低價(jià)的誘惑、實(shí)惠的商品,遍地開花的低價(jià)團(tuán)購網(wǎng)站,讓消費(fèi)者受寵若驚,團(tuán)購讓不少網(wǎng)友成了瘋狂的“團(tuán)奴”,但煩惱也隨之而來,一些團(tuán)購商品和服務(wù)存在的質(zhì)量縮水問題,隨時(shí)可能出現(xiàn)的團(tuán)購陷阱,也讓網(wǎng)友多了一份謹(jǐn)慎。重慶商報(bào)記者在網(wǎng)上看到,不少網(wǎng)購達(dá)人總結(jié)出了團(tuán)購秘笈和網(wǎng)友分享。
1.貨比三家。下單前可瀏覽其他網(wǎng)站,看看網(wǎng)友如何評(píng)價(jià)商家的口碑和服務(wù)。
2.團(tuán)購網(wǎng)站良莠不齊,建議選擇有知名度、誠信度的團(tuán)購網(wǎng)站。如果你在一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)上,沒有看到地址、在線客服,以及沒有對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站備案號(hào),那你就要小心了。
3.不要被價(jià)格和折扣迷惑,下單前仔細(xì)閱讀消費(fèi)規(guī)則,確認(rèn)幾個(gè)重要信息:有效期、營(yíng)業(yè)時(shí)間、限用人數(shù)、是否有其他使用限制或是附加消費(fèi)。
4.團(tuán)購網(wǎng)站需要人氣來烘托,網(wǎng)友要明辨其中的虛假和交易數(shù)據(jù)。
5.盡量選擇有第三方支付平臺(tái)的商家,貨到驗(yàn)收付款,以防“貨不對(duì)板”或“服務(wù)縮水”。
6.不要盲目跟風(fēng)下單,要根據(jù)自己的需要購買。
7.多與網(wǎng)站客服人員溝通,了解細(xì)節(jié),注意保留與商家往來的聊天、郵件往來等溝通記錄,并保存商品宣傳的網(wǎng)頁,注意保存相關(guān)消費(fèi)憑證。一旦發(fā)生糾紛,最好采取集體投訴的方式來維權(quán)。
12321舉報(bào)中心提醒消費(fèi)者,如發(fā)現(xiàn)與團(tuán)購相關(guān)的詐騙或誘導(dǎo)消費(fèi)信息,請(qǐng)應(yīng)及時(shí)拔打公安機(jī)關(guān)110電話報(bào)警,或向12321舉報(bào)受理中心進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)方式為:
?。?)電話:010-12321;(北京地區(qū)直接撥打12321)
?。?)互聯(lián)網(wǎng)站:www.kedatraining.com;
?。?)電子郵箱:[email protected];
?。?)WAP網(wǎng)站:wap.12321.cn;
?。?)短信:在您要舉報(bào)的短信內(nèi)容前面輸入被舉報(bào)的號(hào)碼,再加“*”號(hào)以隔開后面的短信內(nèi)容,然后發(fā)送到“12321”;
?。?)Am321軟件:用手機(jī)訪問wap.12321.cn免費(fèi)下載安裝Am321手機(jī)軟件,利用軟件向12321舉報(bào)中心舉報(bào);
(7)飛信舉報(bào):電腦登陸飛信后,添加"12321"為好友,按照網(wǎng)絡(luò)提示舉報(bào)。