今年中國(guó)許多政府機(jī)構(gòu)和官員進(jìn)駐微博，嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行官民互動(dòng)。北京的一些政府部門(mén)也紛紛開(kāi)設(shè)官方微博，開(kāi)微博先河的北京警方，將“平安北京”打造得擲地有聲，開(kāi)通9個(gè)月獲得社會(huì)認(rèn)可，粉絲總數(shù)突破一百萬(wàn)。

　　在所有政府官方微博中，2010年7月29日開(kāi)通的官方公安微博――“平安北京”備受社會(huì)關(guān)注?！捌桨脖本蔽⒉┽槍?duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題快速跟進(jìn)，及時(shí)報(bào)道，發(fā)布權(quán)威信息。例如：回應(yīng)方舟子遇襲案件、直播營(yíng)救登山被困者、發(fā)布外國(guó)人被槍擊致死真相等，引起網(wǎng)友熱議，受到輿論好評(píng)。

　　針對(duì)公、檢、法、司四個(gè)政府部門(mén)使用微博問(wèn)政的情況，正義網(wǎng)絡(luò)傳媒研究院的《政法類(lèi)微博影響力報(bào)告》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排行發(fā)現(xiàn)，在上榜的30家機(jī)構(gòu)中，公安類(lèi)微博有19個(gè)，約占總榜單的63%，且公安微博強(qiáng)勢(shì)包攬了前15的位置。

　　“平安北京”是集博客、微博和播客三位一體、交叉互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系平臺(tái)，此種模式在中國(guó)公安系統(tǒng)尚屬首例?！捌桨脖本毙吕宋⒉┤缙洚?dāng)初開(kāi)通時(shí)的承諾，將“最新警方資訊，最快防范提示，警察的新鮮事兒，您最想了解的服務(wù)舉措”織進(jìn)“警察圍脖”里。

　　北京警方14日發(fā)布權(quán)威消息稱(chēng)，“平安北京”微博自開(kāi)通至今，共發(fā)布各類(lèi)資訊6500余件，總訪問(wèn)量2100萬(wàn)余次，網(wǎng)民評(píng)論留言13萬(wàn)余條，解決網(wǎng)友反映問(wèn)題149件，粉絲總數(shù)突破100萬(wàn)人。

　　“平安北京”微博針對(duì)一些網(wǎng)友的質(zhì)疑與批評(píng)，除惡意攻擊、謾罵和違法法律法規(guī)的評(píng)論之外，不刪除網(wǎng)友的批評(píng)，并且秉持“有則改之無(wú)則加勉”的理念，對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑和批評(píng)進(jìn)行理性回應(yīng)。同時(shí)，微博還注重語(yǔ)言的交流與用詞，使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、京味兒十足的字眼兒，拉近了警察與網(wǎng)友的距離。

　　如何適應(yīng)新媒體時(shí)代的變化，提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，已成為當(dāng)今政府官員面對(duì)的新課題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅新浪微博、人民微博、騰訊微博三大平臺(tái)上，活躍的政府機(jī)構(gòu)微博達(dá)400多個(gè)，官員微博200多個(gè)，其中，江蘇官員開(kāi)通微博的就有70位，數(shù)量居全國(guó)之首。

　　政府部門(mén)開(kāi)通博客、微博已成潮流。最近，北京市委黨校為局處級(jí)官員開(kāi)設(shè)了《博客與微博的使用》選修課，原計(jì)劃只開(kāi)40人的一個(gè)班，因報(bào)名學(xué)員踴躍，人數(shù)多達(dá)82人，占在校學(xué)員總?cè)藬?shù)的33%，因此，該校臨時(shí)決定加開(kāi)一個(gè)機(jī)房。目前，這82名集中培訓(xùn)的京官已全部結(jié)業(yè)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，利用微博將官方與民眾進(jìn)行溝通和交流的方式，正被社會(huì)廣泛接受，微博正從誕生時(shí)的小眾圈子邁向主流社會(huì)。今年政府機(jī)構(gòu)與官員注冊(cè)微博將快速增長(zhǎng)，未來(lái)將成為發(fā)展的新趨勢(shì)。