氣溫逐漸升高，空調(diào)、冰箱等家電維修投訴也越來(lái)越熱。昨天北京市消協(xié)統(tǒng)計(jì)顯示，6月前三周僅空調(diào)方面咨詢就有226件，受理投訴82件。不少消費(fèi)者反映，近期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索到的家電400售后電話，不少是質(zhì)次價(jià)高的“李鬼”維修。

　　“維修人員要收取400元費(fèi)用當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺貴，但是想想能修好也就不計(jì)較了，沒(méi)想到現(xiàn)在連冰箱都打不開(kāi)了?！毕M(fèi)者楊女士反映，家中的冰箱密封條出現(xiàn)了故障，于是就在網(wǎng)上找到“貌似”冰箱品牌的售后維修部，并撥打網(wǎng)站公示的400電話報(bào)修。維修人員很快就上門更換了冰箱的密封條，并收取了楊女士400元費(fèi)用。

　　維修人員還特意在密封條上貼上了一層透明膠帶，并告知楊女士第二天再把膠帶揭下來(lái)，這樣密封條才牢固?？傻诙鞐钆拷蚁履z帶后發(fā)現(xiàn)，邊角處的密封條安裝不到位，導(dǎo)致門體無(wú)法正常打開(kāi)。于是，楊女士便電話要求對(duì)方再上門修理一下。維修人員開(kāi)始還答應(yīng)會(huì)上門解決，后來(lái)干脆就不接聽(tīng)電話了。無(wú)奈之下，楊女士又撥打了該網(wǎng)站公示的另外幾個(gè)電話，卻根本沒(méi)有人接聽(tīng)，這才發(fā)現(xiàn)自己是上當(dāng)受騙了。

　　市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期多位消費(fèi)者均反映通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找到400開(kāi)頭的家電維修的電話，不但維修費(fèi)用高，并且修理后故障并未排除，或是造成商品損壞。經(jīng)工商部門核實(shí)，楊女士投訴的維修企業(yè)根本沒(méi)有在注冊(cè)地址經(jīng)營(yíng)，并且也無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系。

　　市消協(xié)提示：不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的家電維修信息，維修家電首選品牌售后服務(wù)部門，這些家電維修網(wǎng)點(diǎn)可以通過(guò)家電的售后維修手冊(cè)查詢到，或登錄該品牌家電企業(yè)官方網(wǎng)站查詢，還可以登錄中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)網(wǎng)站www.cheasa.org查詢。如果需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找維修企業(yè)，應(yīng)提前詢問(wèn)企業(yè)名稱及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)相關(guān)信息可登錄北京市工商局網(wǎng)站的企業(yè)信用欄目進(jìn)行查詢核對(duì)。此外，維修人員上門時(shí)，消費(fèi)者可要求查看維修人員胸卡等證件，從明碼標(biāo)價(jià)、統(tǒng)一著裝、實(shí)行“三包”等方面對(duì)維修公司的服務(wù)進(jìn)行比較鑒別。