當(dāng)日，記者從成都鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，成鐵旅行綜合服務(wù)網(wǎng)上線運(yùn)行首日比較火爆，很多網(wǎng)友在獲知消息后，紛紛登錄網(wǎng)站并進(jìn)行了注冊(cè)，截至昨日下午5點(diǎn)，訪問量已達(dá)到6萬(wàn)多人。由于網(wǎng)站的訪問量突然增大，昨日上午還出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)擁堵狀況。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，昨日登錄網(wǎng)站的網(wǎng)友中，大部分人都使用了網(wǎng)站的余票、車次、時(shí)刻表的查詢功能，預(yù)計(jì)中秋節(jié)臨近，通過網(wǎng)絡(luò)訂票的人數(shù)會(huì)大量增加。為防止再次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵，目前正在聯(lián)系網(wǎng)站設(shè)計(jì)方，對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)容和優(yōu)化，讓旅客購(gòu)票更加方便。

　　旅客利用手機(jī)下載“火車票一點(diǎn)通”軟件的次數(shù)達(dá)到了約5000次，鐵路部門表示兩種全新購(gòu)票方式很受歡迎，旅客也比較接受，下一步他們將根據(jù)測(cè)試階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)試和升級(jí)。

　　提醒：返程票暫不能買

　　當(dāng)日，成都市民何先生使用手機(jī)訂票，準(zhǔn)備預(yù)訂一張本月10日北京返回成都的火車票，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)沒有預(yù)訂功能，這是咋回事呢?

　　記者了解到，目前網(wǎng)上訂票和手機(jī)訂票僅針對(duì)成都鐵路局管轄的四川、重慶、貴州三地始發(fā)的列車車次，旅客暫時(shí)無(wú)法購(gòu)買成都鐵路局以外的始發(fā)車次車票。比如，成都旅客可以購(gòu)買重慶、貴陽(yáng)返回成都的返程票，但是無(wú)法購(gòu)買北京、杭州等地返回成都的返程票，旅客要購(gòu)買外地返回成都的票，只能到售票窗口或是代售點(diǎn)購(gòu)買。

　　同時(shí)鐵路部門提醒，網(wǎng)站和手機(jī)訂票的預(yù)售期為3―10天，撥打96006預(yù)訂車票的預(yù)售期為11天，旅客要購(gòu)買熱門方向車次車票，最好使用電話預(yù)訂。同時(shí)，手機(jī)訂票的旅客最好使用二代身份證，取票時(shí)攜帶訂單號(hào)和身份證就可就近到成都鐵路局火車票代售點(diǎn)或車站指定窗口辦理取票，每人每單最多預(yù)訂三張車票。