由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉辦的2010年下半年中國手機(jī)短信息狀況調(diào)查報(bào)告顯示：在被調(diào)查的用戶中，62.5%的用戶認(rèn)為我國在下半年的手機(jī)垃圾短信息治理有一定成果，感覺垃圾短信息減少了，與上期調(diào)查相比，下降了8.0個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)有11.1%的用戶感覺垃圾短信息有所增加，與上期相比增加了2.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　綜合各類用戶態(tài)度所占的比例，加權(quán)計(jì)算出2010年下半年短信息用戶對(duì)垃圾短信息治理效果感受指數(shù)UFI（userfeelingindex）為33.6[-100,100]，比上半年感受指數(shù)40.2下降了6.6，反映出用戶對(duì)垃圾短信治理滿意程度下降。

　　與垃圾短信息數(shù)量和比例環(huán)比都有所下降（中國手機(jī)用戶平均每周收到垃圾短信息11.4條，與上半年相比下降了0.6條（4.9%），收到垃圾短信息占全部短信息的比例為21.1%。與上半年相比下降6.5個(gè)百分點(diǎn)）相對(duì)照，參照用戶對(duì)垃圾短信息治理的態(tài)度，可以看出，用戶對(duì)短信息管理提出了更高的要求，運(yùn)營商和有關(guān)部委應(yīng)該采取更為積極的措施。

　?。ㄗⅲ篣FI（userfeelingindex）：按{2，1，0，-1，-2}分別給予用戶感知態(tài)度賦權(quán)后匯總，再除以2，把指數(shù)約束到【-100,100】。負(fù)數(shù)為用戶感受到的治理效果變差，正數(shù)相反。）

　　查閱報(bào)告的詳盡內(nèi)容請(qǐng)登陸12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心網(wǎng)站（www.kedatraining.com）。

　　調(diào)研背景及相關(guān)介紹

　　----------------------------------

　　2010年下半年中國手機(jī)短信調(diào)查活動(dòng)由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉辦。中國手機(jī)短信調(diào)查，從2006年開始，現(xiàn)每半年一次，本次調(diào)查為第八次，于2010年12月31日?qǐng)A滿結(jié)束，主要反映2010年下半年中國手機(jī)用戶對(duì)垃圾短信息的感受。