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窗口將于5秒鐘后關閉“有400或95開頭的電話,看著很正規(guī)的網站,訂機票卻被騙了!”昨天,市民葛女士給本報熱線87777777打來電話,本想在網上快速訂購一張便宜機票,不料機票沒買成,反被騙1600多元。
匆忙訂票進了“山寨網”
葛女士說,前些天她的一位遠房親戚需要買一張第二天下午從咸陽到寧波的機票,由于時間緊迫,委托她幫忙在網上訂購。正在公司上班的葛女士當即通過百度搜索引擎搜索民航有關信息,排在前面的是一個叫“民航電子票務網”的網站。
由于時間太緊,葛女士沒多想就點擊進入該網站,發(fā)現網站看起來很正規(guī),而且電話也是95開頭,像那種“全國統一服務熱線”。隨后,她在網站的訂票欄里找到咸陽到寧波的機票信息,并按照相關提示進入購票頁面。
在點擊“網上銀行付款”時,葛女士每點擊一次就死機。不得已,她便撥打網站上面的服務熱線。接電話的是一位廣東口音的男子,他告訴葛女士說:“可能是你電腦上沒有安裝U盾,這樣吧,你可以到ATM機上進行轉賬,現在訂票還可以打折,再等一個多小時后就全價了?!?/P>
葛女士想想自己是沒有裝“U盾”,加上又急于要訂票,便趕緊跑到附近的ATM機上轉賬,賬號是接線男子提供的工商銀行賬戶,戶名是一名姓高的人士。葛女士當時覺得有點疑慮,但考慮到再不訂票就來不及了,她便轉賬過去。
匯好錢后,葛女士發(fā)現還是不能訂票。這時,接線男子告訴她說,身份證號碼不對,需要退回去再匯一遍。葛女士便按照要求又匯了一遍,當她詢問怎么查看自己的退款時,接線人員要她從ATM機上查詢,并索要葛女士的卡號信息。此時,葛女士察覺不對勁。隨后她打114查詢了航空公司的電話,發(fā)現根本不是網站上的那個電話。
“遇到騙子公司了?!被腥恍盐蜻^來的葛女士想要退款,但對方的電話已打不通。再看網頁上,竟然又換了一個新電話號碼。
葛女士隨后向網警部門報了警。
這類網站看似正規(guī)并很容易搜到
“近來不法分子利用虛假訂票網站和客服電話,設置網絡陷阱實施詐騙,這類案件隨著網購的發(fā)展日益增多?!笔芯W警支隊的民警表示,這些騙子會建一個看起來很正規(guī)的網站,掛靠在某個免費服務器上,通過旅游搜索引擎或購物平臺發(fā)布廉價機票信息,利用低價票來吸引市民上當。收到錢后,騙子會把自己的網站從服務器上刪除,最后銷聲匿跡。
記者隨后在網站上輸入“訂機票”、“民航”等關鍵詞進行搜索,結果搜到的訂票網頁五花八門。在百度搜索的第一頁上,記者看到“民航電子票務”、“民航機票2折特惠”等字樣,并有客服熱線“9501一3751一62111”、“400-813―XXX”等。記者發(fā)現這些網站均不能通過網站在線直接付款,只能通過電話轉賬或將錢匯入付款頁提供的私人賬戶。
隨后,記者在搜索頁并不醒目的位置找到了民航的官方網站。
指定匯入私人賬戶的肯定為假冒網站
“很多不法分子為掩人耳目,讓消費者放松警惕,往往也采用95或者400開頭的客服電話,消費者撥打該服務電話,匯款過去之后卻拿不到機票?!笔芯W警支隊民警表示,不要被看起來很正規(guī)的所謂企業(yè)客服專用號聯系電話蒙蔽,查詢到400開頭的電話最好通過搜索引擎進行反查,看是否有不良記錄,以及與官方網站提供的信息是否一致。
最關鍵的一點,假冒網站往往要客戶將錢款匯到私人賬戶,而且不愿通過支付寶等第三方支付平臺,只要出現這種情況,完全可以斷定這是假冒網站,切記不要將資金匯到這樣的賬戶上。
此外,一些搜索引擎往往在假冒網站付了“推廣費”后將它往前排,這樣搜索到的信息很不可靠,消費者購買飛機票一定要到正規(guī)銷售代理商或航空公司直屬售票處或航空公司的官方網站等。