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沈彬:網(wǎng)絡(luò)推手不等于網(wǎng)絡(luò)黑手 應(yīng)具體事件具體分析

文章來(lái)源:東方早報(bào)更新時(shí)間:2011-02-12 11:07:50
早報(bào)評(píng)論員 沈彬

  有兩件事。一是,于建嶸教授在網(wǎng)上發(fā)起的“隨手拍照解救乞討兒童”活動(dòng),已演變成一場(chǎng)公民行動(dòng),公安機(jī)關(guān)也積極介入。二是,有個(gè)不知名的網(wǎng)友跳出來(lái),自供系“裸?!碧K紫紫走紅的幕后推手。之所以把這兩件事放在一起說,是因?yàn)橛诮淌诤湍莻€(gè)網(wǎng)友,都可以被冠以“網(wǎng)絡(luò)推手”的名頭,但顯然他們不是一回事。

  “網(wǎng)絡(luò)推手”幾乎是個(gè)貶義詞,被認(rèn)為是在網(wǎng)上興風(fēng)作浪、制造謠言、欺騙公眾、牟取私利的人。但,網(wǎng)絡(luò)推手≠網(wǎng)絡(luò)謠言推手,網(wǎng)絡(luò)推手更不是網(wǎng)絡(luò)黑手。網(wǎng)絡(luò)傳播,是在互聯(lián)網(wǎng)背景下,一種客觀存在的傳播現(xiàn)象;而且,很多網(wǎng)絡(luò)“謠言”,并非推手蓄意制造,更多的是社會(huì)集體意識(shí)的投射。

  “網(wǎng)絡(luò)推手”一詞最早出現(xiàn)在“天仙妹妹”事件中。2005年11月14日的《解放日?qǐng)?bào)》做了題為《“網(wǎng)絡(luò)推手”打造網(wǎng)絡(luò)奇跡 川女命運(yùn)三月間改變》的報(bào)道。顯然,最初“網(wǎng)絡(luò)推手”只是一種利用互聯(lián)網(wǎng)人氣的營(yíng)銷、炒作手段,是中性的,沒有制造謠言、欺騙公眾。

  但隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)民積極參與公共事件,網(wǎng)上口碑營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的成型,“網(wǎng)絡(luò)推手”的內(nèi)容也越來(lái)越復(fù)雜,他們介入的事項(xiàng)包括公益行動(dòng)、監(jiān)督公權(quán)、產(chǎn)品宣傳、個(gè)案的炒作、危機(jī)公關(guān),以及制造傳播謠言等。

  從發(fā)布周久耕局長(zhǎng)的天價(jià)香煙照片,到于建嶸教授網(wǎng)上打拐;從某奶品企業(yè)發(fā)動(dòng)水軍,詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“QQ星兒童奶”事件,到為報(bào)復(fù)前女友,公布其不雅照的“艾滋女”事件,所有參與網(wǎng)絡(luò)傳播的人,都可以叫“網(wǎng)絡(luò)推手”。所以,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手不能簡(jiǎn)單污名化,應(yīng)具體事件具體分析,才能厘清是非和責(zé)任。

  第一,應(yīng)區(qū)別個(gè)別人惡意制造謠言和大眾傳播過程中必然出現(xiàn)的失真現(xiàn)象。

  這幾天,有一張女星姚晨痛哭的照片在網(wǎng)上傳播,被說成姚在民政局離婚時(shí)的表情,但那其實(shí)是2009年姚參加好友葬禮時(shí)的照片。類似的烏龍事件,網(wǎng)絡(luò)上每時(shí)每刻都在發(fā)生,或張冠李戴,或以訛傳訛,或無(wú)事生非。以中國(guó)數(shù)億的網(wǎng)民基數(shù),這種現(xiàn)象是符合傳播規(guī)律的。不是每一個(gè)“謠言”后面,都有一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)推手”的驚天陰謀。要求網(wǎng)民轉(zhuǎn)帖子前,也要核實(shí)信息來(lái)源、平衡報(bào)道,那是拿媒體報(bào)道的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)迫網(wǎng)民。

  而且,值得注意的是,即使是烏龍事件,在傳播過程中,也能間接反映社會(huì)的集體意識(shí)和焦慮。比如,當(dāng)年杭州飆車案中的“替身”傳言,集中體現(xiàn)了公眾對(duì)司法公正的焦慮。要杜絕類似“謠言”,關(guān)鍵顯然不在于找出所謂幕后“網(wǎng)絡(luò)黑手”并動(dòng)輒動(dòng)用公權(quán)予以打壓。公眾參與的傳播過程,的確能體現(xiàn)真實(shí)的民意。比如“蘇紫紫”事件被聚焦于其家被強(qiáng)拆而其上訪無(wú)門,這背后有草根民眾對(duì)正義的呼喚和維護(hù)自身權(quán)益的正當(dāng)訴求。

  第二,網(wǎng)絡(luò)傳播必須以合法為底線。

  網(wǎng)絡(luò)傳播本身是價(jià)值中立的。像“QQ星兒童奶”事件那樣,惡意誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)然是違法的。類似事件中的“黑手”并未能逍遙法外。網(wǎng)絡(luò)傳播本身不違法,侵害公民、企業(yè)合法權(quán)利的“網(wǎng)絡(luò)黑手”才是違法的。即使是“網(wǎng)絡(luò)黑手”,也不可怕,一樣有法律管著。事實(shí)上,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)空間,已經(jīng)有了自我糾正機(jī)制,比如微博上有謠言“舉報(bào)”設(shè)置,網(wǎng)站也有澄清的責(zé)任。倒是不少公共事件中,一些政府部門不能積極應(yīng)對(duì)社會(huì)監(jiān)督,漠視公民正當(dāng)權(quán)利,才讓“謠言”被無(wú)限放大,走到真相前頭。

  比如,前不久的某女“賣身救父”事件中,湖北十堰市竹溪縣有人因?yàn)榕e報(bào),被竹溪縣公安局關(guān)在十堰一家精神病院14年,其家人屢次營(yíng)救無(wú)果。于是有人想出冒充受害者女兒“賣身救父”的點(diǎn)子。相關(guān)帖子一出,傳統(tǒng)媒體立即跟進(jìn)。在輿論壓力下,那個(gè)“被精神病者”馬上得以出院。如此“網(wǎng)絡(luò)推手”雖然沒有說真話,但其一這沒有違法,其二這事件里沒有受害人。不去質(zhì)疑地方當(dāng)局非法關(guān)押公民14年,而一味去批評(píng)“推手”不“誠(chéng)信”,未免本末倒置,更有獻(xiàn)媚于公權(quán)之嫌。

  網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展構(gòu)建起了一種新的輿論傳播、營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)推手已是一種客觀現(xiàn)象。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推手淪為“網(wǎng)絡(luò)黑手”,不斷制造謠言、侵害他人權(quán)利時(shí),才需要國(guó)家司法力量介入。網(wǎng)絡(luò)傳播的正常發(fā)展,需要媒體自律、網(wǎng)民理性參與,而不是一棍子打死。

  正如宋人楊萬(wàn)里詩(shī)云:“萬(wàn)山不許一溪奔,攔得溪聲日夜喧。到得前頭山腳盡,堂堂溪水出前村?!?/P>