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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉據(jù)介紹,今年3月,河南移動在省內(nèi)發(fā)出了治理垃圾信息、營造綠色通信消費環(huán)境的倡議,并出臺了八項措施整治垃圾信息,其中包括提供10086999、10086短信和人工兩種免費途徑接受客戶舉報;配合政府有關(guān)部門攔截違規(guī)違法信息;設(shè)專人專崗及時處理和回復(fù);依托科技手段建立垃圾信息監(jiān)控機制等。
為了保證治理效果,河南移動專門成立了“垃圾信息治理領(lǐng)導(dǎo)小組”。通過加強對垃圾短信發(fā)送的監(jiān)控,提高客戶舉報信息的處理效率等措施,加大對垃圾信息的治理力度。對于客戶舉報的涉黃、涉黑、詐騙等違法犯罪類及社會反映強烈的發(fā)票、辦證等非法廣告類信息,一經(jīng)核實,立即關(guān)閉發(fā)送功能或做停機處理。
據(jù)河南移動有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,經(jīng)過這一時期的治理,在社會各界的大力配合和廣大消費者的監(jiān)督下,不良信息發(fā)送情況有效得以控制,垃圾信息治理取得了一定成效。但是,來自河南移動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,客戶對“點對點”垃圾信息的舉報,連續(xù)幾個月居所有垃圾信息舉報量的六成以上。對此,河南移動相關(guān)工作人員表示,他們將繼續(xù)從管理上和技術(shù)上采取有效措施,對垃圾信息進行封堵和攔截,同時他們將定期匯總客戶舉報和投訴量大的垃圾短信向社會公布,提醒客戶切勿上當(dāng)受騙,從而減少不必要的損失。
據(jù)介紹,常見的垃圾信息主要有抽獎類短信、詐騙類短信、謠言類短信及騷擾性來電?,F(xiàn)將垃圾信息較為典型性的案例公布如下,希望對廣大消費者有所警示:
抽獎類短信:尊敬的河南159××××××73用戶,您好!為慶祝2008年奧運會舉行手機號碼抽獎活動,您的手機號碼榮幸被抽中二等獎,二等獎的獎金是8.8萬元……
尊敬的客戶,這里是某某公司成立十周年,舉辦抽獎,您的手機中了9.8萬元,聯(lián)系電話131×××××539。
詐騙類短信:爸媽:我的錢和東西都被偷了,這是我朋友某某的賬號×××和手機,手機快沒話費了,你打1200元吧,急用。
媽媽,我東西丟了,請速匯1000塊錢到我同學(xué)賬號上,××銀行的,戶名某某,賬號×××,請快一點,這手機是我同學(xué)的。
爸媽!我被騙進了黑傳銷,急需脫身,請速匯4000元到我朋友某某賬號×××上,他會幫我解決,為了我安全,請不要打電話。
賬戶已更改,請把錢匯到某某銀行賬戶×××,戶名:×××。
原賬號停用,請直接存入某某銀行賬號×××某某的卡上,這是我朋友的請盡快辦理。
謠言類短信:趕快轉(zhuǎn)發(fā)!今天是移動和聯(lián)通祝賀7年短信費突破60億元,你把此消息轉(zhuǎn)發(fā)10戶,你的戶上會加688元話費(我剛試過,是真的,快轉(zhuǎn),試后可以查話費,這是我大姐給我剛發(fā)來的短信,試一下吧,又不太費事)。
移動公司溫馨提示:長期受理業(yè)務(wù):車輛手續(xù)(套牌)、低價銷售廣本、奧迪……(手續(xù)齊全,誠信為主,見車付款)咨詢:1357485××××。