如今，銀行劃扣已成為大多數(shù)市民家庭繳交水、電、煤氣等各種生活費(fèi)用的首選方式。對(duì)于大部分上班族來(lái)說(shuō)，為了圖省事方便，每隔一段時(shí)間都直接存錢(qián)到繳費(fèi)賬戶，但基本上不會(huì)仔細(xì)查閱每個(gè)月的賬單。然而，有不法分子卻利用市民這樣的心理和一些管理漏洞，打響了自己的如意算盤(pán)。

　　案例

　　固話話費(fèi)離奇漲

　　賴先生上周接到了銀行發(fā)來(lái)的扣費(fèi)短信通知，7月份家里的固定電話費(fèi)扣了37元。他不禁覺(jué)得有點(diǎn)奇怪，家里就他和太太兩人，晚上在家除了上寬帶之外，基本不怎么用固定電話，而且寬帶也是每年一次性預(yù)繳了全年的費(fèi)用，不需要每個(gè)月再交錢(qián)。但由于扣的錢(qián)不多，他也沒(méi)怎么太在意。

　　幾天前，他在丈母娘家吃飯時(shí)在報(bào)紙上看到了一則新聞，說(shuō)的是一伙“電話老鼠”以盜接電信用戶通信線路的方式充值QQ號(hào)并從中獲利。賴先生一下想到了自己家的電話費(fèi)，難道其中也有貓膩？回家后，他馬上在電信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)廳查詢上月的話費(fèi)詳單，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)電信信息臺(tái)的收費(fèi)，費(fèi)用為30元，被叫的號(hào)碼是1183188401。于是立刻撥打10000號(hào)進(jìn)行了投訴，表示自己從未撥打過(guò)上述號(hào)碼，要求對(duì)方查詢費(fèi)用是怎樣產(chǎn)生的。此外，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友都反映曾經(jīng)被上述同樣的號(hào)碼扣過(guò)費(fèi)，而這個(gè)電話號(hào)碼是充值到某個(gè)網(wǎng)游賬戶的。

　　氣憤之下，賴先生親自來(lái)到了電信營(yíng)業(yè)廳，再次要求查詢?cè)摴P收費(fèi)的詳情。營(yíng)業(yè)廳工作人員在了解情況后告訴他，如果經(jīng)查該號(hào)碼的確不是由機(jī)主撥打的，該筆收費(fèi)將退還給機(jī)主。不久，賴先生又接到了電信部門(mén)的電話，表示該30元將在下個(gè)月以抵扣話費(fèi)的方式歸還到他的賬戶上?！皠e看30元不多，所謂‘小數(shù)怕長(zhǎng)計(jì)’。而且犯罪分子就是利用人們這種對(duì)丟失小錢(qián)不以為然的心理，才能長(zhǎng)期作案?！辟囅壬袊@。

　　高手

　　支招

　　限制電信信息臺(tái) 每月繳費(fèi)要記賬

　　羊城晚報(bào)記者在電信營(yíng)業(yè)廳了解到，目前市民家中固定電話的信息臺(tái)服務(wù)都是默認(rèn)開(kāi)通的。這也就意味著，只要撥通信息臺(tái)的號(hào)碼，直接就可以扣費(fèi)成功，不需要經(jīng)過(guò)確認(rèn)。不過(guò)，只要機(jī)主對(duì)固定電話信息臺(tái)提出了限制申請(qǐng)，就在一定程度上設(shè)置了安全門(mén)檻。因此，電信工作人員建議，市民可以先對(duì)家中固定電話的信息臺(tái)服務(wù)提出限制申請(qǐng)，等到有需要撥打的時(shí)候再申請(qǐng)開(kāi)通。

　　記者撥打電信10000號(hào)進(jìn)一步了解到，目前有三個(gè)號(hào)碼的信息臺(tái)是暫時(shí)無(wú)法限制的，其中包括160開(kāi)頭的電信自己的信息臺(tái)，以及96897（公安服務(wù)信息查詢熱線）和96040（教育考試服務(wù)熱線）。其它信息臺(tái)基本上都可以提出限制申請(qǐng)。

　　此外，建議市民在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)每月各項(xiàng)繳費(fèi)等固定支出記賬，做到對(duì)總體支出情況心中有數(shù)。同時(shí)每個(gè)月都核查收費(fèi)賬單，這樣也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)收費(fèi)異常的情況，并在最短時(shí)間內(nèi)追查問(wèn)題。