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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉團購網(wǎng)站對消費者最大的吸引力是廉價。為了吸引用戶,網(wǎng)站必須保證找到用戶足夠感興趣的商品或服務(wù);而為了保證網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)甚至盈利,又必須與提供這個商品或服務(wù)的商家談判出一個足夠低廉的價格。根據(jù)最新數(shù)據(jù),6月份的全國團購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破5000家。這些團購網(wǎng)站在一個市場中激烈廝殺,無論是采購人才,還是物美價廉的商品、服務(wù),都不可能驟然增加這么多。這時候,就有一些團購網(wǎng)站在進貨上動起了心思。
造名牌
在團購商品中,“造名牌”是一種很常見的做法。從南方小廠進一批貨品,將之披上耀眼的“履歷”,包裝為國際名牌,然后再設(shè)定一個高不可攀的價格和低得不可思議的折扣,一單團購就做好了。反正團購的文案本身就是廣告的要求,一些專有名詞、形容詞都可以大量使用,這樣包裝出來的名牌,消費者買了很開心,團購網(wǎng)站也能獲得正收入(銷售價格已經(jīng)高于進貨價格),似乎皆大歡喜。
以某團購網(wǎng)站曾經(jīng)推出的一次團購為例,該次團購的產(chǎn)品為“‘TIGEND’泰格皇家大廚系列全新第二代無煙王304醫(yī)用不銹鋼三層全復(fù)合無煙不沾鍋”,標(biāo)明的市場售價為1535元/鍋+餐具,團購價格則為228元一套,折扣達1.5折。
在該產(chǎn)品的文案說明中,除了列舉產(chǎn)品優(yōu)點、與同類產(chǎn)品做價格對比外,還有這樣一段文字:“‘TIGEND泰格’皇家大廚系列三層全復(fù)合無煙不沾鍋(出口歐美原單產(chǎn)品),系列產(chǎn)品已出口到美國、德國等十幾個歐美國家……獲得ISO9001,歐盟CE、德國TUV、GS等國際質(zhì)量認證……”
但是,使用谷歌搜索泰格TIGEND或者TIGEND這個詞,會發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果幾乎全部來自于團購網(wǎng)站,偶爾有個別是淘寶鏈接。
一位團購業(yè)觀察人士告訴記者,現(xiàn)在團購網(wǎng)站搭建成本很低,一套網(wǎng)站系統(tǒng)300元即可購得,再買個域名租個服務(wù)器即可開張。如果沒有足夠強大的人力采購隊伍,去淘寶上或一些小廠進貨,再包裝為國際名牌出單,是來錢快又造人氣的做法。因此,在看到此類商品團購時,善用谷歌搜索,了解清楚所謂國際名牌的真相,就可以避免被忽悠。
傍名牌
還有一些團購網(wǎng)站,宣稱與國際大名牌達成合作,甚至得到對方授權(quán),可以出售一些名牌產(chǎn)品。這種團購看上去很“正規(guī)”,其實也有門道。
聚美優(yōu)品在其網(wǎng)站上宣稱與著名品牌蘭蔻達成官方合作。但是仔細閱讀其合作頁面,發(fā)現(xiàn)所謂合作僅僅是去年11月底到12月底之間的一次團購,蘭蔻保證該次團購中的產(chǎn)品為官方提供。并且,合作方是蘭蔻的中國網(wǎng)上商城。也就是說,這種合作僅僅是一次普通的產(chǎn)品合作。
從該次活動的網(wǎng)頁上看,所銷售的蘭蔻產(chǎn)品最晚到2011年6月也已經(jīng)過期,而該次團購是在3月中舉行的,也就是說,買到手3個月就過期了。
此后,二者再無合作團購?fù)瞥觥S邢M者發(fā)現(xiàn),在聚美宣布與蘭蔻合作之后,其網(wǎng)站上卻出現(xiàn)了沒有進口許可標(biāo)志的蘭蔻化妝品。
這樣的團購,很多消費者當(dāng)然不會上當(dāng);但是經(jīng)由這次團購,聚美優(yōu)品因此極大地提升了品牌價值。此外,在銷售其他一些蘭蔻產(chǎn)品時,也可以得到一層保護傘。
除了這種方式之外,一些網(wǎng)站通過水貨渠道或其他渠道,購買到價格低于國內(nèi)市場的產(chǎn)品,再進行團購。這種商品本身可能是真的,但由于進貨渠道并非官方代理商,可能會在此后的保修、售后服務(wù)上造成麻煩。一位團購網(wǎng)站高層曾對記者披露了鑒別這種進貨渠道的方法:“那種標(biāo)著跟名牌合作,但實際發(fā)貨方或合作方是某某貿(mào)易公司的,都是這個來路。我們從來不敢跟貿(mào)易公司合作,他如果給你水貨,起碼還是真的,但萬一是假貨,根本沒法獲得保障”。
團購網(wǎng)站的精髓,本身是要靠強大的銷售和品牌推廣能力說動商家,提供特價商品和服務(wù),讓消費者得到實惠,商家也得到品牌宣傳,達成市場雙贏。但在激烈的競爭下,一些團購網(wǎng)站直接打起了“降低進貨成本”的算盤,并用種種手段包裝銷售,消費者在面對這種團購時,一定要擦亮眼睛。
■ 消費提示
是否“真名牌”要看合作方
在采訪中,一位團購網(wǎng)站高層曾對記者披露了鑒別這種進貨渠道的方法:“那種標(biāo)著跟名牌合作,但實際發(fā)貨方或合作方是某某貿(mào)易公司的,都是這個來路。我們從來不敢跟貿(mào)易公司合作,他如果給你水貨,起碼還是真的,但萬一是假貨,根本沒法獲得保障”。
■ 行業(yè)觀察
團購網(wǎng)出路是SoLoMo?
一些團購網(wǎng)站在進貨上弄出的這些名堂,歸根到底,還是因為競爭太激烈,要盡快做出銷售額、做出利潤,好對風(fēng)投有個交待。他們面對的困境,其實連團購的發(fā)明者、大哥大Groupon也遇到了。
在這樣激烈的競爭中,Groupon怎樣來保住自己的優(yōu)勢呢?它做了三點工作,就是所謂的SoLoMo。
SoLoMo是著名風(fēng)投公司KPCB(中文名凱鵬華盈)在今年五月發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中首次曝光的,報告中稱這一概念由KPCB合伙人約翰?杜爾提出(他也是歷次投資谷歌的關(guān)鍵人物)。這個詞由社交(Social)、本地化(Local)和移動(Mobile)三個詞融合構(gòu)成,代表了互聯(lián)網(wǎng)下一波熱潮的方向。
5月上旬,Groupon推出了“Groupon Now”服務(wù),手機用戶使用其客戶端,可以自動為用戶定位,并提供附近商戶的團購商品和服務(wù)。而且這種團購時間很短,不會給商家?guī)砗艽蟮木S護成本,也可以讓商家根據(jù)自己的經(jīng)營高峰期靈活調(diào)整優(yōu)惠政策。糯米網(wǎng)負責(zé)人沈博陽在解釋這一功能時舉例說:“比如一家美發(fā)店,通常下午4點到6點是淡季,它就可以在每天下午4點到6點推出五折團購服務(wù),吸引附近的潛在消費者,減少店面空轉(zhuǎn)時間”。這是它在移動化和本地化方面做出的新嘗試。
而在社交化方面,Groupon推出了My Deal Feed應(yīng)用,用戶可以通過Facebook或Twitter賬戶登錄團購,并在團購成功后經(jīng)由這些社交網(wǎng)絡(luò)分享給自己的朋友。
在國內(nèi),一向?qū)ヂ?lián)網(wǎng)最新趨勢很敏感的商家也快速將上述新動態(tài)“復(fù)制”進來。上周,糯米網(wǎng)在上線一周年時一口氣推出了LBS團購、商戶自助團購主頁等多項服務(wù),與Groupon的最新服務(wù)一一對應(yīng)。
Groupon的探索以及Facebook、Google團購的崛起,顯示了團購這一行業(yè)的新趨勢:注重技術(shù)探索,注重與現(xiàn)有的龐大用戶平臺相結(jié)合,從價格戰(zhàn)盡快過渡到技術(shù)戰(zhàn)、平臺戰(zhàn)。