隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)上購物正方興未艾。在互聯(lián)網(wǎng)上,你不僅可以買到服裝,書籍,家電……現(xiàn)在連藥品這一特殊消費品都可以在網(wǎng)上買到了,但是一些消費者通過網(wǎng)絡(luò)買到假劣藥品的情況也時有發(fā)生。對此,兩會期間,人大代表也投去了關(guān)注的目光,紛紛獻計獻策。全國人大代表、老百姓大藥房連鎖有限公司董事長謝子龍認為,網(wǎng)上售藥監(jiān)管出現(xiàn)空白,修訂《藥品管理法》迫在眉睫。而全國人大代表、藥都制藥集團股份有限公司董事長李曉恩則呼吁,國家應(yīng)進一步完善藥品網(wǎng)店政策,在適度增加正規(guī)售藥網(wǎng)店數(shù)量的同時,也應(yīng)增加實體藥店非處方藥的網(wǎng)上買賣審批量。
網(wǎng)上售藥50%為假
假藥是一個全球性的問題,所有國家都存在假冒藥物。據(jù)世界衛(wèi)生組織報道,隨著仿冒手段的提高和復(fù)雜化,假藥已形成獨立的銷售網(wǎng)絡(luò),滲透到全球藥品正當(dāng)流通渠道中。從已掌握的情況看,在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的藥品有50%是假藥,這些假藥不但不能治病,反而可能害人。這種新型售假方式,給各國政府藥品監(jiān)管部門打擊假藥提出了一個新挑戰(zhàn)。
近年來互聯(lián)網(wǎng)非法售藥的相關(guān)投訴也是居高不下。南京市藥監(jiān)局統(tǒng)計顯示,近兩三年來,通過互聯(lián)網(wǎng)購買假劣藥品的投訴每年都有四五十起,且有逐年增長態(tài)勢。
網(wǎng)售假藥的猖獗從國家藥監(jiān)局近兩年密集發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)售藥黑名單可以得到佐證。國家藥監(jiān)局已多次發(fā)布類似黑名單,而每次被曝光的網(wǎng)站就達數(shù)十家。網(wǎng)上售藥的品種也相對集中,以糖尿病、高血壓、腎病、風(fēng)濕、痛風(fēng)、性功能障礙、腫瘤等疑難雜癥類藥品為主,“總之都是一些難以根治的病,很多患者病急亂投醫(yī),就從網(wǎng)上購買這些非法藥品。”某執(zhí)法人員表示。
但網(wǎng)售假藥的品種也不拘一格。不久前,一種聲稱可以通過檢測孕婦尿樣判斷胎兒性別的藥物――“驗胎靈”在網(wǎng)上悄然熱銷。其銷售網(wǎng)站“驗胎靈中文網(wǎng)”稱,只需10分鐘,通過懷孕6周以上的孕婦的尿樣在家里便可以測出胎兒性別,如果是橙色,就是女孩,綠色就是男孩,準(zhǔn)確率在90%以上。對此,山東省東營市食品藥品監(jiān)管局日前發(fā)布通知,提醒廣大市民,不要購買網(wǎng)上銷售的名為“驗胎靈”及相類似的產(chǎn)品,避免貽誤診治,危害身體健康。
網(wǎng)售假藥欺騙性較強
既然網(wǎng)上售藥目前存在著諸多的亂象,為何消費者還熱衷網(wǎng)上購藥,并會輕易被騙呢?
首先,良好的私密性及手續(xù)便捷是消費者選擇網(wǎng)上購藥的原因?!皩τ谝恍┐笮瓦B鎖藥企的慢性病非處方藥,采取網(wǎng)絡(luò)交易可以取消很多中間環(huán)節(jié),價格會相對便宜。”藥都制藥集團股份有限公司董事長李曉恩代表說,“有不少患者出于保護隱私的考慮傾向于網(wǎng)上購藥?!币话愣?,在網(wǎng)上,消費者可以買到低于市價10%以上的藥品。
其次,品種相對齊全也是網(wǎng)上購藥的優(yōu)勢。雖然網(wǎng)上購藥僅限非處方藥,但比起一些小藥房僅數(shù)百種非處方藥的規(guī)模,售藥網(wǎng)站上的藥品種類更加豐富。這些都是不少消費者網(wǎng)購藥品的原因。
由于信息宣傳不夠普及,目前仍有相當(dāng)一部分消費者對售藥網(wǎng)站是否具備合法資格難以辨別,導(dǎo)致消費者很容易被不法網(wǎng)站上的宣傳和包裝所迷惑,最終上當(dāng)受騙。
武漢警方去年打掉制售假藥團伙,據(jù)辦案民警介紹,嫌疑人先請專業(yè)公司制作精美網(wǎng)站,每個網(wǎng)站主推一種假藥。網(wǎng)站上列出多位專家,還有認證書,乍看還真能把人唬住。之后,嫌疑人將網(wǎng)站掛靠在知名網(wǎng)站下,再通過百度競價排名推廣。比如受害者在百度里搜“痛風(fēng)”,便會顯示出“活絡(luò)痛風(fēng)靈”等假藥網(wǎng)站。網(wǎng)站上還有24小時服務(wù)電話,有專人解答咨詢。隨藥寄出的還有承諾書,服務(wù)非常周到。經(jīng)過這一系列的包裝和偽裝,一些辨別意識差的消費者就難免“上鉤”了。
多方共管疏堵結(jié)合規(guī)范網(wǎng)絡(luò)售藥
網(wǎng)絡(luò)銷售假藥不僅給電子商務(wù)抹黑,而且對公眾健康造成極大危害。針對網(wǎng)售假藥這一頑疾,須多管齊下,多方聯(lián)動,共同努力。
首先,各級藥監(jiān)部門還廣泛開展健康教育工作,向公眾宣傳基礎(chǔ)醫(yī)療用藥常識,引導(dǎo)公眾從合法渠道獲得醫(yī)療救治。并普遍設(shè)立了舉報信箱,公布舉報電話、電子信箱、網(wǎng)址,對舉報打擊假藥有功人員實施獎勵。
其次,針對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營藥品的監(jiān)管,現(xiàn)有法律法規(guī)需要及時做出調(diào)整。如謝子龍所言,隨著社會的發(fā)展、科技的進步,現(xiàn)行藥品管理法已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢下的監(jiān)管環(huán)境。網(wǎng)上售藥問題,這是過去在制定《藥品管理法》的時候根本沒有的銷售方式,相對而言監(jiān)管也是一片空白,修訂《藥品管理法》已經(jīng)亟需進行。
再次,可適當(dāng)增加正規(guī)售藥網(wǎng)店數(shù)量。目前,我國國家批準(zhǔn)的正規(guī)售藥網(wǎng)店數(shù)量少,而網(wǎng)絡(luò)購藥的需求日益增大,這無形中給問題藥品依靠不法網(wǎng)店進行銷售提供了空間。李曉恩代表認為,通過適量增加正規(guī)售藥網(wǎng)店的數(shù)量,有助于截堵和打擊非法售藥網(wǎng)店的交易。
第四,加強嚴(yán)管必不可少。有專家建議,要加大對網(wǎng)絡(luò)違法銷售藥品行為的處罰力度;從服務(wù)器部署、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面嚴(yán)格監(jiān)管,徹底斬斷網(wǎng)絡(luò)銷售假藥利益鏈。
最后,要形成多方聯(lián)動的機制。利用互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品的監(jiān)管工作,涉及藥監(jiān)、通信管理、郵政、工商、公安等多個部門,但部門間尚缺乏有效的協(xié)調(diào)與配合機制。因此,食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)加大與公安、郵政、通信等部門的協(xié)調(diào)配合,做好寄遞渠道的日常監(jiān)管。此外,有關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)加大對搜索引擎企業(yè)的監(jiān)管力度,并對鏈接非法網(wǎng)站發(fā)布虛假藥品信息的監(jiān)測情況進行及時通報。唯有疏堵結(jié)合,多方聯(lián)動,方能讓網(wǎng)絡(luò)銷售假藥行為無所遁形。