信海光 英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)特約撰稿人

    記者節(jié)期間，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、《青年記者》等中國(guó)新聞媒體，聯(lián)合開(kāi)展了涉及全國(guó)22個(gè)省(市、自治區(qū))46個(gè)城市的120多家媒體的調(diào)查，其中一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，微博被認(rèn)為是2010年最值得尊重的媒體。

　　接受調(diào)查的絕大多數(shù)是新聞從業(yè)人員，樣本比較單一，這個(gè)結(jié)果能代表多大的公眾認(rèn)可度還很難說(shuō)，但盡管如此，仍能看出微博在短短一年之間對(duì)社會(huì)的滲透程度，大量媒體人成為微博用戶(hù)，被微博影響，這導(dǎo)致在他們所服務(wù)媒體上微博內(nèi)容的提及率極高，進(jìn)而也影響到媒體受眾。記得上海11.15火災(zāi)那天，筆者正搭乘出租車(chē)，收音機(jī)上央廣報(bào)道此則新聞，干脆直接大量引用新浪微博上網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)目擊報(bào)道，連的哥也贊嘆：“您說(shuō)有了微博這東西，是不是想捂住點(diǎn)啥就難多了”。

　　觀察家和研究者已經(jīng)為微博定義了很多深刻的積極意義，比如傳播微言大義、促成公民記者、圍觀改變社會(huì)等，圍觀是不是能改變社會(huì)自然尚需時(shí)間檢驗(yàn)，但對(duì)筆者個(gè)人來(lái)說(shuō)，微博確實(shí)對(duì)以前的很多習(xí)慣造成了改變，而且，我不敢確定，這些習(xí)慣是好是壞。

　　最直接的改變是在互聯(lián)網(wǎng)上沉迷的時(shí)間大幅增多。十多年以前，作為國(guó)內(nèi)較早的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，我曾經(jīng)有一段時(shí)間高度沉迷于互聯(lián)網(wǎng)生活，熱衷于網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)作和論壇交流，但隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、用戶(hù)的紛雜以及商業(yè)因素的增多，這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)帶給生活的困擾逐漸抵消其能帶來(lái)的福利，于是下意識(shí)地減少了在網(wǎng)上滯留的時(shí)間，QQ基本不再使用，MSN長(zhǎng)期隱身，生活清爽多了......直到遇到微博這種東西出現(xiàn)，我又重新回到一邊刷新微博頁(yè)面，一邊焦慮地計(jì)算剩余寫(xiě)作時(shí)間的尷尬處境。在國(guó)內(nèi)，雖然大家公認(rèn)微博是一種新媒體，但說(shuō)穿了，它本質(zhì)上仍是一種人與人之間的社交網(wǎng)絡(luò)，既然是社交，就有所謂社交的大部分固有缺點(diǎn)，有虛假與虛華、虛榮與虛偽――這些缺點(diǎn)甚至可能被微博放大：比如，因?yàn)樵谖⒉├锓劢z數(shù)是衡量一個(gè)人影響力的重要標(biāo)準(zhǔn)，所以在淘寶上就有大量專(zhuān)門(mén)買(mǎi)賣(mài)粉絲的交易存在；再比如，因?yàn)槲⒉├锏霓D(zhuǎn)發(fā)數(shù)是衡量一則消息影響力的重要標(biāo)準(zhǔn)，所以就有人熱衷于傳播假消息；至于說(shuō)不停地刷新個(gè)人頁(yè)面看是否有新關(guān)注或新回復(fù)，據(jù)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)家分析，這說(shuō)明微博使你變得更自戀。

　　病毒式傳播加口碑傳播構(gòu)成了微博的類(lèi)似“云傳播”的特點(diǎn)，這極大的促進(jìn)了受眾與信息的貼近度，但同時(shí)，它也加劇了“信息繭房”效應(yīng)。所謂信息繭房，按哈佛大學(xué)法學(xué)院桑斯坦教授（奧巴馬的法律顧問(wèn)）所定義是，是指網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，讓每一個(gè)網(wǎng)民都只獲得自己所喜歡的信息--因?yàn)橹救は嗤兜娜送幌矚g和他們?nèi)ψ拥娜私徽?。他認(rèn)為人們應(yīng)該置身于任何信息下，而不應(yīng)事先被篩選，這樣才能防止社會(huì)分裂。微博作為一種社交網(wǎng)絡(luò)，正是通過(guò)“follow”來(lái)自我定制想聽(tīng)到的信息，這等于自制了一間信息繭房。我最近的一個(gè)不好的體驗(yàn)是，11月23日我從早晨7點(diǎn)鐘開(kāi)始上了兩個(gè)小時(shí)微博，居然一直沒(méi)關(guān)注到“柬埔寨數(shù)百人踩踏死亡”這樣的大新聞，這與我被微博壟斷了信息來(lái)源這一現(xiàn)狀有關(guān)系（把新聞與社交結(jié)合，微博顯然搶了不少門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的流量），與我更關(guān)注自己發(fā)布的微博及讀者的反饋有關(guān)系，更與我定制關(guān)注的人群性質(zhì)單一有關(guān)系，更與微博用戶(hù)樂(lè)于傳播國(guó)內(nèi)負(fù)面消息而忽視國(guó)際新聞?dòng)嘘P(guān)系。你與一群人氣味相投，必然會(huì)影響到對(duì)其它氣味的接受，所謂久處鮑魚(yú)之肆而不聞它香，微博使我作繭自縛了――在微博用戶(hù)中，這應(yīng)該不是個(gè)別現(xiàn)象。

　　更重要的問(wèn)題是，如果人們都在微博上各自建造自己的信息繭房，各說(shuō)各話，則無(wú)疑會(huì)加劇社會(huì)之間群體的分裂與對(duì)立。至少?gòu)哪壳耙呀?jīng)看到的微博上發(fā)生的大量爭(zhēng)執(zhí)與謾罵、激辯與沖突來(lái)看，這種可能性并非不存在。

　　微博似乎使編輯記者們的工作變得更簡(jiǎn)單了?，F(xiàn)在報(bào)紙雜志上有大量的微博內(nèi)容，從專(zhuān)門(mén)的微博語(yǔ)錄專(zhuān)欄，到新聞報(bào)道后面的微博點(diǎn)評(píng)，當(dāng)然還有大量在微博上因?yàn)槊丝谒苯由傻奈⒉┬侣勈录?，現(xiàn)在，記者要找觀點(diǎn)、找采訪對(duì)象、找新聞線索、找新聞素材，直接上微博都可以解決。這些當(dāng)然大大減輕了新聞工作者的工作難度，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，卻未必是一件好事。記得很多年以前我剛進(jìn)新聞行的時(shí)候，曾經(jīng)在某雜志主持過(guò)一個(gè)語(yǔ)錄欄目，由于費(fèi)力四處搜羅名言警句而很受讀者歡迎，這要擱到現(xiàn)在，大概離失業(yè)就不遠(yuǎn)了，因?yàn)槲⒉┥系教幨敲跃?，這種欄目已經(jīng)沒(méi)有什么技術(shù)含量。有人說(shuō)，如果微博這個(gè)自媒體得以普及，媒體從業(yè)人員可能萎縮，只剩下低端拷貝粘貼整合的勞力，以及高端的確實(shí)能創(chuàng)造高附加值的頂尖記者，中間的只靠找新聞為生的平庸之輩可能要另謀職業(yè)了。這話不無(wú)道理，因?yàn)槲⒉┯脩?hù)通過(guò)集體推送信息的大眾智慧，已經(jīng)很好地代勞了找新聞的工作。

　　在中國(guó)，人們對(duì)微博的最高期待是“圍觀改變中國(guó)”，希望借微博凝聚的公眾關(guān)注度推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，這是個(gè)很好的愿景，但以我個(gè)人對(duì)微博的體驗(yàn)來(lái)看，所謂圍觀性參與能夠在多大程度上改變社會(huì)很值得懷疑。大多數(shù)人只不過(guò)通過(guò)微博宣泄憤怒或者同情等情緒，然后轉(zhuǎn)身回去繼續(xù)生活，這世界是否就會(huì)因此而改變？我曾經(jīng)在微博上寫(xiě)過(guò)這么一條被轉(zhuǎn)發(fā)幾百次的短信：所謂公眾熱情，就像個(gè)輕薄浪子，一有事件則萬(wàn)眾一聲，施加巨大壓力，把當(dāng)事者搞得熱血沸騰，一心奮戰(zhàn)到底，但一旦下一個(gè)熱點(diǎn)出現(xiàn)，公眾熱情立刻轉(zhuǎn)移，只留下當(dāng)事者孤身奮戰(zhàn)，自生自滅。在缺乏有力民意代言人的情況下，過(guò)分的口水宣泄使參與變得簡(jiǎn)單，道德情感得到代償后，反而很可能會(huì)消解以實(shí)際行動(dòng)對(duì)社會(huì)的推動(dòng)。類(lèi)似的例子發(fā)生在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，為了治理?yè)矶拢瑐惗貙?duì)進(jìn)城車(chē)主收取機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)城費(fèi)，但后果之一卻是一些原本已不開(kāi)車(chē)進(jìn)城的人卻又開(kāi)始開(kāi)車(chē)進(jìn)城了。以前，人們由于公德心或社會(huì)責(zé)任感而主動(dòng)不開(kāi)車(chē)進(jìn)城，但在收取進(jìn)城費(fèi)以后，人們認(rèn)為已經(jīng)向社會(huì)付出了代價(jià)，對(duì)開(kāi)車(chē)進(jìn)城添堵反而變得心安理得......當(dāng)然，微博的情緒宣泄功能也不是毫無(wú)用處，至少在中國(guó)，它有促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的功能，這大概也是微博得以繼續(xù)安全存在的原因之一吧。

　　不管微博是否能改變中國(guó)，微博在中國(guó)繼續(xù)火熱趨勢(shì)大概不會(huì)改變――只要有關(guān)部門(mén)不加干涉，這趨勢(shì)不但是中國(guó)現(xiàn)象，在全世界也有規(guī)律，越是像中國(guó)這樣的轉(zhuǎn)型國(guó)家，其國(guó)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)言論宣泄的需求越大，其原因大概是由于人們處在一個(gè)變化更快的社會(huì)中而更喜歡抱怨與牢騷。WPP旗下市場(chǎng)調(diào)研公司TNS的一項(xiàng)大型調(diào)查顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家以外網(wǎng)民參與社交網(wǎng)絡(luò)的熱情，超出了許多觀察家的預(yù)期，在社交網(wǎng)絡(luò)參與度網(wǎng)民排行榜上中國(guó)、巴西、俄羅斯等國(guó)都位于前列，但卻沒(méi)有一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入前十名。其中俄羅斯人在Twitter等微博服務(wù)上發(fā)貼最為活躍，其網(wǎng)民參與微博的比率達(dá)到32%；中國(guó)人在瀏覽他人微博帖子上花時(shí)間最多，巴西在參與社交網(wǎng)絡(luò)方面名列前茅，而另一項(xiàng)來(lái)自市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)ComScore的調(diào)查則顯示，有84%的印度網(wǎng)民在使用社交網(wǎng)站......這四國(guó)，正是作為新興經(jīng)濟(jì)體的代表和發(fā)展中國(guó)家的領(lǐng)頭羊的所謂“金磚四國(guó)”。