網(wǎng)銀，正成為人們青睞和不可或缺的重要生活角色。無論是在家里、辦公室還是旅途中，都能通過網(wǎng)銀享受到24小時便捷的金融服務(wù)。截至2011年3月底，網(wǎng)銀注冊用戶數(shù)達到3.3億，環(huán)比增長7.7%，同比增長48.7%。但與此同時，網(wǎng)銀的安全性與便捷性相生相伴，在其便捷性深入人心的同時，安全性也成為人們選擇網(wǎng)銀的重要標(biāo)準(zhǔn)。如何跨過這道安全關(guān)?在目前看來，單靠一方的力量很難完成，銀行及產(chǎn)業(yè)鏈、用戶、監(jiān)管機構(gòu)等各方齊發(fā)力，才是攻破網(wǎng)銀安全這道門的關(guān)鍵。

　　網(wǎng)銀交易額同比增長超八成

　　我國網(wǎng)上銀行發(fā)展已有十余年歷程，如今從購物、消費到投資，網(wǎng)銀已經(jīng)扎根在生活的方方面面，很直觀的體現(xiàn)就是：網(wǎng)銀交易額以及客戶數(shù)量都在不斷地攀升。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫數(shù)據(jù)報告顯示，2011年第1季度中國網(wǎng)上銀行市場交易額達到191.37萬億，環(huán)比增長10.2%，同比增長82.4%，而注冊用戶數(shù)則超過3億?？梢?，作為銀行業(yè)金融創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，網(wǎng)銀發(fā)展前景可期。

　　3G時代，手機尤其是智能手機把生活、工作隨身攜帶正成為不少年輕達人的主流趨勢。移動支付商機日益凸顯并擴散到金融領(lǐng)域，由此手機網(wǎng)銀應(yīng)運而生并正在進入成長期。

　　眼下，各大銀行推出的手機銀行業(yè)務(wù)，除覆蓋網(wǎng)銀常用的功能，比如查詢、轉(zhuǎn)賬、理財、繳費等業(yè)務(wù)外，新功能服務(wù)也成為銀行業(yè)的競逐焦點。在各大銀行不斷提高競爭力和創(chuàng)新力的同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)民人數(shù)的不斷增長，相信網(wǎng)銀、手機網(wǎng)銀的未來都必將會更上一層。

　　網(wǎng)銀成釣魚詐騙重災(zāi)區(qū)

　　事物都有兩面性。網(wǎng)銀便捷性深入人心的同時，與之相生相伴的安全性也注定會讓網(wǎng)銀成為很多人的心頭之痛。早在幾年前，網(wǎng)銀安全的話題就引起社會的關(guān)注。2006年，大規(guī)模的“使用某行網(wǎng)銀系統(tǒng)資金被盜”事件，就曾被不少媒體廣泛報道，將網(wǎng)銀的安全問題被推上風(fēng)口浪尖。

　　如今，網(wǎng)銀安全再次重提，而且愈演愈烈。來自釣魚網(wǎng)站的侵害成為網(wǎng)銀用戶的頭號威脅，而幾乎所有銀行的網(wǎng)銀都可能成為不法分子釣魚的目標(biāo)。

　　有調(diào)查報告顯示，2010年新增釣魚網(wǎng)站175萬個，同比上年增長1186%。而欺騙人數(shù)最多的十個釣魚網(wǎng)站，作案目標(biāo)直接指向網(wǎng)銀用戶。

　　據(jù)悉，網(wǎng)銀目前遇上的釣魚欺詐主要方式是仿照銀行門戶網(wǎng)站或者是購物網(wǎng)站銀行頁面，制作假冒的釣魚網(wǎng)站，并假冒銀行身份向廣大用戶群發(fā)短信，以網(wǎng)絡(luò)銀行的系統(tǒng)升級，動態(tài)口令牌過期等理由誘騙用戶登錄釣魚網(wǎng)站，獲取客戶填寫的用戶名、密碼、動態(tài)口令以及短信認證碼等安全信息。在釣魚網(wǎng)站行騙的過程中，再加上客戶端存風(fēng)險、監(jiān)管也有漏洞、安全防范措施失效，即便用戶再小心設(shè)防，也很難逃出詐騙分子的陷阱。

　　應(yīng)該特別指出，釣魚網(wǎng)站的黑手已開始伸向新生的手機銀行業(yè)務(wù)。有關(guān)人士表示，相關(guān)詐騙分子最重要的行騙手段就是誘導(dǎo)消費者開通手機銀行業(yè)務(wù)并騙取密碼，隨即通過手機修改密碼進而轉(zhuǎn)走錢財。

　　如何讓網(wǎng)銀“天下無賊”

　　又是釣魚、又是監(jiān)管漏洞，加上時不時詐騙分子突襲的短信，網(wǎng)銀、手機網(wǎng)銀交易如何繼續(xù)?用戶利益何時不再成為盤中餐?網(wǎng)銀安全問題再次被聚焦。雖然防不勝防，但不可輕易因噎廢食，要攻破安全這道門，多重措施需同時出擊，多方合力下方能過關(guān)。

　　首先，網(wǎng)銀安全直接關(guān)系到人們的金融和消費，為防落入交易陷阱，用戶網(wǎng)銀交易時需要謹慎，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。專家提醒公眾，一是要保證密碼等私密信息不對任何陌生人提供，無論對方怎么反復(fù)索要，這是底線;二是登錄正確的銀行網(wǎng)址。做到這兩點，網(wǎng)銀詐騙就可輕松防范。

　　其次，畢竟用戶不是安全專家，網(wǎng)銀交易安全問題更多需要銀行加大安保力度。因而，銀行自身安全認證保障工作尤為重要。眼下各大銀行的比拼中，安全這道關(guān)也成為焦點。比如，浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀不僅有數(shù)字證書、U盾等十重保障，且數(shù)字證書還通過了第三方認證機構(gòu)認證。工行、交行等則推出網(wǎng)銀問候語功能，用戶可自行設(shè)置，每次打開網(wǎng)銀，問候語便會顯示在銀行網(wǎng)站首頁。但是，道高一尺魔高一丈，銀行安保工作任重道遠。這就需要各銀行自身在技術(shù)、管理、服務(wù)、安全機制等方面不斷創(chuàng)新，主動防范。

　　再次，監(jiān)管機構(gòu)、公安機關(guān)等有關(guān)部門加強防范風(fēng)險管理刻不容緩。單靠用戶和銀行的努力還不夠，需要一個強有力的機構(gòu)出面強化各方協(xié)調(diào)，從立法、執(zhí)法等給予網(wǎng)銀交易安全保護，從而更好地打擊網(wǎng)銀詐騙黑色經(jīng)濟。

　　總之，網(wǎng)銀交易安全涉及多個環(huán)節(jié)，須在銀行以及產(chǎn)業(yè)鏈各方、用戶、監(jiān)管機構(gòu)、執(zhí)法機關(guān)等參與下，才能有效改善發(fā)展環(huán)境。