成都工商局相關(guān)負責人6月23日做客成都人民廣播電臺新聞頻率《成都面對面?政風行風熱線》節(jié)目，接聽熱線并解答網(wǎng)友問題，并支招網(wǎng)購維權(quán)。

　　有聽眾提到，目前盛行的網(wǎng)絡(luò)團購如果出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)該如何維權(quán)？市工商局相關(guān)負責人表示，消費者可以向網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)商提出申訴，也可以向工商行政管理機關(guān)進行投訴，如果涉嫌犯罪可以向公安機關(guān)報案?！拔姨嵝岩幌孪M者在網(wǎng)上購物的時候要注意幾個情況，第一要選好網(wǎng)站，選擇制度比較完善、有保障的網(wǎng)站，一般網(wǎng)站的明顯位置上都會有公開企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的信息，還有一些電子監(jiān)管的電子標示?！痹撐回撠熑诉€建議消費者要查看一下網(wǎng)上店鋪的信用水平，如果信用水平高的可以選擇購物。第三是要注意網(wǎng)站購物時提供的一些鏈接是否安全?！暗谒淖詈貌灰苯痈犊?，選擇第三方的付款模式，比如說支付寶，安全一點。第五是我們購物完畢之后注意保存相關(guān)的憑證，包括一些質(zhì)量保證書、發(fā)票、收據(jù)，在出現(xiàn)問題之后可以進行維權(quán)。我們成都市工商局專門設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管處，專門負責全市網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管工作。”