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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉11日,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向國家發(fā)改委、工信部正式提交《關(guān)于逐步降低固定電話基本月租費(fèi)的建議》,認(rèn)為降低固定電話基本月租費(fèi)應(yīng)該提上議程。
消息甫一傳出,立即引發(fā)廣大消費(fèi)者關(guān)注。
超九成消費(fèi)者認(rèn)為收取月租費(fèi)不合理
多年來,固定電話運(yùn)營商每月都會(huì)向消費(fèi)者收取一定的基本月租費(fèi),即使消費(fèi)者不使用也照樣收取。
北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期開展的一項(xiàng)電信資費(fèi)民意調(diào)查顯示,91.82%的消費(fèi)者認(rèn)為固定電話收取基本月租費(fèi)不合理。
北京市消協(xié)認(rèn)為,固定電話基本月租費(fèi)下調(diào)具備可行性。固定電話的基本月租費(fèi)和本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)通話費(fèi)長期實(shí)行政府定價(jià)。其中,北京市執(zhí)行的是固話基本月租費(fèi)21.6元,首3分鐘0.22元,以后每分鐘標(biāo)準(zhǔn)為0.11元,這一標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施近10年。
隨著電信技術(shù)的成熟與普及,規(guī)模效應(yīng)的形成,再加上寬帶參加電話成本分流、光纖大幅度普及、交換機(jī)價(jià)格大大降低等,電信運(yùn)營企業(yè)經(jīng)營固定電話的平均成本也隨之大幅下降,而固定電話基本月租費(fèi)用并沒有體現(xiàn)這一趨勢(shì)。從成本降低和社會(huì)公平角度講,降低固定電話的基本月租費(fèi)理所當(dāng)然。
今年1至7月,固話用戶減少近千萬戶
北京市消協(xié)指出,電信企業(yè)降低固定電話資費(fèi)也會(huì)從中受益。
統(tǒng)計(jì)顯示,從2001年到2006年,移動(dòng)電信資費(fèi)下降了62%,2007年實(shí)現(xiàn)了單向收費(fèi),2008年資費(fèi)下調(diào)了11%,2009年也下調(diào)了13%左右。面對(duì)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)大幅增長和移動(dòng)電話資費(fèi)的下降,很多固網(wǎng)消費(fèi)者已放棄使用固定電話。2010年1至7月,全國固定電話用戶累計(jì)減少997.4萬戶,用戶總體降至30375.7萬戶。而降低固定電話基本月租費(fèi)可挽回部分流失的固網(wǎng)用戶,并促進(jìn)人們對(duì)電信業(yè)務(wù)更多消費(fèi)。
運(yùn)營商對(duì)所謂“國際慣例”不應(yīng)做有選擇移植
目前,電信運(yùn)營商在回應(yīng)固定電話月租費(fèi)的合理性時(shí),往往稱其為“國際慣例”。北京市消協(xié)指出,運(yùn)營商對(duì)所謂“國際慣例”不應(yīng)做有選擇移植。據(jù)了解,美國、英國等一些發(fā)達(dá)國家雖然也收取固話基本月租費(fèi),但會(huì)給予消費(fèi)者非常優(yōu)惠的補(bǔ)償,如可享受免費(fèi)撥打市話等服務(wù)。
“降低固定電話的基本月租費(fèi)不僅是必要的,也是可能的。”北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議,國家應(yīng)對(duì)固定電話資費(fèi)進(jìn)一步放松管制,鼓勵(lì)、指導(dǎo)并督促電信運(yùn)營商降低固定電話基本月租費(fèi),制定合理的資費(fèi)模式供消費(fèi)者選擇,滿足市場發(fā)展與消費(fèi)者的需求,推動(dòng)電信產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,讓廣大消費(fèi)者真正分享改革發(fā)展及技術(shù)進(jìn)步的成果。