中國社會面臨全面公信力缺失，各種意見、揭露、以及對正當名譽權的捍衛(wèi)就像中原逐鹿一樣，在混亂地廝殺。很難下斷語哪一方是錯的，是郭美美事件引來的網絡監(jiān)督過于激進了，還是紅十字會的申辯之無力是對自己名譽的不負責任。

　　中國慈善系統(tǒng)正在因透明度不高付出巨大代價，在當前情況下，紅十字會自身的任何辟謠都不會有作用。就演藝圈來說，雖然一些具體的謠言澄清了，但整個演藝圈的慈善行動仍不被社會認可，正如馮小剛所說，不捐沒事，一旦捐了就會招來一連串質疑。

　　讓慈善走出輿論困境或許需要一個很長的過程，它不僅意味著慈善體系本身不斷合理化，改變當前一兩家官方機構過于“壟斷”、運作過程缺少透明的情況，還意味著政府公信力必須有所恢復，并成為社會內部信任強大的新支點。

　　就郭美美事件來說，它來得很突然，質疑的方向和內容越來越多，但受打擊最大的是中國紅十字會。在后者無力申辯的現實情況下，我們認為，政府有關部門應組成有權威的調查組，將事情徹底搞清楚。因為網民的質疑而如此大動干戈，成本非常高。但這是對以往官方公信力欠賬的一次償付。

　　受到紛擾的明星演員及公眾人物，應當有包容當前輿論亂象的胸懷。因為我們的社會治理不夠發(fā)達、現代，每個人身處其中都有遭受“委屈”的可能。這個階段需要大家以積極的心態(tài)和作為挺過去，作為有影響力的人，明星和賢達不應為一兩個具體的挫折灰心喪氣。

　　網絡輿論會摻雜大量非理性發(fā)言，但它發(fā)揮的監(jiān)督作用是中國輿論力量的一支騎兵。簡單否定互聯(lián)網的質疑權是愚蠢的，但引導它避免極端，形成建設性，卻是非常必要的。

　　我們認為，互聯(lián)網上的意見領袖應當以更大的責任感，擔當起提升互聯(lián)網監(jiān)督質量的使命。他們不應簡單迎合網民，搭網絡輿論力量的順風船，使一些激進呼聲變得更加激進。他們應當成為網民和公權力、虛擬社區(qū)與現實社會之間的橋。

　　我們期望看到更多政府官員對網上意見和質疑直言不諱的解答，我們也希望有更多的網上意見領袖敢于站出來，在輿論的風口浪尖呼吁求實和理性。中國是個漏洞百出的龐大國家，這樣的國家能夠前進十分不易。如果用發(fā)達社會的標準來要求中國的每一個人和機構，我們很有可能都是不合格的。中國社會必須進行一場徹底的自我改造，但一定的寬容和諒解也是需要的。

　　郭美美事件顯然沒有結束。紅十字會以外的官方力量進行干預看來很難避免。我們希望這個事件的處理過程，成為中國社會堅決向前走，而且越走道路越寬闊的里程碑。