規(guī)范電信企業(yè)完善價(jià)格及提醒服務(wù)，相關(guān)文件已開(kāi)始征求意見(jiàn)

　　本報(bào)訊(記者張奕郭少峰)工信部昨日首次就“天價(jià)微博”、“天價(jià)QQ”公開(kāi)表態(tài)，已經(jīng)注意到消費(fèi)者在境外使用移動(dòng)數(shù)據(jù)通信服務(wù)產(chǎn)生高額費(fèi)用的問(wèn)題，并稱將就此制訂規(guī)范措施。

　　工信部表示，對(duì)于一些新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用在特定使用環(huán)境下，如何能使用戶更準(zhǔn)確、及時(shí)地知曉和感受到移動(dòng)數(shù)據(jù)流量和價(jià)格的變化，工信部正在會(huì)同有關(guān)方面研究擬訂相關(guān)文件，引導(dǎo)和規(guī)范電信企業(yè)為消費(fèi)者提供和完善價(jià)格和通信量的提醒服務(wù)，目前相關(guān)文件正在征求意見(jiàn)過(guò)程中。

　　日前，有用戶發(fā)微博稱“我在莫斯科發(fā)了三條微博，今天中國(guó)聯(lián)通向我收了3900多元上網(wǎng)通信費(fèi)”，這條微博在短短的48小時(shí)內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)了7400多次，收到了2600多條評(píng)論。最終，中國(guó)聯(lián)通和這名用戶達(dá)成和解，正式道歉，并擬降低消費(fèi)門檻，同時(shí)將研究流量異常提醒機(jī)制。

　　記者發(fā)現(xiàn)，聯(lián)通不是運(yùn)營(yíng)商中的特例。演員江一燕也發(fā)微博稱，她在德國(guó)發(fā)了數(shù)十條微博，收到8月份10天的賬單3000多元。