在深圳網(wǎng)名梁好給深圳市人大發(fā)的郵件中，一口氣拋出了“七大問題”。深圳市人大信息化辦公室負(fù)責(zé)人劉少輝在與梁好當(dāng)面溝通后，一一回應(yīng)了這些問題。

　　問題一：議案建議藏暗箱？

　　――人大“歡迎廣大群眾查詢議案、建議”的承諾形同虛設(shè)

　　日前我到羅湖區(qū)人大常委會，提出要查詢?nèi)舜蟠淼淖h案和建議，辦公室楊先生答復(fù)說不能提供，建議我登錄市人大常委會網(wǎng)站查詢。

　　打開市人大網(wǎng)站，只能看到11個議案的標(biāo)題，以及526條建議的標(biāo)題，無法點開查看具體內(nèi)容。

　　我覺得“議案內(nèi)容公開”應(yīng)該是對老百姓全面公開，我建議市人大應(yīng)開全國先河，將老百姓千呼萬喚許久的議案、建議，全部公開詳細(xì)內(nèi)容在網(wǎng)站上，不再放在“暗箱”里；并且每個月都更新最新的辦理進(jìn)度，方能體現(xiàn)網(wǎng)站打出的“歡迎廣大群眾查詢議案、建議”承諾。

　　深圳市人大答復(fù)：

　　他所提的這個建議有點超出我們部門職權(quán)范圍。按理說，議案內(nèi)容是向百姓公開的，但目前各地人大都沒有完全向公眾開放，一般就是只放一個標(biāo)題，全國人大也沒有做到。現(xiàn)在我們是在人大內(nèi)部公開，代表們都是可以看到的。能否把議案全部公開，這需要領(lǐng)導(dǎo)作出決定。

　　不過，他提出這個問題是對的，這兩天我們將好好調(diào)查了解一下，全國其他地方的人大網(wǎng)站到底有沒有開放內(nèi)容的，如果有，我們就好跟領(lǐng)導(dǎo)說了；如果沒有，深圳也可以開先例，我們會把你的意見轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，百姓的建議領(lǐng)導(dǎo)會更重視，這比我們工作人員直接提要好?，F(xiàn)在很多改革都是通過百姓推動的，外部推動比內(nèi)部推動效果更好。

　　問題二：人大在哪里？

　　――找遍常委會網(wǎng)站無聯(lián)系方法，未能體現(xiàn)“緊密聯(lián)系群眾”

　　常規(guī)的網(wǎng)站都會有直觀便利的聯(lián)系方法，但是作為公民、選民，我們通篇查找常委會網(wǎng)站也找不到明顯按鈕，找不到聯(lián)系電話、聯(lián)系人、電子郵箱、傳真號碼、地址等。我在網(wǎng)站上找不到議案內(nèi)容，就打電話問相關(guān)工作人員。結(jié)果他找遍了整個網(wǎng)站也沒看到聯(lián)系電話、聯(lián)系人、電子郵箱、傳真號碼、地址等信息。倒是有個“聯(lián)系我們”的按紐，點開就進(jìn)入了發(fā)郵件的頁面，根本看不到對方的任何信息。這個界面太不友好了，好像他們躲在暗處，我們在明處，對著他們隔空喊話，還不知道對方什么時候回應(yīng)。

　　后來我只好先通過114查號，然后打了五六個電話，最后才輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人把議案內(nèi)容通過電子郵件發(fā)給我。

　　深圳市人大答復(fù)：

　　這對百姓確實不方便，但我們也沒有辦法。我們這種部門人很少，又沒有專門值班的人，所以我們也很無奈。像梁好這種好的建議，可以跟我們直接聯(lián)系。

　　問題三：人大代表郵箱沉睡？

　　――人民群眾找不到代表

　　“人民群眾找不到代表”是一個全國性的問題。2005年，深圳市宣布所有市人大代表都將向社會公布電子郵箱，閉會期間代表也可對一府兩院進(jìn)行詢問。但是，這些郵箱代表們是否經(jīng)常查看呢？我試著給代表們發(fā)了幾封郵件，結(jié)果迄今為止一封回復(fù)都沒收到。人們不禁要問，如果選民們找都找不到你，你是如何當(dāng)選的呢？

　　我建議人大常委會完善代表聯(lián)系郵箱，并且明確要求人大代表每周收看郵件以及及時做出回應(yīng)，重新體現(xiàn)和維護(hù)深圳這一開了全國的先河的創(chuàng)舉的先進(jìn)性。

　　深圳市人大回復(fù)：

　　這個問題我們也注意到了，說到底這是個代表履職的問題。代表們一般都有自己的本職工作，都很忙，有些比較負(fù)責(zé)的能經(jīng)常查看并回復(fù)郵件，有些確實看得少。但是這些代表的郵箱我們是看不到的，我們也不允許看，因為這是個人郵箱。就像你家的郵箱一樣，雖然是管理處配的，但鑰匙在你手上，管理處打不開。所以代表們是否經(jīng)常查看郵箱，我們現(xiàn)在完全不知道。

　　我們也有個設(shè)想，要建一個代表平臺，可以看到代表郵箱中的條目，有多少看了，有多少沒看，回復(fù)的情況如何，這樣就可以及時掌握代表們對郵箱的回復(fù)情況，定期做個統(tǒng)計，并督促代表。你提的意見很及時，我們會加快建設(shè)這個代表平臺，以便更好地與市民溝通。

　　問題四：哪個代表能幫我？

　　――人大代表介紹太簡單

　　“模范的力量是無窮的”，遺憾的是我們網(wǎng)站上的代表風(fēng)采欄目所展現(xiàn)的代表信息只有照片、電子郵箱、職務(wù)等少數(shù)信息，選民非常重視的該代表關(guān)注哪個領(lǐng)域、履行職責(zé)情況如何、選民評價如何等信息都沒有。而且，不是每個代表都有介紹，部分代表點擊后根本沒有詳細(xì)信息。我有事想跟代表反映，到底該找誰呢？

　　深圳市人大回復(fù)：

　　我們網(wǎng)站上對人大代表介紹得確實太簡單，這個建議提得很好，我們會盡快跟相關(guān)部門聯(lián)系，擴(kuò)展代表材料，但這不是一天兩天就能弄完的，畢竟這個工作做起來需要時間，希望市民能耐心等待，我們一定會作出改進(jìn)。

　　問題五：誰在敷衍網(wǎng)民？

　　――網(wǎng)站內(nèi)容文不對題

　　市人大網(wǎng)站有一個欄目叫“人大概況”，我理解這應(yīng)是對人大職能的一個簡要介紹。人大是連接百姓和政府的紐帶，人大有什么職能、可以幫百姓辦什么事，是值得重點介紹的。但是，我點進(jìn)去直接跳到一個二級欄目“授權(quán)決定”，即“全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于授權(quán)深圳市人民代表大會及其常務(wù)委員會和深圳市人民政府分別制定法規(guī)和規(guī)章在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)實施的決定”。與“授權(quán)決定”平行的欄目是憲法、地方組織法、立法法、機(jī)構(gòu)職能，這些法律都是全文刊登。哪怕將這些法律條文中跟人大有關(guān)的內(nèi)容摘出來或強(qiáng)調(diào)一下也好啊，這樣全文刊登有誰會看呢？

　　特區(qū)作為改革開放的排頭兵，三十多年來人大立法上的豐碩成就有哪些？模范代表的忠實履職、創(chuàng)造性履職有哪些表現(xiàn)？深圳要先試先行，我們特區(qū)人大將要面對的挑戰(zhàn)是什么？在創(chuàng)造條件讓人民監(jiān)督批評政府方面，將會有哪些舉措？希冀選民、公眾、外界給予哪些支持？這些內(nèi)容是“人大概況”中應(yīng)該體現(xiàn)的。

　　深圳市人大答復(fù)：

　　這是一個很好的建議，我們已經(jīng)跟有關(guān)部門交代，把這塊內(nèi)容補上。實際上，我們深圳市人大在很多方面是走在全國前列的，深圳很多立法是全國第一個，所以這是一件好事，是對我們?nèi)舜蟮男麄鳎郧笆俏覀兒雎粤恕?/P>

　　問題六：報名時間僅一天？

　　――邀請市民旁聽人大會議缺乏誠意

　　在深圳市人大網(wǎng)頁右上角的滾動公告欄里，有一則信息是“深圳市人民代表大會常務(wù)委員會辦公廳公告(第五號)――旁聽報名”。點開內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)這一公告9月14日才發(fā)出，9月15日就截止報名。誰能在這么短的時間內(nèi)迅速看到這則公告并報名？那么這10名代表到底從哪兒來？是否有內(nèi)定、暗箱操作之嫌？

　　深圳市人大答復(fù)：

　　這次是個特例，以前不是這樣，每次公告都會提早一段時間，一般都會有一周左右的報名時間。這個內(nèi)容是部門寫好后交給我們來發(fā)布，以前我們都會留意一下時間，這次確實沒注意，應(yīng)該在相關(guān)部門給我們時就發(fā)現(xiàn)這個問題并提出來。以后我們一定會注意這個問題。

　　問題七：多長時間更新一次？

　　――網(wǎng)頁標(biāo)題無日期標(biāo)注

　　優(yōu)秀的網(wǎng)站都會想方設(shè)法方便讀者、吸引讀者，各個標(biāo)題標(biāo)注日期是必須的，但是深圳市人大網(wǎng)站上連“人大要聞”這樣重要的欄目也沒有日期標(biāo)注，這讓人感覺不到這個網(wǎng)站到底多長時間更新一次。

　　深圳市人大答復(fù)：

　　實際上我們在文章內(nèi)容里面有日期標(biāo)注，但由于目前我們網(wǎng)站上的信息量不大，老掛在上面，標(biāo)題上加日期就會顯得更新太慢。人大本來新聞就不多，我們部門人又少，如果幾天沒有新信息，感覺不太好。

　　這個工作需要業(yè)務(wù)部門配合才能改進(jìn)，我們只是一個發(fā)布信息的平臺。不過這個問題我們會注意到，今后我們會督促各業(yè)務(wù)部門要及時發(fā)工作信息給我們，我們要定期匯總情況并提供給領(lǐng)導(dǎo)，這樣各部門就有壓力了。