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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉23歲的彭燦13日16時(shí)23分轉(zhuǎn)發(fā)了這樣一條微博:“重大號(hào)外!因北京西北方向發(fā)現(xiàn)不明飛行物,目前首都機(jī)場(chǎng)所有航班暫停起飛。所有乘客均被請(qǐng)下飛機(jī),返回候機(jī)大廳。”
在微博的結(jié)尾,彭燦習(xí)慣性地@上“微博辟謠”,這是他一周以來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)第九次@“微博辟謠”。按照他的解釋?zhuān)珸功能即“對(duì)他說(shuō)”的意思,使微博更具有針對(duì)性。
當(dāng)天17時(shí)許,首都機(jī)場(chǎng)證實(shí),航班延誤是由于14時(shí)開(kāi)始的西部航線流量控制;17時(shí)左右航路限制取消,航班陸續(xù)恢復(fù)正常。
從15時(shí)27分首條關(guān)于不明飛行物的微博發(fā)出,短短90分鐘之后,一度沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“外星人來(lái)了”言論在網(wǎng)上漸漸平息。
和彭燦一樣,在魚(yú)龍混雜、泥沙俱下、“聽(tīng)風(fēng)便是雨”的網(wǎng)絡(luò)世界里,越來(lái)越多的中國(guó)網(wǎng)民習(xí)慣在轉(zhuǎn)發(fā)微博的同時(shí),@上“微博辟謠”。
彭燦認(rèn)為,在人人都可以成為信息來(lái)源的“自媒體”時(shí)代,公眾不僅需要信息,更要求真相,而“微博辟謠能分辨這些信息”。
北京的社會(huì)學(xué)家認(rèn)為,這股來(lái)自民間的“辟謠”要求,反映出公眾良好的主觀愿望,以及從盲目接受轉(zhuǎn)發(fā)信息到理性思考過(guò)濾雜質(zhì)的民間智慧,更推動(dòng)了真相的有效傳遞。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新統(tǒng)計(jì),截至2011年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.85億,微博注冊(cè)用戶超過(guò)2億。
風(fēng)生水起的微博不僅掀起一場(chǎng)傳播革命,更成為社會(huì)輿論的策源地。在微博救助、打拐、尋人等行動(dòng)中,這一信息發(fā)布平臺(tái)匯集了廣泛的民間力量,發(fā)揮著積極作用。
另一方面,當(dāng)任何人都可以成為信息發(fā)布者,微博也成為謠言的擴(kuò)散地。從金庸“被去世”的消息,到日本地震核輻射引發(fā)搶鹽風(fēng)波……各種虛假消息借助微博平臺(tái)不脛而走。
9月10日,一條“南京將直轄并擴(kuò)大市域”的網(wǎng)絡(luò)信息引起圍觀,網(wǎng)友紛紛通過(guò)微博求真相。13日,這條“從2007年就開(kāi)始傳”的信息,得到相關(guān)部門(mén)的正式澄清:沒(méi)影子的事。
“謠言只是表面現(xiàn)象,它體現(xiàn)的是社會(huì)信任度、公信力的降低。”清華大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)院院長(zhǎng)李強(qiáng)說(shuō)。重大突發(fā)性事件尤其是網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件,需要及時(shí)澄清信息以正視聽(tīng)。來(lái)自民間的力量通過(guò)草根的求證渠道,借助網(wǎng)絡(luò)的快速傳播能力,縮短了原本需要消耗的采訪播報(bào)流程,有助于“真相和謠言賽跑”。
2010年11月,中國(guó)最大的門(mén)戶網(wǎng)站新浪首次成立“辟謠小組”,檢查微博內(nèi)容,第一時(shí)間利用微博辟謠。這讓“求真相”的網(wǎng)民們有了一個(gè)“靠譜的非正式”回應(yīng)平臺(tái)。
在備受矚目的“7?23甬溫線特別重大鐵路交通事故”救援和善后過(guò)程中,這個(gè)7人小組即時(shí)核查不實(shí)信息并發(fā)布真相,將“日本主持人在播報(bào)溫州動(dòng)車(chē)事故時(shí)偷笑”“民眾質(zhì)疑動(dòng)車(chē)事故遇難者名單中未出現(xiàn)列車(chē)乘務(wù)員名字”“殯儀館存放21小時(shí)男子復(fù)活”“鐵道部和諧一女子被人掐住的圖片”等謠言一一擊破。
“我們不替任何人說(shuō)話,只要公眾有疑問(wèn),小組就盡一切力量尋求真相?!北僦{小組負(fù)責(zé)人譚超說(shuō),他們通過(guò)搜索、打電話等一切可以尋找到可靠信息的方式,力求每一次“辟謠”都準(zhǔn)確無(wú)誤。
“僅僅以真相提供者的身份,滿足網(wǎng)民對(duì)真相的渴望。”這是譚超和他的組員對(duì)工作的基本要求。
辟謠小組每天收到的舉報(bào)和求證信息逾百條,不僅要及時(shí)發(fā)布澄清事實(shí)的信息,還對(duì)發(fā)布不實(shí)信息的微博用戶作出處罰。目前,小組已有接近50萬(wàn)粉絲,發(fā)布近200條辟謠信息。
另一個(gè)完全由民間人士組成的“辟謠聯(lián)盟”今年5月成立,迄今已發(fā)布辟謠微博180條,每一條的轉(zhuǎn)發(fā)量都在三四百次以上。
聯(lián)盟發(fā)起人之一、中國(guó)政法大學(xué)副教授吳丹紅說(shuō):“辟謠聯(lián)盟其實(shí)就是一個(gè)網(wǎng)友的自發(fā)、自由、自愿、自律組織。一方面約束自己,另一方面為凈化微博輿論生態(tài)貢獻(xiàn)力量。”
“辟謠小組、辟謠聯(lián)盟的出現(xiàn),都是社會(huì)力量的彰顯,他們?yōu)榱俗非笳x、追蹤真相、維護(hù)公平、崇尚公益而走到一起?!北本┐髮W(xué)社會(huì)學(xué)教授夏學(xué)鑾認(rèn)為,民間行為、社會(huì)參與可以很好地阻止謠言的傳播,修復(fù)社會(huì)信任鏈條。