工信部電信管理局副巡視員王建文今天上午接受采訪時(shí)表示，治理垃圾短信是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的工作，盡管主管部門和社會(huì)各界都做了大量工作，但目前尚存四大難題。

    第一，法律依據(jù)滯后。對(duì)于點(diǎn)到點(diǎn)短信是屬于個(gè)人通信，受法律的保護(hù)，電信企業(yè)無權(quán)事先檢查和監(jiān)控。在用戶從發(fā)送到接收到的過程當(dāng)中是沒有法律依據(jù)進(jìn)行監(jiān)控的；

    第二，技術(shù)防范難。違規(guī)發(fā)送的短消息具有很強(qiáng)的隱蔽性，同時(shí)，有可能也是跨地域的傳播，另外調(diào)查取證也比較難。發(fā)送內(nèi)容和頻次的多變，技術(shù)上精確地防范確實(shí)難度很大；

    第三，用戶喜好需求的差異性問題，因?yàn)槊總€(gè)人都有不同的愛好和不同的需求，很難判斷一條短信對(duì)于接受者來說是不是會(huì)構(gòu)成騷擾。

    第四，多部門的協(xié)調(diào)問題，一個(gè)小小的短消息，涉及到的面是非常廣的，包括技術(shù)的問題、經(jīng)濟(jì)的問題、公民權(quán)利的問題、社會(huì)價(jià)值的判定等諸多領(lǐng)域。因此，需要公安、工商、新聞、文化、電信等在內(nèi)的多個(gè)部門和單位通力合作，采取積極的措施進(jìn)行綜合性治理。

    另外，王建文建議廣大用戶，要加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息的自我保護(hù)意識(shí)，不要輕易地在一些房地產(chǎn)、保險(xiǎn)以及商場(chǎng)購(gòu)物等場(chǎng)合登記手機(jī)號(hào)碼等相關(guān)個(gè)人信息，要注意保護(hù)個(gè)人信息。