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團(tuán)購(gòu)成“逃稅”重災(zāi)區(qū) 沉疴治理須多方合作

文章來源:通信信息報(bào)更新時(shí)間:2011-09-13 08:45:57

  目前,我國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派火熱態(tài)勢(shì)。然而,團(tuán)購(gòu)行業(yè)的一些不規(guī)范行為卻屢見報(bào)端,其中團(tuán)購(gòu)不開發(fā)票就是一個(gè)久治不愈的頑疾,團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成了“逃票”重災(zāi)區(qū)。究其原因,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商家為了減少稅額、降低成本而互相推脫開發(fā)票的責(zé)任,消費(fèi)者舉報(bào)逃票的意識(shí)不強(qiáng),以及監(jiān)管缺失,都助長(zhǎng)了這一潛規(guī)則的形成。要治理團(tuán)購(gòu)“逃票”沉疴,還需政府相關(guān)部門、商家與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、消費(fèi)者的多方合作。

  團(tuán)購(gòu)不開發(fā)票成潛規(guī)則

  時(shí)下,團(tuán)購(gòu)無疑是最潮的消費(fèi)模式,價(jià)格低廉是團(tuán)購(gòu)在普通人中得以風(fēng)靡的最直接原因。在國(guó)內(nèi),團(tuán)購(gòu)有著巨大的市場(chǎng)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量及交易量正快速增長(zhǎng),7月份團(tuán)購(gòu)的月銷售總額突破10億大關(guān),項(xiàng)目交易量節(jié)節(jié)攀升;同時(shí),截至8月7日,全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量已突破5500家,平均每日新誕生團(tuán)購(gòu)網(wǎng)7.1家。從2010年1月第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成立到如今突破5500家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出現(xiàn),幾千倍的瘋狂增長(zhǎng),毫無疑問,團(tuán)購(gòu)已經(jīng)在改變?nèi)藗兊囊恍┫M(fèi)習(xí)慣。

  然而,這一新生事物卻存在諸多不規(guī)范的行為。中消協(xié)日前就根據(jù)消費(fèi)者的投訴,盤點(diǎn)出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中存在退換貨難、價(jià)外有價(jià)、高標(biāo)低折、線下限制、服務(wù)超售等五大問題。在眾多不規(guī)范行為中,商家拒開團(tuán)購(gòu)發(fā)票成了一個(gè)久治卻不見效的頑疾。日前,據(jù)地方媒體報(bào)道,全國(guó)多個(gè)地方出現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)“逃票”的現(xiàn)象,其中尤以餐飲團(tuán)購(gòu)為甚。

  據(jù)《太原晚報(bào)》報(bào)道,當(dāng)?shù)厥忻駝⑾壬ㄟ^“阿丫團(tuán)”網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了一家飯店的套餐。劉先生在這家店消費(fèi)了180多元后向飯店索要發(fā)票時(shí),卻被店方告知因是團(tuán)購(gòu)所以不開發(fā)票。“阿丫團(tuán)”的客服工作人員對(duì)此解釋稱,現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)一般都沒有發(fā)票,飯店搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)已讓利很多,如果再開發(fā)票,店方賺得更少了,希望消費(fèi)者多多諒解。

  另外,據(jù)《京華時(shí)報(bào)》報(bào)道,今年7月,北京的張女士通過糯米網(wǎng)團(tuán)購(gòu)了4人火鍋套餐到京城老字號(hào)東來順火鍋雙井店消費(fèi),用餐后向商家索要發(fā)票,商家也以團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠很多為由拒開發(fā)票。8月,浙江杭州的網(wǎng)友“彼諸微塵內(nèi)”在高朋網(wǎng)購(gòu)物付款后,收貨時(shí)間不僅遲了,而且不提供發(fā)票,只是承諾為正品行貨。該網(wǎng)友抱怨稱,“這次團(tuán)購(gòu),是我的第一次也是最后一次?!?/P>

  多重因素造成索票困局

  團(tuán)購(gòu)不開發(fā)票已經(jīng)成了行業(yè)的潛規(guī)則,究其原因,這是多方面造成的。

  一方面,商家與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了降低稅額、減少成本,在面對(duì)誰給團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者開發(fā)票的問題上,互踢皮球、互相推脫。根據(jù)易觀國(guó)際的預(yù)測(cè)報(bào)告,預(yù)計(jì)今年中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將突破100億元,按照5%的平均稅率計(jì)算,團(tuán)購(gòu)行業(yè)每年逃稅將超過5億元。由此可見,開團(tuán)購(gòu)發(fā)票與否和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、商家的利益緊密相連。因此,他們都宣稱,團(tuán)購(gòu)的毛利率已經(jīng)很低了,甚至處于虧損狀態(tài),如果再開具發(fā)票,成本太高,入不敷出。

  另一方面,由于目前并沒有相關(guān)法規(guī)對(duì)此作出明確的規(guī)定,開具主體不明確使得團(tuán)購(gòu)發(fā)票是由商家還是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開具的問題無法可依。消費(fèi)者協(xié)會(huì)、稅務(wù)機(jī)關(guān)與律師事務(wù)所對(duì)此說法不一。武漢市消協(xié)認(rèn)為,按照有關(guān)法律規(guī)定消費(fèi)者有權(quán)利索要購(gòu)物或消費(fèi)憑證,餐飲店有義務(wù)向消費(fèi)者提供正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票,除非是處理或二手商品的消費(fèi)。武漢市稅務(wù)機(jī)關(guān)卻表示,應(yīng)由網(wǎng)站來開票,消費(fèi)者的索票對(duì)象應(yīng)該是自己付款的對(duì)象,即是錢付給誰,誰來給票。而來自律師的意見則認(rèn)為,應(yīng)據(jù)中間委托行為來界定。

  除此之外,消費(fèi)者舉報(bào)“逃票”的意識(shí)不足也間接地造成了索票困局。據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》此前所作的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在面對(duì)“你吃飯會(huì)主動(dòng)索要發(fā)票嗎?”的問題時(shí),有76%的網(wǎng)友選擇了“會(huì)”,16%的網(wǎng)友選擇了“視情況而定”,僅有8%的網(wǎng)友在就餐時(shí)不會(huì)主動(dòng)索要發(fā)票。但是,當(dāng)消費(fèi)者在面對(duì)“如果飯店拒開發(fā)票,你會(huì)怎么辦?”的問題時(shí),有超過四成的網(wǎng)友選擇了會(huì)“無奈接受”,“據(jù)理力爭(zhēng)”者不足六成。此外,還有少數(shù)人則認(rèn)為“無所謂”。由此不難看出,多數(shù)網(wǎng)友有主動(dòng)索票的意識(shí),但當(dāng)遭遇拒開發(fā)票的時(shí)候,卻還是有很多人沒有舉報(bào)商家逃票的意識(shí)。

  沉疴治理仍需多方合作

  誠(chéng)然,目前團(tuán)購(gòu)逃票已經(jīng)成了沉疴痼疾,亟需對(duì)其進(jìn)行治理,而這就需要政府相關(guān)部門、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家、消費(fèi)者等多方合作。

  首先,作為市場(chǎng)監(jiān)管一方的相關(guān)稅務(wù)部門,需加強(qiáng)剛性監(jiān)管,即加強(qiáng)平時(shí)的征管和稽查力度。業(yè)內(nèi)人士指出,在目前消費(fèi)者索票意識(shí)不高的情況下,加強(qiáng)剛性監(jiān)管很有必要。另外,也需要對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)納稅等各方面行為進(jìn)行規(guī)范,完善相關(guān)法律法規(guī),盡快明確團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商家的責(zé)任。

  其次,作為團(tuán)購(gòu)的組織者,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商家應(yīng)提升誠(chéng)信意識(shí),遵守相關(guān)法律規(guī)定,明確自身義務(wù),依法為團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者出具發(fā)票,繳納稅款。另外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在尋找合作商家時(shí),如果有必要,可以針對(duì)消費(fèi)者無法向商家索取發(fā)票的難題,在合約中進(jìn)行明確規(guī)定,自覺承擔(dān)起維護(hù)消費(fèi)者利益的職責(zé)。

  最后,作為團(tuán)購(gòu)最重要的參與者,消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)自身的維權(quán)意識(shí)。關(guān)于由誰開發(fā)票,盡管因各方所站角度不同得出了不同的結(jié)論,但有一點(diǎn)是毋庸置疑的,那就是:團(tuán)購(gòu)不給發(fā)票屬于違法行為。因此,消費(fèi)者在遭遇商家拒開發(fā)票的情況時(shí),可以向稅務(wù)部門投訴,而不是默不作聲、無奈接受。