隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長，網(wǎng)絡謠言也相伴而生，而且有愈演愈烈之勢。涉及面廣，內(nèi)容大到國際關(guān)系、國家安全，小到個人隱私;沒有邊界，打破了國家、地域的限制;破壞力強，嚴重者甚至危害到一些國家安全。網(wǎng)絡謠言的廣泛性、自由性、破壞性被譽為網(wǎng)絡“核武器”，備受各國的關(guān)注。

　　網(wǎng)絡謠言的標的一般是突發(fā)事件、公共領域、名人要員、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等。對于這些內(nèi)容，具有大家關(guān)注的性質(zhì)，而且由于互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間與現(xiàn)實空間的巨大差異，受眾很難及時辨析其真?zhèn)?，從而增強了互?lián)網(wǎng)信息的模糊性，使網(wǎng)絡謠言得以廣泛傳播。由于網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)言的自由性和互聯(lián)網(wǎng)交流工具的多樣性以及互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間與現(xiàn)實空間的巨大差異性，造成網(wǎng)絡謠言難辨別，難追溯，難防控。防控網(wǎng)絡謠言，必須綜合治理。

　　加強主流文化建設。網(wǎng)絡謠言是一種文化現(xiàn)象，其本質(zhì)是腐朽的、低級的、破壞性的文化，而不是健康的、大眾的、良性的文化。有學者認為，謠言與語言同時誕生。從這個意義上看，謠言是社會生活中不可避免的現(xiàn)象。然而，網(wǎng)絡謠言雖然是一種文化現(xiàn)象，但其本質(zhì)是腐朽的、低級的、破壞性的文化，而不是健康的、大眾的、良性的文化。當主流文化比較占據(jù)優(yōu)勢的時候，謠言就會自生自滅;當主流文化處于不均衡的狀態(tài)時，謠言就會泛濫。加強主流文化建設，要倡導政府誠信行政，誠信開展公共服務;要求政府官員說實話，說真話。用正氣壓倒邪氣，用實實在在的言行粉碎一個個的謠言。時間長了，造謠者沒有市場，謠言也就沒人相信。

　　提高政府公信力。及時發(fā)布政府及公共事務、突發(fā)事件信息，用正確的信息抵制謠言。當前，各地各部門在加強網(wǎng)站建設上動作很大，但是在維護網(wǎng)站上跟進不平衡。尤其是以信息技術(shù)為支撐，以網(wǎng)絡管理為平臺，整合政府職能資源，形成及時發(fā)現(xiàn)問題、及時履行職能解決問題、及時回復問題的機制很不夠。有的職能部門甚至對焦點問題、熱點問題、敏感問題順其自然，不處理不回復，漠視網(wǎng)民關(guān)懷，導致官方無聲，謠言橫流。因此，在政府大量公共管理事物、公務活動中，制度性的及時發(fā)布政務信息，及時回復網(wǎng)民問題，是防控謠言的重要手段。

　　完善公民網(wǎng)絡行為法律制度。網(wǎng)絡的虛擬性及相關(guān)法律創(chuàng)立的滯后性，刺激了一些網(wǎng)絡謠言的制造者、傳播者的僥幸心理。網(wǎng)絡謠言的制造者、傳播者穿上馬甲，就如入無人之境，肆意制造謊言，混淆視聽，誤導網(wǎng)民，禍害網(wǎng)絡。因此，在網(wǎng)絡謠言被發(fā)展到網(wǎng)絡“核武器”的時代，以保護公民言論自由的前提下，厘清言論自由與造謠中傷的界限、言論自由與侵犯他人隱私的界限、虛擬空間與現(xiàn)實生活法律責任的界限，完善法律對網(wǎng)絡謠言民事、行政、刑事等配套的規(guī)范，非常必要，非常緊迫。

　　加強互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用管理創(chuàng)新。網(wǎng)絡的虛擬性增加了網(wǎng)絡謠言防控的難度，也是防控、治理網(wǎng)絡謠言的瓶頸所在。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領域要加快開發(fā)創(chuàng)新力度，建立網(wǎng)絡謠言監(jiān)測形成機制、篩選確認制度、破壞評估制度、整合相關(guān)職能機構(gòu)調(diào)查處理制度、處理后反饋制度，形成及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡謠言、及時處置網(wǎng)絡謠言、及時辟謠機制，對網(wǎng)絡謠言內(nèi)容本身及時正本清源，對網(wǎng)絡謠言的發(fā)布者、傳播者的處理及時公布于眾，接受社會監(jiān)督。要加強對網(wǎng)站的管理創(chuàng)新，完善網(wǎng)站行業(yè)自律制度，提高網(wǎng)站自我教育、自我管理、自我服務的能力，提高網(wǎng)站識別、管理、懲戒網(wǎng)絡謠言的能力和水平，在網(wǎng)民中開展誠信發(fā)言、抵制謠言等互動活動。

　　深入開展公民道德建設。在社會轉(zhuǎn)軌時期，深入開展社會主義公民道德建設，全面提升公民素養(yǎng)，強化公民的責任意識、擔當意識、自律意識，尤為重要。凈化官風、淳樸民風，從我做起，人人自律，才能從根本上抵制、防控網(wǎng)絡謠言的泛濫。