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網(wǎng)游打免費(fèi)旗幟誘導(dǎo)玩家消費(fèi) 專家指形同詐騙

文章來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)更新時(shí)間:2010-11-29 09:37:17

    網(wǎng)絡(luò)游戲,又稱 “在線游戲”,是一個(gè)從誕生之日起就處于矛盾漩渦中的產(chǎn)業(yè)。

  網(wǎng)游的一端,是被不斷刷新的輝煌的市場(chǎng)業(yè)績(jī)和逐利而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商界精英;另一端則連接著以未成年人為主的玩家群體以及背后憂心忡忡的家長(zhǎng)們。

  與此同時(shí),一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲在無(wú)形之中形成了相對(duì)獨(dú)立的“王國(guó)”。不管你喜不喜歡,這個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷十多年發(fā)展后,已經(jīng)成為很多人不可缺少的消遣娛樂(lè)方式,而網(wǎng)絡(luò)游戲也逐漸找到了自己的盈利模式,盡管其背后傳播著的核心價(jià)值觀充滿爭(zhēng)議。

  “免費(fèi)”背后

  大學(xué)畢業(yè)后,劉欣在中關(guān)村一家電腦公司硬件品牌做零售督導(dǎo)。白天,他在電子賣場(chǎng)負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品陳列、介紹和銷售;而晚上回家打開(kāi)電腦,連接某款網(wǎng)絡(luò)游戲客戶端之后,他就化身成游戲中的角色:“風(fēng)行瀟灑”。

  “叫我瀟灑就好?!眲⑿勒f(shuō),他更喜歡這個(gè)游戲中的名字。

  繁華都市有著無(wú)數(shù)的娛樂(lè)和消遣方式,但對(duì)于月均收入不足兩千元的劉欣來(lái)說(shuō),能夠作出的選擇并不多。成為玩家最主要的理由,正是這款網(wǎng)絡(luò)游戲打出的“免費(fèi)”招牌?!吧蠈W(xué)時(shí),同學(xué)推薦這款游戲,我一看居然完全免費(fèi),就覺(jué)得不妨試試,無(wú)非就花點(diǎn)兒電費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)?!?/FONT>

  第一次登錄進(jìn)游戲界面時(shí),“瀟灑”驚訝地發(fā)現(xiàn),自己身處“新手村”,在游戲中被設(shè)定成一個(gè)心懷天下的勇士,和來(lái)自網(wǎng)絡(luò)世界里的其他勇士們一起,消滅存在于世界各處的妖怪,維護(hù)王國(guó)的和平與尊嚴(yán)。

  “抱負(fù)”固然遠(yuǎn)大,但“瀟灑”也不得不面對(duì)游戲中的“現(xiàn)實(shí)”。作為新手玩家,他僅有一身布衣蔽體,一根木棍傍身,在游戲中所能做的一切,只是在新手村周邊打一打小鹿、稻草人這樣的低級(jí)別怪物,借以獲得“經(jīng)驗(yàn)值”,而升級(jí)的過(guò)程艱難、漫長(zhǎng)。這,即為“練級(jí)”。

  在“新手村”難得一見(jiàn)高等級(jí)玩家的身影――他們?cè)缫巡恍紒?lái)這種低級(jí)別玩家所在的區(qū)域,而是活躍在更高級(jí)別的地圖上,完成著更輝煌的任務(wù)。

  但偶有意外。在“瀟灑”努力練級(jí)的時(shí)候,身邊突然出現(xiàn)一個(gè)巨大的陰影?!澳鞘且粋€(gè)高級(jí)別的戰(zhàn)士,金甲裹體,如天神下凡,手中的極品武器閃著寒光?!睂?duì)方手中的武器微微一抬,“瀟灑”在瞬間就被“秒殺”了,而這個(gè)兇狠的玩家已跨馬絕塵而去。

  “瀟灑”倍感羞辱,但這就是規(guī)則――受到游戲的支持。劉欣意識(shí)到,在弱肉強(qiáng)食的游戲世界里,要和平地生存下去是不可能的;想要復(fù)仇,就要變得比別人級(jí)別更高,換上更厲害的武器。

  可是升級(jí)談何容易?在野外打死一只怪物,獲得的經(jīng)驗(yàn)值僅僅是幾十?dāng)?shù)百,即便只想成為一個(gè)“中端”玩家,哪怕打到頭發(fā)都白了,都未必能成為高級(jí)別玩家。

  有沒(méi)有辦法更快捷地升級(jí)、更簡(jiǎn)便地獲得更好的武器和裝備呢?有的,那就是“闖天關(guān)”――通過(guò)在游戲中用元寶購(gòu)買靈符,再用靈符殺死怪物,保護(hù)公主,就能夠獲得海量的經(jīng)驗(yàn)值和各種各樣的裝備。

  那么,“元寶”從何而來(lái)?答案是:人民幣。

  玩家通過(guò)購(gòu)買游戲公司的點(diǎn)卡,再將點(diǎn)卡充值到游戲中,從而獲得元寶,1元人民幣約等于1個(gè)元寶。在淘寶網(wǎng)的一家游戲點(diǎn)卡商店里,一張50元的點(diǎn)卡可以換取45個(gè)元寶。于是,游戲最終呈現(xiàn)給“瀟灑”一個(gè)這樣的公式:花錢購(gòu)買點(diǎn)卡――換元寶――更快速地升級(jí)――變得強(qiáng)大――有能力征服更多對(duì)手――經(jīng)驗(yàn)值以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。

  工資收入并不豐厚的“瀟灑”毅然決然地選擇投身其中。“我在游戲里被欺負(fù)夠了,我想變得更強(qiáng)大,而且,越快越好?!?/FONT>

  在累計(jì)投入了數(shù)千元人民幣之后,“風(fēng)行瀟灑”終于成為游戲中的一個(gè)英雄――身著五彩金甲,手拿頂級(jí)武器,穿行于一些只有花元寶才能進(jìn)入的高等級(jí)區(qū)域,徹底甩掉身著布衣手持木棍的寒酸背影。

  現(xiàn)在,“瀟灑”偶爾也會(huì)回到當(dāng)初剛剛登陸游戲時(shí)的新手地圖,順手“秒殺”幾個(gè)布衣玩家,他沒(méi)覺(jué)得不妥,“弱肉強(qiáng)食嘛”。

  網(wǎng)上的“老虎機(jī)”

  荷馬史詩(shī)中,西西弗斯因?yàn)橛|犯了眾神而受到懲罰,他每天要把一塊沉重的大石頭推上陡峭的山坡,卻永遠(yuǎn)到不了山頂,只能眼看著石頭再次滾回山腳下?!坝袝r(shí)我覺(jué)得自己就是西西弗斯,重復(fù)做著無(wú)意義的事?!本W(wǎng)游玩家“夜神”口中這件“無(wú)意義”但又讓他無(wú)法停手的事,叫做武器升級(jí)。

  “夜神”所玩的網(wǎng)絡(luò)游戲之中,玩家的武器初始級(jí)別是0,但可以通過(guò)收集各種寶石等材料而不斷升級(jí),最高可以達(dá)到15級(jí)。而一把15級(jí)的武器,在網(wǎng)上往往可以交易到數(shù)千元人民幣的高價(jià)。

  是什么樣的魔力讓一把游戲中的虛擬武器具備了巨大的現(xiàn)實(shí)價(jià)值?按照游戲規(guī)則,是幾率。

  “升級(jí)武器所用的材料,是玩家遇到的第一個(gè)難點(diǎn)。”“夜神”說(shuō),這是一個(gè)似曾相識(shí)的公式:花錢購(gòu)買點(diǎn)卡――換游戲貨幣――更快速地獲得材料――升級(jí)武器――變得強(qiáng)大。

  不過(guò),升級(jí)武器最玄妙的地方還不在于買材料。

  “準(zhǔn)備好了材料并不一定就能成功,成功與否要看幾率?!薄耙股瘛闭f(shuō),以一件武器為例,從0級(jí)升級(jí)到7級(jí)并不難,難就難在從7級(jí)開(kāi)始,每升一級(jí)都有一定的失敗比例,一旦升級(jí)失敗,武器會(huì)重新回到7級(jí)。

  就是說(shuō),玩家耗費(fèi)大量的金錢購(gòu)買材料后,即使把一件武器升到14級(jí),但在14級(jí)到15級(jí)的過(guò)程中失敗了,那么之前的一切努力都白搭,武器又回到7級(jí)。“這就像賭博押大小,押中了算你幸運(yùn),押錯(cuò)了請(qǐng)重新再來(lái)?!?/FONT>

  這猶如西西弗斯推動(dòng)巨石一般的行為,難免令人厭倦,“夜神”曾經(jīng)多次打算放棄,但游戲總有辦法讓他重新回到升級(jí)武器的老路上來(lái)?!耙环矫?,如果就此放棄,之前花費(fèi)的金錢和時(shí)間就白白浪費(fèi)了;另一方面,游戲中還會(huì)時(shí)不時(shí)給你來(lái)點(diǎn)‘小刺激’?!?/FONT>

  “夜神”所說(shuō)的“小刺激”,是一種全服務(wù)器范圍內(nèi)的通告。每當(dāng)有幸運(yùn)的玩家將武器升級(jí)成功,所有玩家的電腦屏幕上會(huì)顯示一則“喜報(bào)”:“恭喜某玩家成功將武器升級(jí)!”,而一旦升級(jí)失敗,同樣也有通告:“太遺憾了,某玩家的武器沒(méi)有升級(jí)成功,繼續(xù)努力!”

  在這樣的氛圍之中,玩家很難保持頭腦冷靜。“看見(jiàn)別人的喜報(bào),總覺(jué)得自己也有機(jī)會(huì)成功;而失敗了的通告總覺(jué)得讓自己丟了面子,還想再試一次?!?/FONT>

  由于網(wǎng)絡(luò)游戲的特殊性,開(kāi)發(fā)商往往可以通過(guò)一些特定的設(shè)置,引導(dǎo)用戶參與到虛擬世界的“博彩”當(dāng)中。據(jù)一位游戲開(kāi)發(fā)人員透露,為了保證虛擬世界的經(jīng)濟(jì)秩序,運(yùn)營(yíng)商在后臺(tái)實(shí)際上所采取的是“老虎機(jī)”的工作原理?!霸谀硞€(gè)用戶看來(lái),自己花一塊錢去做的這件事情成功率或許是50%,但在后臺(tái)的計(jì)算機(jī)上呈現(xiàn)的概率并非如此?!彼f(shuō),“決定用戶成功與否,實(shí)際上是他參與到這件事情中的順位。比如一件表面上顯示是1%成功率的事件,當(dāng)服務(wù)器計(jì)算出已經(jīng)有99人失敗的時(shí)候,第100人的成功率實(shí)際上就是100%。這就是典型的老虎機(jī)原理?!?/FONT>

  目前,幾乎所有按照“免費(fèi)游戲、收費(fèi)道具”模式運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲都存在類似的設(shè)置,一般都以“裝備強(qiáng)化”、“寵物悟性提升”等形式出現(xiàn)。當(dāng)幸運(yùn)的玩家獲得成功時(shí),運(yùn)營(yíng)商往往以全區(qū)通告的形式“昭告天下”,作為刺激其他用戶消費(fèi)的一種手段。

  誰(shuí)主宰虛擬世界

  在無(wú)論明賭還是暗賭的游戲世界里,一切都更加赤裸裸。

  “一款網(wǎng)絡(luò)游戲,就是一個(gè)完全封閉的世界?!币患揖W(wǎng)游公司的游戲開(kāi)發(fā)人員王寧說(shuō),對(duì)于身處這款游戲之中的玩家而言,游戲運(yùn)營(yíng)商的權(quán)力是至高的。玩家們?nèi)绻€要玩下去,對(duì)運(yùn)營(yíng)商作出的決定只有無(wú)條件接受。

  今年8月1日《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》開(kāi)始執(zhí)行。該辦法對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂(lè)內(nèi)容、市場(chǎng)主體、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)行為、管理監(jiān)督和法律責(zé)任作出明確規(guī)定,這也是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)近十年來(lái)第一個(gè)專項(xiàng)的系統(tǒng)管理法規(guī)。

  《辦法》明確要求,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商不得誘導(dǎo)玩家消費(fèi)虛擬幣,也不得以隨機(jī)抽取等偶然方式,誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶采取投入法定貨幣或者網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣方式獲取網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和服務(wù)。

  最初看到這一規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲玩家“鋼琴”很興奮?!罢T導(dǎo)玩家消費(fèi)的這種現(xiàn)象太破壞游戲平衡了,早就應(yīng)該管束。”“鋼琴”說(shuō),他所玩的網(wǎng)絡(luò)游戲,主要游戲性在于玩家通過(guò)游戲收集并培養(yǎng)各種機(jī)器人,但以前在游戲中,想要獲得等級(jí)高的機(jī)器人卻幾乎要靠“砸錢”。

  “想要獲得最好的SS級(jí)機(jī)器人,玩家每次對(duì)戰(zhàn)之后,有可能得到一個(gè)小箱子,之后需要花1元人民幣去游戲商店里買鑰匙,打開(kāi)這個(gè)箱子,有一定幾率獲得紋章?!薄颁撉佟闭f(shuō),玩家只有每個(gè)月從箱子里開(kāi)出30個(gè)指定紋章,連續(xù)3個(gè)月,游戲才會(huì)給玩家一臺(tái)SS級(jí)別的敢達(dá)機(jī)器人。而更為夸張的一款機(jī)器人,3個(gè)月之內(nèi),每個(gè)服務(wù)器的前三名紋章數(shù)量最多者才能獲得?!斑@幾乎完全喪失了游戲性。就是赤裸裸的,誰(shuí)錢多,我就給誰(shuí)?!薄颁撉佟痹谟螒蛑械囊晃慌笥褳榱双@得這款機(jī)器人,花費(fèi)在“開(kāi)箱子”上的錢已經(jīng)超過(guò)5000元人民幣。

  沒(méi)想到的是,原本以為“開(kāi)箱賭博”現(xiàn)象會(huì)有所收斂的“鋼琴”,等來(lái)的卻是7月底運(yùn)營(yíng)商的一紙《通知》――

  “如軟件將停止運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)商將于停止運(yùn)營(yíng)前半年在網(wǎng)站上發(fā)出通知,屆時(shí)運(yùn)營(yíng)商不再提供聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)服務(wù),該‘軟件’項(xiàng)下的游戲道具和裝備等游戲信息,將一并消失。運(yùn)營(yíng)商對(duì)此不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。”

  在這份看似冠冕堂皇的通知之中,“鋼琴”和其他的玩家們讀到的潛臺(tái)詞是:如果玩家對(duì)游戲方式違反規(guī)定不滿并舉報(bào),運(yùn)營(yíng)商有權(quán)關(guān)閉游戲,而且對(duì)玩家的一切損失不予賠償。

  “這簡(jiǎn)直就是威脅?!薄颁撉佟闭f(shuō)。但是作為普通玩家中的一員,他又舍不得之前已經(jīng)投入的財(cái)力物力。

  “就算是現(xiàn)在,變相的‘開(kāi)箱子’依然在很多游戲里存在。”有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),網(wǎng)游企業(yè)掌管游戲規(guī)則,他們只需要稍微變化一下形式,就能很方便地繞過(guò)管理規(guī)定。

  “如果說(shuō)一個(gè)游戲就是一個(gè)世界,那么現(xiàn)在我明白了,只有那些號(hào)稱要為玩家提供最好服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商們,才是這個(gè)世界的主宰。”“鋼琴”說(shuō)。

  “弱肉強(qiáng)食”之憂

  網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)定的規(guī)則,為玩家們?cè)O(shè)置了一個(gè)虛擬世界,無(wú)論這個(gè)平臺(tái)設(shè)計(jì)得多么花哨,“免費(fèi)”的宣傳多么鋪天蓋地,其本質(zhì)都是在制造紛爭(zhēng)――因?yàn)橛屑姞?zhēng),所以有仇恨;因?yàn)橛谐鸷?,所以要變得?qiáng)大,不僅可以復(fù)仇,還可以凌辱別人從而獲得成就感。而讓自己變得強(qiáng)大的最簡(jiǎn)便方式,就是金錢。

  這類網(wǎng)游的玩家隊(duì)伍有多龐大,就有多少人被卷入了這種赤裸裸的帶有暴力傾向紛爭(zhēng)當(dāng)中。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截至去年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶總數(shù)已達(dá)2.65億,且玩家“低齡化”特征越來(lái)越明顯。數(shù)據(jù)顯示,在我國(guó)9歲以上的孩子中,92%以上都已經(jīng)開(kāi)始玩網(wǎng)絡(luò)游戲?!叭跞鈴?qiáng)食”、“用仇恨推動(dòng)消費(fèi)”等游戲規(guī)則正通過(guò)網(wǎng)游向未成年人群體傳播。

  “這樣的行為,無(wú)異于在給孩子們喂‘狼奶’?!敝袊?guó)人民大學(xué)教授、社會(huì)學(xué)家周孝正表示,網(wǎng)絡(luò)游戲公司打著“免費(fèi)”的旗號(hào),卻采取種種手段誘使玩家消費(fèi),幾乎可以等同于詐騙。“商人賺錢是正常行為,但中國(guó)有句古話叫做君子愛(ài)財(cái)取之有道。商人在網(wǎng)絡(luò)游戲中喚起玩家之間的仇恨、對(duì)立情緒,以此換取自己的經(jīng)濟(jì)收益,不能算是種道德行為?!?/FONT>

  周孝正表示,要保證網(wǎng)游的健康發(fā)展,就必須切斷存在于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬世界中的暴力鏈條?!氨热缯f(shuō),玩家因?yàn)槭芷圬?fù)、因?yàn)槌鸷扌睦矶M(fèi),之后再去欺負(fù)別的玩家,從而陷入暴力的惡性循環(huán)。這種以暴制暴,用邪惡的手段達(dá)到自己目的的行為,就是在無(wú)形中構(gòu)建一種不健康的價(jià)值觀?!?/FONT>

  “從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和現(xiàn)實(shí)空間是互為鏡鑒的,有什么樣的社會(huì)存在就決定什么樣的社會(huì)意識(shí),一方面,現(xiàn)實(shí)空間可以影響甚至決定虛擬空間。而存在于虛擬空間里的情緒,也有可能轉(zhuǎn)化到現(xiàn)實(shí)生活中去。”周孝正說(shuō),暴力情緒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間而得以轉(zhuǎn)播,其產(chǎn)生的危害性可以稱之為“精神毒品”。

  記者手記

  利用人性的弱點(diǎn)逐利,永遠(yuǎn)是最直接最見(jiàn)效的方式。與這些“免費(fèi)”網(wǎng)絡(luò)游戲“吸金如吸血”相對(duì)應(yīng)的,是網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的飛快成長(zhǎng)。2010年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上披露,2009年我國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)實(shí)際銷售額達(dá)到256.2億元,同比增長(zhǎng)了39.4%,帶動(dòng)電信、IT、傳統(tǒng)出版等相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值近550億元。這已經(jīng)是中國(guó)網(wǎng)游連續(xù)第5年表現(xiàn)出強(qiáng)勁的持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭。

  而艾瑞咨詢剛剛發(fā)布的2010年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,僅2010年第三季度行業(yè)的交易規(guī)模就達(dá)到了84.2億元,環(huán)比上漲10.1%,同比上漲22.1%。

  在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所有業(yè)態(tài)中,網(wǎng)絡(luò)游戲成為惟一未受任何經(jīng)濟(jì)危機(jī)負(fù)面影響的業(yè)態(tài)。同時(shí)這樣的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)還被廣泛賦予樂(lè)觀預(yù)期,認(rèn)為將在未來(lái)五年內(nèi)得以持續(xù)。來(lái)自權(quán)威部門的測(cè)算數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)五年內(nèi),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入將達(dá)到508億元。

  然而,在網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)巨頭們享受著豐厚的市場(chǎng)回報(bào)時(shí),誰(shuí)來(lái)在意廣大網(wǎng)游玩家的心理健康?誰(shuí)來(lái)監(jiān)管虛擬世界中暴力至上的扭曲價(jià)值觀?

  毋庸置疑的一點(diǎn)是,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)急需規(guī)范,這個(gè)充斥著暴利傾向的行業(yè)存在著太多不合理的地方。發(fā)展和變化總是需要付出成本。主管部門已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的存在,這無(wú)疑是個(gè)好消息,從“虛擬貨幣交易征稅”到剛剛實(shí)行兩個(gè)多月的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看都是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)正規(guī)化的重要步伐。

  只是,對(duì)應(yīng)于網(wǎng)游市場(chǎng)的整體現(xiàn)狀而言,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)正規(guī)化仍然任重道遠(yuǎn)。