降溫措施能否讓這個浮躁的行業(yè)理智一些？團購網(wǎng)站正徘徊在十字路口。

　　從今年3月美團網(wǎng)上線,到騰訊、搜狐、千橡等巨頭的介入,團購市場被攪成一潭渾水。此后團購網(wǎng)站一遍又一遍地上演著關(guān)站、新站上線這一看似沒有盡頭的輪回。

　　近日,商務部中國國際電子商務中心針對團購行業(yè)推出誠信資質(zhì)認證和評級標準,欲設(shè)置門檻約束團購市場亂象。申請認證的團購網(wǎng)站必須如實填報相關(guān)材料。

　　《中國經(jīng)濟和信息化》記者和中國國際電子商務中心相關(guān)人員聯(lián)系后獲知,這是國內(nèi)首個針對團購新興電子商務模式的監(jiān)督措施。

　　瘋狂的團購

　　今年3月4日,中國第一家團購網(wǎng)站美團網(wǎng)上線,團購大戰(zhàn)就此拉開了序幕。

　　直到6、7月份,一些小的、不成熟的團購網(wǎng)站紛紛關(guān)閉,緊接著是中國網(wǎng)絡巨頭的登場。旗下?lián)碛腥巳司W(wǎng)的千橡互動集團推出糯米網(wǎng),淘寶選擇在旗下的社群平臺淘江湖里推出聚劃算,騰訊則在旗下的ＱＱ商城推出團購頻道,搜狐的愛家團和新浪的新浪團也緊隨其后上線。

　　這些巨頭攜帶著原先就擁有的龐大社群優(yōu)勢,一加入戰(zhàn)局便創(chuàng)造驚人成績。糯米網(wǎng)在上線的第一天,推出只需用40元就可以享有原價176元的雙人電影票與套餐,結(jié)果團購人數(shù)竟超過15萬人。

　　這些網(wǎng)絡巨頭不需要重新吸引新的消費者,既有用戶自然就可以形成穩(wěn)定的團購群體,再加上旗下社群平臺互相串聯(lián)曝光,就不難想象糯米網(wǎng)這15萬人是怎么累積的。

　　國內(nèi)首家團購導航網(wǎng)站“來優(yōu)團購生活網(wǎng)”（原“團123”網(wǎng)）CEO安承海對記者表示:“從3月份到現(xiàn)在,團購網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)超過了1000家?！?/P>

　　今年7月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,全國網(wǎng)絡購物用戶達到1.4億人。目前團購網(wǎng)站“千團大戰(zhàn)”的局面,就源自于這個巨大的市場。

　　很多投資基金也盯上了這個火熱的市場。今年5月,“5151團購網(wǎng)”獲得了超過2000萬元的風險投資,“24券”創(chuàng)始人杜一楠也在當月宣布再獲百萬元天使投資?？釄F網(wǎng)、拉手網(wǎng)也在6月份相繼贏得投資方青睞。王興說:“目前國內(nèi)大的團購網(wǎng)站,基本都完成了第一輪、甚至第二輪融資,具有一定的家底了?！?/P>

　　不過,面對這種瘋狂的態(tài)勢,業(yè)內(nèi)人士也做出了風險提示。滿座網(wǎng)CEO馮曉海說:“做這個行業(yè)并不像大家想象的那么容易。騰訊有那么龐大的用戶黏著度,為什么沒能一統(tǒng)江湖？就是因為它更多的是考驗一個團隊的線下談判能力,如果你的功底不夠扎實,很難在這個市場生存下去。”

　　瘋狂背后

　　美國團購網(wǎng)站Groupon的創(chuàng)富神話讓全世界幾乎所有的國家都興起了一股團購風,但最火的無疑是中國。安承海說:“歐洲、日本、韓國也有團購網(wǎng)站興起,但是只有數(shù)量很少的幾家,并不像中國一樣,有大型門戶網(wǎng)站的參與、有納斯達克上市公司的參與?！倍以谥袊鴰缀跛械膱F購網(wǎng)站都將Groupon視為樣板,無論是商業(yè)模式,還是頁面設(shè)置都如出一轍。在美團網(wǎng)上線以后,團購網(wǎng)站就進入了一個瘋狂的發(fā)展階段,在財富的背后,無法控制的各類問題開始層出不窮。

　　今年6月25日,糯米網(wǎng)推出以43元的價格購買原價333元的電玩城兌換券的團購套餐,團購者可憑兌換券在熱玩俱樂部獲得內(nèi)含333枚游戲幣的至尊會員卡一張,兌換時間截至今年8月31日,里面的游戲幣則宣稱是“永久有效”。

　　8月27日,糯米網(wǎng)群發(fā)電子郵件,告知成功團購的網(wǎng)友,因熱玩俱樂部將關(guān)閉,請網(wǎng)友必須于8月31日前到電玩城兌換會員卡進行消費,此舉引發(fā)消費者不滿,并引起上百名消費者到熱玩俱樂部現(xiàn)場向糯米網(wǎng)和電玩城工作人員討說法。后來糯米網(wǎng)宣布將自行墊付全額賠付消費者。這也是國內(nèi)團購網(wǎng)站中為保護消費者利益的首次賠付――之前曾發(fā)生過1288團購網(wǎng)交易后不發(fā)貨并拒絕退款事件。

　　據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計,在今年春節(jié)后,針對網(wǎng)絡團購的投訴迅速增加了三成。在百度上以“團購網(wǎng)站+投訴”搜索新聞為4380篇,“團購網(wǎng)站+風險”搜索新聞為9110篇――卷款潛逃者、貨不對板者、附加隱形消費、假冒產(chǎn)品層出不窮。

　　吳波說:“建立一個團購網(wǎng)站非常簡單,只需要兩個人,一個做網(wǎng)站技術(shù),一個做商務談判。這就造成了這個行業(yè)參與者的素質(zhì)良莠不齊?！?/P>

　　而且國內(nèi)大部分的團購網(wǎng)站只學到了Groupon的每日一物規(guī)則,或是網(wǎng)站的外皮長相,能真正學到Groupon經(jīng)營團購關(guān)鍵的,卻寥寥無幾。

　　不管團購網(wǎng)站大小,唯有確保自己的核心競爭力,才能成為下一個市值突破10億美元的Groupon。

　　安承海是國內(nèi)第一批做團購網(wǎng)站導航的,他與大部分團購網(wǎng)站都有過接觸。在他看來,雖然Groupon上的商品保證低價,但強大的“商品力”才是真正吸引網(wǎng)友的主因,否則即使價格再低也無用。為了確保商品既能低價又能誘人,在Groupon內(nèi)部的300多位員工中,超過一半都是業(yè)務人員,他們深入每個城市挖掘當?shù)厣唐坊蚍?這種能將虛實整合的實力,才是Groupon成功的主因。但國內(nèi)很多團購網(wǎng)站還沒有意識到這一點,“沒有認真地對商家進行考核”。

　　監(jiān)管之路

　　根據(jù)國務院令第292號《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》規(guī)定,經(jīng)營性網(wǎng)站必須辦理互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證(以下簡稱ICP證),否則就屬于非法經(jīng)營。而事實是,真正獲得ICP證和公示營業(yè)執(zhí)照的團購網(wǎng)站少之又少。目前國內(nèi)對ICP證申請相對較為嚴格,按規(guī)定,公司注冊資金必須達到100萬元或者以上。如果按照這個標準要求團購網(wǎng)站進行經(jīng)營性備案,國內(nèi)這1000多家團購網(wǎng)站能夠過關(guān)者恐怕屈指可數(shù)。

　　安承海表示:“韓國的所有團購網(wǎng)站主頁必須標明該網(wǎng)站包括法人代表在內(nèi)的相關(guān)資料,如果資料不全則會被政府強制終止運營,中國的團購網(wǎng)站卻沒有任何規(guī)定,這讓很多欺騙行為有了存在的空間?！?/P>

　　近日,中國國際電子商務中心針對團購行業(yè)推出誠信資質(zhì)認證和評級標準,欲設(shè)置門檻約束團購市場亂象。

　　“具有市場引導性的誠信資質(zhì)認證和評級能有效規(guī)范團購市場行為?！敝袊鴩H電子商務中心的中國商務信用平臺總負責人張閣表示,團購市場之所以屢屢曝出不安全事件,實際上就是缺乏必要的第三方監(jiān)督,大量團購網(wǎng)站沒能切實履約。此次誠信資質(zhì)認證和評級標準的頒布標志著中國團購行業(yè)進入了“有證可查”的時代。不過,截至本刊發(fā)稿,該細則具體內(nèi)容尚未發(fā)布。

　　據(jù)參與此次標準制定的安承海表示,團購網(wǎng)站需要向中國國際電子商務中心遞交申報材料,經(jīng)審核通過,認定為合法經(jīng)營的團購網(wǎng)站將獲得誠信資質(zhì)認證標識――團信通。中國國際電子商務中心還將根據(jù)該網(wǎng)站各方面的綜合實力進行評測,給予1級到10級(10級等級最高)不等的信用級別評定,并在中國商務信用平臺設(shè)專欄向社會予以公示。

　　美團網(wǎng)市場部相關(guān)負責人認為:“早日對這個行業(yè)進行規(guī)范對行業(yè)的發(fā)展是有好處的?！?/P>

　　杜一楠表示:“正規(guī)團購網(wǎng)站如果能夠獲得信用資質(zhì)認證,將有利于擴大自身品牌影響力?！?/P>

　　據(jù)悉,工信部、國家工商總局、國家質(zhì)檢總局等其他政府部門也在醞釀出臺相似措施,一系列嚴格的措施很有可能隨后推出。這些降溫措施能否讓這個浮躁的行業(yè)理智一些？團購網(wǎng)站正徘徊在十字路口。（孫宏超）