隨著網(wǎng)購熱潮的興起，通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買IT產(chǎn)品的網(wǎng)民越來越多，且所購產(chǎn)品的范圍和價(jià)格也在不斷擴(kuò)大和升高，小至IT產(chǎn)品配件，如手機(jī)套、掛繩、貼膜、鍵盤鼠標(biāo)等，大到手機(jī)、筆記本、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品，幾乎都成為了網(wǎng)民網(wǎng)購的對(duì)象，且網(wǎng)購頻率呈不斷加劇趨勢。但是回想起來，你的每一次網(wǎng)購經(jīng)歷都是順利的嗎?每一次網(wǎng)購的產(chǎn)品都符合心意嗎?

　　如今，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡耐ㄓ嵐ぞ?，互?lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC對(duì)中國IT網(wǎng)民購買手機(jī)及手機(jī)配件的行為進(jìn)行了深入調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)及手機(jī)配件的網(wǎng)民比例累計(jì)為77.6%，而在從未網(wǎng)購過手機(jī)或手機(jī)配件的網(wǎng)民中，未來打算嘗試的比例累計(jì)竟然達(dá)到84.2%，可見，網(wǎng)購手機(jī)或者手機(jī)配件行為在中國IT網(wǎng)民這個(gè)龐大的群體中已經(jīng)成為一件稀松平常的事情，并且對(duì)于未涉足者具有強(qiáng)大的吸引力。

　　網(wǎng)購手機(jī)或手機(jī)配件具有諸多優(yōu)勢

　　不可否認(rèn)，電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展在更大程度上促進(jìn)了商品在不同地域、不同群體之間的流動(dòng)。盡管目前通過實(shí)體店購買手機(jī)或手機(jī)配件的渠道仍為消費(fèi)者的主流選擇，占據(jù)五成以上比例，但網(wǎng)購手機(jī)或手機(jī)配件網(wǎng)民比例數(shù)字的不斷升高則充分說明網(wǎng)購手機(jī)或手機(jī)配件在不遠(yuǎn)的將來將成為用戶的首選，網(wǎng)絡(luò)渠道是大勢所趨。

　　為什么越來越多的網(wǎng)民愿意加入到網(wǎng)購手機(jī)或手機(jī)配件的行列中來呢?這與網(wǎng)絡(luò)渠道所擁有的幾大優(yōu)勢有直接關(guān)系。ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，價(jià)格比實(shí)體店便宜是網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因，選擇比例均接近七成。價(jià)格相對(duì)便宜是網(wǎng)絡(luò)渠道的最大優(yōu)勢。商品種類豐富、可選空間大則是網(wǎng)購渠道的第二大優(yōu)勢。送貨上門、省時(shí)省力成為網(wǎng)絡(luò)渠道的第三大優(yōu)勢。

　　另外，隨著網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，及團(tuán)購網(wǎng)站的興起，網(wǎng)購領(lǐng)域的競爭也日益加劇，琳瑯滿目的促銷活動(dòng)和誘人的促銷折扣也成為吸引網(wǎng)民的一大原因。

　　但是，歡喜與憂慮并存，并不是每一次網(wǎng)購經(jīng)歷都能很順利，也不是每一次網(wǎng)購的產(chǎn)品都能符合心意。

　　通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)或手機(jī)配件固然擁有許多實(shí)體店所無法比擬的優(yōu)勢，但實(shí)體店所沒有的風(fēng)險(xiǎn)則在網(wǎng)絡(luò)渠道上充分顯現(xiàn)。比如，購買前無法看到實(shí)物，難以斷定商家的描述與實(shí)物是否相符;而且一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，退換貨往往是一件很頭疼的事情;另外，山寨產(chǎn)品泛濫、商家不講信譽(yù)等等都成為網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)或手機(jī)配件的幾大隱憂。

　　ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)或手機(jī)配件的網(wǎng)民中，有近三成用戶曾經(jīng)購買到過翻新、二手手機(jī)、水貨手機(jī)或山寨/高仿手機(jī)，還有的購買到了有嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品。且在遭遇問題的網(wǎng)民中，有三成網(wǎng)民表示問題到目前還未得到解決，有將近一半的網(wǎng)民表示，問題雖然解決了，但過程很辛苦、很曲折。

　　可見，通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)或配件的風(fēng)險(xiǎn)是無形的，但究竟是利大于弊還是弊大于利，這就需要準(zhǔn)備網(wǎng)購手機(jī)或手機(jī)配件的消費(fèi)者擦亮眼睛、做足功課，看準(zhǔn)再出手了。

　　網(wǎng)購手機(jī)之前一定要擦亮眼

　　曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)或手機(jī)配件的網(wǎng)民對(duì)打算網(wǎng)購的消費(fèi)者給出了幾條建議?，F(xiàn)在B2C商城的發(fā)展正在沖擊著以往C2C店鋪的網(wǎng)購模式，而且團(tuán)購網(wǎng)站也層出不窮。打算通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)或配件的話，首先是最好選擇口碑好、信譽(yù)好的B2C商城來購買，尤其是一些主打IT電子產(chǎn)品的商城，這類商城渠道廣泛、商品種類較為豐富，且價(jià)格相對(duì)透明和低廉，且能保證產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　另外，如果打算購買正品行貨而對(duì)價(jià)格是否便宜要求不高的話，最好到手機(jī)品牌的官方網(wǎng)店訂購，這是最能保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的方式。如果對(duì)價(jià)格有要求，打算購買水貨產(chǎn)品，那就需要做大量的前提準(zhǔn)備工作了，多到論壇或IT網(wǎng)站看看購買水貨有哪些注意事項(xiàng)和產(chǎn)品的一些鑒別方法，這是尤為必要的，因?yàn)樗洰a(chǎn)品也是分不同層級(jí)的，不同層級(jí)的水貨產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)相差很多。如果沒有足夠的水貨產(chǎn)品知識(shí)，為了避免麻煩和風(fēng)險(xiǎn)，最好不要選擇購買水貨。

　　總之，網(wǎng)購容易維權(quán)難，從網(wǎng)上購買手機(jī)或手機(jī)配件，一定要對(duì)所購買的產(chǎn)品的大致情況做到心中有數(shù)，一定不要為了圖便宜而相信店家的推薦，一分價(jià)錢一分貨，這是硬道理。擦亮眼睛，多看、多詢問、多對(duì)比，才能網(wǎng)購到物美價(jià)廉、稱心如意的產(chǎn)品。