12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件（信息）中心聯(lián)合舉辦的第二十二次《中國(guó)反垃圾郵件狀況調(diào)查報(bào)告》顯示：“欺詐類”、“病毒類”、“反動(dòng)、政治謠言類”、“IT產(chǎn)品推銷類”和“網(wǎng)站推廣類”是用戶郵箱中收到垃圾郵件的五類主要內(nèi)容（多選，限選5項(xiàng)）。其中:

    超過(guò)55.2%的被調(diào)查者收到了“欺詐類”的垃圾郵件；

    46.3%的被調(diào)查者收到“病毒類”垃圾郵件；

    超過(guò)四成的被調(diào)查者收到了“反動(dòng)、政治謠言類”垃圾郵件（40.4%）；

    三分之一的用戶收到過(guò)“IT 產(chǎn)品推銷類”的垃圾郵件（33.7%）；

    近三成的用戶收到過(guò)“網(wǎng)站推廣類”的垃圾郵件（28.6%）。

    排在第六-十位的垃圾郵件內(nèi)容依次是“妨礙公共安全、出售違禁品”、 “會(huì)展類”、“旅游交通類”、“違法出售票、證類”和“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類”垃圾郵件。 
 

    而本次在對(duì)郵箱滿意度調(diào)查中，個(gè)人免費(fèi)郵箱、企業(yè)郵箱、手機(jī)郵箱用戶對(duì)郵箱的“防病毒、反垃圾郵件功能”的UEI（郵箱綜合體驗(yàn)(滿意度)指數(shù)）分別是62.1，63.7，65.2，均處于初級(jí)滿意程度（高于50，低于75），可見(jiàn)如何能夠增強(qiáng)郵箱的“防病毒、反垃圾郵件功能”應(yīng)引起郵箱服務(wù)提供商的重視。

    查閱報(bào)告的詳盡內(nèi)容請(qǐng)登陸12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心網(wǎng)站（www.kedatraining.com）。

    調(diào)研背景及相關(guān)介紹
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    2010年第三季度中國(guó)反垃圾郵件狀況調(diào)查活動(dòng)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件（信息）中心聯(lián)合舉辦。本次調(diào)查為第22次調(diào)查，于2010年10月18日?qǐng)A滿結(jié)束，主要反映2010年三季度中國(guó)郵箱用戶對(duì)垃圾郵件的感受。本次調(diào)查在2010年一季度調(diào)查問(wèn)卷改版基礎(chǔ)之上做了較大調(diào)整，取消了對(duì)收費(fèi)郵箱的單獨(dú)調(diào)查，改為對(duì)手機(jī)增值應(yīng)用收費(fèi)的調(diào)查。同時(shí)對(duì)手機(jī)郵箱的調(diào)查對(duì)象做了調(diào)整，重新定義手機(jī)郵箱為通過(guò)移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)、IPAD等移動(dòng)設(shè)備，不含筆記本電腦、上網(wǎng)本）登錄過(guò)電子郵箱的用戶。本次調(diào)查共收回7041份問(wèn)卷，經(jīng)對(duì)問(wèn)卷質(zhì)量審核后，有效問(wèn)卷共6895份。