商城!滿100免運費!”的百度推廣鏈接。點擊該鏈接后，彈出頁面是一名為“海e家”的服裝銷售網(wǎng)站。記者從網(wǎng)頁中未看出其內(nèi)容與“天貓”有任何關(guān)系。

　　百度推廣鏈接頁面

　　顏喬在其微博中，直言“天貓”關(guān)鍵詞被百度競價排名利用：“誰能告訴我百度競價排名系統(tǒng)里‘天貓’關(guān)鍵詞點一次多少錢了?”

　　百度競價排名系統(tǒng)多次因“誰付錢多誰搜索結(jié)果排名靠前”的規(guī)則遭到詬病。2009年，經(jīng)過媒體連續(xù)報道質(zhì)疑其商業(yè)模式使“自然搜索結(jié)果和商業(yè)推廣信息混雜不分”后，百度宣布升級其競價排名系統(tǒng)，并更名為“鳳巢”;2010年，百度 “鳳巢”因為假藥網(wǎng)站提供競價排名遭到中央電視臺曝光，再次成為輿論焦點。

　　記者截稿時，百度“天貓”搜索結(jié)果中已不見上述鏈接。