12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件（信息）中心聯(lián)合舉辦的第二十二次《中國反垃圾郵件狀況調(diào)查報告》顯示，2010年第三季度，電子郵箱用戶平均每周收到垃圾郵件數(shù)量為15.9封，同比略增，增加了0.8封（增5.3%），環(huán)比增加了4.1封（34.7%）。電子郵箱用戶平均每周收到郵件中垃圾郵件的比例為37.6%，同比下降了15.8個百分點(diǎn)，環(huán)比上升了0.5個百分點(diǎn)。

　　垃圾郵件的數(shù)量和垃圾郵件占比，都較第二季度有所增加?？梢婋S著電子郵箱使用頻率的增加和深化，垃圾郵件絕對數(shù)量也隨之而來，因此也給垃圾郵件治理工作帶來更大的挑戰(zhàn)，同時也給郵箱服務(wù)商如何提供更好的防病毒、反垃圾郵件功能提出了更高的需求。

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　　調(diào)研背景及相關(guān)介紹

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　　2010年第三季度中國反垃圾郵件狀況調(diào)查活動由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件（信息）中心聯(lián)合舉辦。本次調(diào)查為第22次調(diào)查，于2010年10月18日圓滿結(jié)束，主要反映2010年三季度中國郵箱用戶對垃圾郵件的感受。本次調(diào)查在2010年一季度調(diào)查問卷改版基礎(chǔ)之上做了較大調(diào)整，取消了對收費(fèi)郵箱的單獨(dú)調(diào)查，改為對郵箱增值應(yīng)用收費(fèi)的調(diào)查。同時對手機(jī)郵箱的調(diào)查對象做了調(diào)整，重新定義手機(jī)郵箱為通過移動設(shè)備（手機(jī)、IPAD等移動設(shè)備，不含筆記本電腦、上網(wǎng)本）登錄過電子郵箱的用戶。本次調(diào)查共收到有效問卷6895份。