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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉我真的同意你安裝了嗎?
工信部于上周發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》(下稱《規(guī)定》),再次明確要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者之間不得有不正當(dāng)競爭,不得未經(jīng)用戶選擇捆綁安裝軟件,違規(guī)者最高罰款3萬元。記者針對中文互聯(lián)網(wǎng)上最常用的四款軟件的捆綁安裝情況進行了測試,發(fā)現(xiàn)在默認(rèn)安裝情況下,安裝這四款軟件后,電腦里最多可能會多安裝十二個軟件。
“默認(rèn)選擇”軟件多多
記者選取了目前中文互聯(lián)網(wǎng)上最常用的四款互聯(lián)網(wǎng)軟件進行測試:騰訊QQ、360安全衛(wèi)士、搜狗拼音輸入法和迅雷下載軟件。使用的是一臺新安裝Windows XP的筆記本。
按照《規(guī)定》第九條,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得有以下行為:(一)未經(jīng)提示并由用戶主動選擇同意,擅自在用戶終端上安裝、運行、升級、卸載軟件,或者以欺騙、誤導(dǎo)、強迫等方式安裝、運行、升級、卸載軟件。
這條規(guī)定的核心之處,在于“用戶主動選擇同意”。那么上述四款軟件在安裝其捆綁軟件時,是否符合規(guī)定呢?
在安裝騰訊QQ 2011(Q+)版時,在自定義安裝選項中,默認(rèn)勾選了安裝QQ工具欄及中文搜搜等四個軟件(插件)。如果用戶按照常規(guī)的“一路只點下一步按鈕”安裝方式,這四個軟件都將被安裝在電腦上。
安裝360安全衛(wèi)士時,會有一個窗口,默認(rèn)勾選了“安裝360默認(rèn)瀏覽器”。如果在這一步手動取消勾選,安全衛(wèi)士在安裝完運行后的第一時間,會彈出窗口推薦“最輕巧快速的雙核瀏覽器”,該窗口除了關(guān)閉按鈕外,只有一個“立即體驗”按鈕。同時,安全衛(wèi)士第一次運行時,會彈出窗口推薦360壓縮、360安全桌面等產(chǎn)品,每個產(chǎn)品頁都只有“立即體驗”按鈕,除了Windows默認(rèn)的關(guān)閉窗口按鈕外,沒有“放棄安裝”等按鈕。
無提示安裝仍存在
記者還發(fā)現(xiàn),盡管安裝過程中沒有任何提示,但安裝完成后,隨360安全衛(wèi)士一起被安裝的,還有獨立的360軟件管家。
搜狗拼音輸入法在安裝時,會默認(rèn)勾選安裝“全球首款真雙核瀏覽器”搜狗高速瀏覽器。
與上述三款軟件不同,迅雷的捆綁軟件安裝出現(xiàn)在安裝過程的最后一頁,默認(rèn)勾選安裝了百度搜霸。
■ 回應(yīng)
“用戶主動選擇”存歧義
綜合國內(nèi)最流行的幾款軟件來看,各家軟件都提供了數(shù)量不等的捆綁軟件,且這些被捆綁的軟件并非原軟件運行所必須依賴;盡管所有捆綁軟件均可采用手動取消勾選的方式取消安裝,但在大量初級用戶“不知道什么有用什么沒用,所以按默認(rèn)的方式安裝最安全”的心理下,默認(rèn)勾選的軟件通常都會被安裝在電腦中。
記者聯(lián)系了上述軟件的開發(fā)商,就上述問題進行了查詢。
騰訊方面回應(yīng)稱,軟件安裝過程中,用戶可自主取消勾選捆綁軟件的安裝,因此不存在未經(jīng)用戶同意即安裝的現(xiàn)象。
360方面回應(yīng)稱,工信部新規(guī)生效之后,該公司會嚴(yán)格遵守。
搜狗則回復(fù)稱,該規(guī)定的關(guān)鍵點是,軟件安裝時是否賦予了用戶這個選擇權(quán)。“現(xiàn)在所有的產(chǎn)品都是默認(rèn)的,搜狗與業(yè)界保持了一致”。搜狐公司CEO張朝陽在本周一財報發(fā)布會上針對這一規(guī)定亦表示,“無論是怎樣的規(guī)定,都應(yīng)該有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展,符合國際慣例,符合業(yè)界慣例”。
至截稿時止,迅雷公司未予回應(yīng)。
從各家廠商的回復(fù)來看,對工信部《規(guī)定》中有關(guān)條款的理解顯然趨于寬松,規(guī)定稱“未經(jīng)提示并由用戶主動選擇同意”不得安裝軟件,而各廠商認(rèn)為,用戶未取消捆綁軟件的默認(rèn)勾選,即可認(rèn)為“主動選擇同意”。