昨日，期待已久的特區(qū)慶生百元電話費的發(fā)放終于有了下落：不發(fā)卡直接回饋手機話費。南方都市報記者昨日了解到，市民對百元話費的發(fā)放方案意見不一，有贊有彈，彈者多擔(dān)憂個人信息遭泄密，更有市民投訴，一大早不少朋友就收到了疑似“李鬼”短信，告知如何領(lǐng)取話費事項，他們均擔(dān)心被不法分子用高科技手段攔截了個人信息，以致他暫時不敢申領(lǐng)話費，決定先觀察觀察再說。

　　陌生人通知話費回饋 市民惴惴不安

　　昨日，市民周先生給本報報料稱，他一大早就收到了一個署名為“李小龍”發(fā)過來的陌生短信，短信詳細介紹了如何參與特區(qū)成立30年話費回饋活動，比如如何通過發(fā)送身份證號、社保號等信息到客戶端。但令他匪夷所思的是，末尾留下的是一個普通的手機號碼。當(dāng)他撥打該號碼時，顯示無法接通。

　　周先生說，他本來也沒懷疑什么，結(jié)果上班后，發(fā)現(xiàn)他周圍有5、6個朋友都收到了類似短信，且短信來源各不相同。于是他便和幾個朋友到一家運營商的營業(yè)廳咨詢，對方表示不清楚有無“李小龍”這個人，也不知道這些信息的來源。

　　雖然南都記者發(fā)現(xiàn)，周先生收到的短信內(nèi)容與運營商在媒體上公布的領(lǐng)取方式是一樣的，但周先生仍對這種發(fā)放方式表現(xiàn)出極大擔(dān)憂?！斑@樣子我怎么敢相信我的個人信息會不會被中途攔截？”他說，政府給市民發(fā)放電話卡本來是件值得高興的事，“但深圳的高科技本就非常發(fā)達，我把我的資料全都透露了，那被人拿去利用了怎么辦？”他搖了搖頭，說自己將暫時放棄領(lǐng)取話費，“先看一段時間再說”。

　　周先生還說，這種公告方式在宣傳上也存在較大問題，如果不是有莫名的陌生短信發(fā)來，他根本不知道怎么領(lǐng)?！盀槭裁床荒芟裉鞖忸A(yù)報的短信那樣，給大家都告知一下呢？”他說，這樣也能讓每個人心里有數(shù)，從而避免了給不法分子可乘之機。

　　三大運營商承諾保證客戶信息安全

　　昨日發(fā)放電話卡的消息一經(jīng)公布，深圳市民開始積極申請。但市民周小姐卻打電話到報社吐露擔(dān)心，“這條短信包含了我的身份證號和社保號，如果泄露了或者被空中攔截了怎么辦？”

　　昨日就市民的擔(dān)憂，南都記者分別向三大運營服務(wù)商詢問此事。移動、聯(lián)通及電信的工作人員都表示，從技術(shù)角度來說，他們有足夠的技術(shù)力量對自己的客戶短信安全負責(zé)，“不僅保護的是這條短信的安全，而且包括其他的短信安全，都不會泄露出去”。運營商也表示，希望市民仔細閱讀申請的細則，發(fā)送后可以打服務(wù)電話查詢是否成功，“但48小時以后才能查詢是否成功”。

　　小貼士

　　手機話費回饋辦理流程

　　◎9月20日前發(fā)送申請回饋話費的短信到指定號碼：移動手機用戶發(fā)送至106582533，電信手機用戶發(fā)送至1065975500000，聯(lián)通手機用戶發(fā)送至106558108980。

　　短信格式如下：

　　深圳戶籍市民

　　(1)參加深圳市社保并正常繳費的：“姓名#身份證號#1#社保電腦號#”。

　　(2)沒有參加社保的：“姓名#身份證號#2#”。

　　非深圳戶籍市民

　　(1)2010年8月31日前已申辦深圳市居住證并參加深圳市社保且正常繳費的：“姓名#身份證號#3#社保電腦號#居住證簽發(fā)日期#”。

　　(2)2010年8月31日前已參加深圳市社保并正常繳費，但沒有申辦深圳市居住證的：“姓名#身份證號#4#社保電腦號#”。

　　(3)2010年8月31日前已申辦深圳市居住證，但沒參加深圳市社保的：“姓名#身份證號#5#居住證簽發(fā)日期#”。

　　注意事項

　　◎接受回饋話費的手機號必須為深圳本地號。每位滿足條件的市民只能獲得一次100元話費回饋。符合回饋條件但沒有手機的市民可用親友手機號碼發(fā)送申請獲得回饋話費。每個深圳本地手機號碼最多可充值兩次。

　　◎發(fā)送手機短信后，將于48小時內(nèi)收到回復(fù)信息“感謝您參加特區(qū)三十周年向市民回饋手機話費活動，您的申請短信已經(jīng)收到”。如48小時內(nèi)未收到回信，請重新發(fā)送申請短信。

　　◎?qū)?jīng)審核符合回饋話費條件的，通信運營商將于10月21日前將回饋話費自動充值到有效的手機號碼。

　　答疑

　　在方案公布后，不少市民表示心中有各種各樣的疑問。記者昨日聯(lián)系了12345客服人員，就市民集中反映的問題進行了答疑。對于市民普遍關(guān)心的“兒童能否獲贈話費”，客服中心表示，憑借深圳的社保卡號和深圳的身份證號都可以領(lǐng)取，不分成人醫(yī)保還是少兒醫(yī)保?？头藛T表示，一個手機最多可發(fā)送兩次短信，如果是外地手機，則無法發(fā)送短信參與此次活動。

　　問：我家小孩才3歲，能否領(lǐng)取話費？

　　12315：如果是深圳戶籍的兒童，只要有身份證號、社?？ㄌ柧涂梢灶I(lǐng)取。

　　問：外地的手機號碼能否發(fā)送短信參與活動？

　　12315：目前只有通過深圳本地的手機才能發(fā)送短信，外地手機無法參與話費回饋活動。

　　問：我是深圳常住人口，但是在廣州工作，我能否獲取話費？

　　12315：憑借身份證號、居住證、社?？ㄌ柕刃畔?，都可以獲取話費回饋。如果沒有深圳的手機號碼，可通過借取別人的手機發(fā)送。每個手機最多可發(fā)送2條短信。

　　問：如何知道我的信息發(fā)送成功還是失??？今天發(fā)了怎么沒充值？

　　12315：市民發(fā)送短信后，將于48小時內(nèi)收到回復(fù)信息。如果48小時內(nèi)未收到“感謝您參加特區(qū)三十周年向市民回饋手機話費活動，您的申請短信已經(jīng)收到”，將重新發(fā)送申請短信。通信運營商將于10月21日前將話費自動充值到有效的手機號碼?？赏ㄟ^撥打運營商的服務(wù)電話進行查詢話費的情況。

　　問：我們公司的總部不在深圳，所以我在深圳沒有社保，戶口也不在深圳，但是我長期在深圳工作，我能否領(lǐng)到話費？

　　12315：按照這種情況，是無法參與話費回饋活動的。

　　發(fā)卡改充話費

　　市民有贊有彈

　　南都記者昨日采訪了多名市民及網(wǎng)友，不少網(wǎng)友為這個方案拍手叫好，認為“充話費既省時又省力，對市民來說也非常方便”，但是也有市民提出自己的擔(dān)心，認為這可能會涉及到個人隱私，擔(dān)心信息安全會受到影響。

　　發(fā)卡更有紀(jì)念意義最怕隱私泄露

　　在深圳新聞網(wǎng)、奧一等論壇上，很多網(wǎng)友表示，雖然通過短信領(lǐng)取話費很方便，但還是更愿意領(lǐng)電話卡?！?00元花了就沒了，留張電話卡至少有紀(jì)念意義啊?！本W(wǎng)友HAIYAN6699表示，如果只是為了100元錢，拿不拿都沒什么關(guān)系了。深圳市政府發(fā)放100元話費的初衷本是為了紀(jì)念特區(qū)成立三十周年，現(xiàn)在這種發(fā)放方式難以體現(xiàn)紀(jì)念價值。

　　對于該發(fā)放方案，網(wǎng)友的爭議焦點集中在個人信息的保密問題上。有網(wǎng)友稱，身份證、社保號、居住證都是非常重要的個人信息，如果移動、聯(lián)通的內(nèi)部人員泄露了這些信息，后果將不堪設(shè)想。網(wǎng)友szjamy表示，能獲贈100元話費固然好，但同時也希望自己的信息能保密，否則“有交換信息得來話費的感覺”。他甚至分析說，如果公司有人掌握了大量的身份證號、社?？ㄌ柕葌€人信息，豈不是很方便獲取大量的話費？

　　還有網(wǎng)友表示，這是否為手機實名制鋪路？據(jù)了解，自國家出臺了手機實名制方案之后，引起了廣大市民熱議。而此次的發(fā)放方案因為涉及身份證、居住證等證件信息，令人很容易聯(lián)想到手機實名制。網(wǎng)友迦南美地說，“真是個一石二鳥的好辦法，又發(fā)了話費又實名登記了，運營商把資料一次就拿齊了！”網(wǎng)友peng300認為，這是以深圳慶典之名，為手機實名登記的好方法。“連營業(yè)廳都不用去，就被實名了”！

　　記者兩次撥打通告上公布的“12345”政府公開電話，工作人員稱此次收集的市民信息相關(guān)部門會保密，而且僅會用于核實是否符合手機話費回饋的條件，不會就此對手機進行實名制，另外，由于一個深圳本地手機號碼可以最多發(fā)送兩位市民的基本信息，也無法僅根據(jù)短信就對手機進行實名制操作。

　　充值既方便又公平無須庸人自擾

　　方案一出臺，不少網(wǎng)友表示已經(jīng)第一時間發(fā)短信申請，并大贊“好方便，回復(fù)好快！”網(wǎng)友“不放糖的咖啡”贊深圳此舉是“惠民的大手筆”，且“公平、公正”，值得認同。也有網(wǎng)友表示，這樣一舉兩得，既拿到話費，又節(jié)省了到運營廳實名登記的時間，“是個好辦法”！對于反對派的疑慮，網(wǎng)友Laihong認為純屬庸人自擾，“現(xiàn)在不用你去排隊不用請假去領(lǐng)取等等的煩瑣事，又怕這怕那，這樣其實很方便嘛。”而且他認為，現(xiàn)在信息這么發(fā)達，泄露隱私有很多途徑，根本無須擔(dān)心這么多。

　　據(jù)從事通訊業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士李先生透露，他所了解的方案一開始確實是設(shè)計電話卡發(fā)放，無奈工作量太大，最后還是變成了直接發(fā)話費?！跋胂肷钲诓哦嗌賯€社區(qū)工作站，如果發(fā)放實質(zhì)性的卡，1500萬張，那要多少人才能完成這項工作？”該業(yè)內(nèi)人士表示，這樣的方案既保證了工作的高效，也能避免中間環(huán)節(jié)的操作上的不透明，他本人非常認可。