與此同時，社會上也出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)水軍”、“網(wǎng)絡(luò)推手”、“灌水公司”、“刪帖公司”、“投票公司”等，采取形形色色非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為，嚴重破壞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和市場經(jīng)濟秩序，損害了公眾利益。

　　非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為的出現(xiàn)，是利益驅(qū)動的產(chǎn)物。一些人打著“網(wǎng)絡(luò)營銷”或“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的幌子，以經(jīng)濟利益為誘餌，雇傭大量人員，從網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控，前期策劃，到組織發(fā)帖、跟帖、刪帖，形成了操縱輿論的利益鏈條。他們或制造噱頭，虛假炒作；或隱瞞真相，轉(zhuǎn)移視線。由于發(fā)帖成本低，監(jiān)管及追懲難度大，非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為近年來愈發(fā)泛濫，呈現(xiàn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的趨勢。

　　非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為的泛濫，是對互聯(lián)網(wǎng)文明和社會誠信的嚴重侵蝕，也是對互聯(lián)網(wǎng)開放、平等理念的褻瀆?！熬W(wǎng)絡(luò)水軍”利用虛假信息、偏激言論進行商業(yè)炒作，嚴重干擾網(wǎng)絡(luò)輿論，危害網(wǎng)絡(luò)秩序，損害互聯(lián)網(wǎng)公信力，引起廣大人民群眾的不滿。如果任由其泛濫，必將損害中國互聯(lián)網(wǎng)的長遠發(fā)展，損害中國經(jīng)濟建設(shè)的輿論環(huán)境。

　　非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到特定時期的現(xiàn)象，是網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境尚不成熟的表現(xiàn)，也是建設(shè)文明網(wǎng)絡(luò)必須掃清的障礙。開展專項行動，打擊和治理非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為，堅決切斷背后的利益鏈條，是人民群眾的呼聲與期盼，也是促進經(jīng)濟發(fā)展和文化繁榮、維護社會和諧穩(wěn)定的根本要求。各地各有關(guān)部門要提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)，把握政策、依法查處，對商業(yè)競爭領(lǐng)域的非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為及其策劃者、組織者進行精確打擊，優(yōu)化我國企業(yè)生存和發(fā)展的輿論環(huán)境。同時，要把集中整治行動和加強日常監(jiān)管結(jié)合起來，立足當(dāng)前，著眼長遠，抓好基礎(chǔ)管理和源頭治理，建立健全治理非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為的長效機制。

　　打擊和治理非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為，要依靠廣大網(wǎng)民的積極參與監(jiān)督。數(shù)億網(wǎng)民是我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的堅實依托，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)的良好氛圍，只有通過網(wǎng)民的積極參與才能實現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大潮中十分活躍的組成部分，充分發(fā)揮知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的示范帶頭作用，通過行業(yè)自律和法制保障，為我國互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)健康發(fā)展提供內(nèi)在動力和切實保障。

　　全社會行動起來，共同建設(shè)規(guī)范有序、文明誠信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。