反垃圾成就了企業(yè)郵箱第一品牌，并非第一品牌成就反垃圾。這是業(yè)界對263企業(yè)郵箱反垃圾郵件表現(xiàn)的再度認(rèn)可，是對其背后整個(gè)技術(shù)與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)把握用戶需求與核心技術(shù)的認(rèn)可。"在艾瑞發(fā)布最新企業(yè)郵箱行業(yè)發(fā)展報(bào)告，顯示263企業(yè)郵箱市場份額第一之后，263網(wǎng)絡(luò)通信總裁蘆兵先生這樣表示。

    近日，艾瑞咨詢發(fā)布《2009－2010年中國企業(yè)郵箱行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，263企業(yè)郵箱以21.4%的市場營收份額，成為國內(nèi)企業(yè)郵箱行業(yè)第一品牌。報(bào)告還顯示，企業(yè)郵箱正以每年27.2%的復(fù)合增長率快速增長，成為信息化基礎(chǔ)應(yīng)用市場中新的增長引擎。此外，報(bào)告指出，當(dāng)下的反垃圾郵件形勢依舊嚴(yán)峻，在企業(yè)郵箱的用戶不滿意度調(diào)查中，反垃圾郵件功能以13.9%的比重排在首位便說明了這一問題。

　　然而，盡管企業(yè)郵箱廠商在反垃圾郵件領(lǐng)域達(dá)成了加大治理力度的共識，但整個(gè)業(yè)界仍然難以擺脫"曲高和寡"的尷尬境地。

　　"大多廠商尚未具備反垃圾郵件核心的技術(shù)研發(fā)、攻堅(jiān)實(shí)力、乃至技術(shù)與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。"蘆兵表示，在垃圾郵件這條灰色利益鏈面前，專利技術(shù)的與專業(yè)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)郵箱廠商亟待越過的兩道坎。

　　據(jù)了解，當(dāng)下的企業(yè)郵箱領(lǐng)域，263是唯一一家獲得兩項(xiàng)反垃圾郵件國家專利的專業(yè)服務(wù)商。相比之下，其已經(jīng)拉開了與業(yè)內(nèi)其他廠商較大的差距。蘆兵表示，作為企業(yè)郵箱第一品牌，公司需要與國家相關(guān)職能部門、機(jī)構(gòu)、廠商以及用戶聯(lián)合和一致行動起來，共同抵制垃圾郵件的侵害，讓反垃圾技術(shù)服務(wù)更多企業(yè)用戶，以此推動行業(yè)的發(fā)展。

　　希望?純凈通信

　　事實(shí)上，垃圾郵件自電子郵件誕生那一刻以及不斷演進(jìn)的過程中，便與之如影隨形并呈現(xiàn)大肆蔓延和泛濫之勢，嚴(yán)重危及到企業(yè)用戶的信息安全。

　　"垃圾郵件確實(shí)為日常通信帶來不少困擾，在客戶端刪除后，服務(wù)器上還存在，非常影響郵箱的使用效率，一旦不小心打開，還會有病毒侵入的危險(xiǎn)。所以一個(gè)沒有垃圾郵件侵?jǐn)_的郵箱是每一個(gè)用戶都希望擁有的。"談到垃圾郵件危害，南洋理工大學(xué)北京辦事處負(fù)責(zé)人張先生深有感觸。申甌通信網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人呂先生也表達(dá)了同樣的看法。所幸這些問題，在他們使用263企業(yè)郵箱系統(tǒng)之后大為改善，就連爆發(fā)頻繁的時(shí)期，也幾乎收不到垃圾郵件。

　　263技術(shù)總監(jiān)李宏宇對此介紹說，"垃圾郵件是經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下的產(chǎn)物。最初只是單純的群發(fā)做網(wǎng)絡(luò)營銷，后來被黑客等圖謀不軌者利用，在其中置入木馬病毒或僵尸網(wǎng)絡(luò)等惡意軟件，以達(dá)到竊取用戶信息的目的?，F(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到利用復(fù)雜智能技術(shù)，來誘使點(diǎn)擊，極大威脅到用戶的信息安全，造成不同程度的損失。"

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年中國用戶每周處理垃圾郵件所需時(shí)間平均為13.15分鐘，給中國造成約60億元人民幣的損失。而到2007年，用戶每天處理垃圾郵件所需時(shí)間就長達(dá)36分鐘，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)200億元，間接損失更是超過萬億。CPP發(fā)表研究報(bào)告稱，在2009年，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子在全球范圍內(nèi)發(fā)送了37億封釣魚電子郵件，55%是假冒的銀行電子郵件，企圖竊取沒有防備的網(wǎng)絡(luò)用戶的金錢。其中四分之一的英國人承認(rèn)上當(dāng)，平均每人損失285英鎊。

　　另外，據(jù)12321舉報(bào)中心與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件（信息）中心聯(lián)合發(fā)布的第二十次《中國反垃圾郵件狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，2010年第一季度，中國網(wǎng)民每周平均收到垃圾郵件12.5封，垃圾郵件數(shù)量占總體郵件數(shù)量比例為38.3%。

　　李宏宇表示，"垃圾郵件泛濫，無論是對個(gè)人還是企業(yè)用戶，影響都是嚴(yán)重的，通過多手段尤其是技術(shù)手段攔截過濾垃圾郵件，迫在眉睫。不過反垃圾技術(shù)領(lǐng)域大多被外國廠商所占有，263雖然在反垃圾技術(shù)上取得重大突破，但始終在國內(nèi)處于曲高和寡的境地。"

　　曲高?國家課題

　　垃圾郵件的危害，引起了世界各國的高度警惕，垃圾郵件最大發(fā)送國美國為此專門頒布了《反垃圾郵件法》。在2003年前后，中國成為僅次于美國的垃圾郵件發(fā)送國和受害國。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長黃澄清曾表示，從全球范圍來看，中國是垃圾郵件重災(zāi)區(qū)，境外每天向國內(nèi)發(fā)送海量垃圾郵件，導(dǎo)致國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)連接不暢，信息交流受阻，影響了我國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，損害了廣大網(wǎng)民的利益和聲譽(yù)，甚至影響了我國的國際形象。

　　為了扭轉(zhuǎn)這種不利局面，減少垃圾郵件對我國帶來的影響與損失，2004年底，受國家科委及國家863計(jì)劃工作組委托，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、263網(wǎng)絡(luò)通信和上海交大共同承擔(dān)了智能反垃圾郵件專項(xiàng)科研項(xiàng)目。

　　作為該項(xiàng)目的主力，263投入千萬元資金，歷時(shí)一年多，潛心攻堅(jiān)了《多特征智能反垃圾郵件系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)研究與實(shí)現(xiàn)》課題，全面通過了國家863計(jì)劃信息安全技術(shù)主題專家組的A級驗(yàn)收，并獲得兩項(xiàng)國家專利，實(shí)現(xiàn)了我國在反垃圾郵件成果上的重大突破。之后在263郵件系統(tǒng)中進(jìn)行了整體測試和調(diào)整，成功的開發(fā)出了TAP智能反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)，垃圾郵件識別率、攔截率等方面都達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)先水平。

　　"成功參與國家863計(jì)劃，代表了263在專業(yè)反垃圾郵件技術(shù)方面的專業(yè)高度，也使263成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。同時(shí)如何推廣和普及這項(xiàng)國家級研究成果，讓更多的企業(yè)和個(gè)人用戶享受純凈的通信環(huán)境，提高工作效率，也是263需要履行的社會責(zé)任和解決的實(shí)際問題。"263總裁蘆兵表示。

　　寡合?專利鴻溝

　　業(yè)內(nèi)人士指出，"垃圾郵件泛濫，反垃圾勢在必行。就技術(shù)研發(fā)而言，雖然在國內(nèi)上升到國家高度，由于各廠商在產(chǎn)品和技術(shù)上參差不齊，使得國外反垃圾技術(shù)橫行，國內(nèi)廠商少有獨(dú)立研發(fā)的先例，263是個(gè)例外。"

　　據(jù)悉，263承擔(dān)的國家863計(jì)劃反垃圾郵件科研項(xiàng)目，其研發(fā)成果--《一種設(shè)置多層反垃圾網(wǎng)關(guān)框架的方法》和《一種過濾垃圾郵件的方法》，分別在2008年和2010年獲得國家專利（專利號:ZL200510114441.5；專利號:ZL200510114440.0），這使得263成為目前業(yè)內(nèi)唯一一家獲得反垃圾郵件國家專利而且是兩項(xiàng)專利的專業(yè)服務(wù)商。

　　"這源于263多年的通信產(chǎn)品運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)層面保障郵箱的功能優(yōu)勢和運(yùn)行品質(zhì)，第一時(shí)間解決用戶使用中的各種問題。"李宏宇一語道出了263的核心競爭力所在。在263企業(yè)郵箱背后，有著強(qiáng)大且穩(wěn)固的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支撐，十余年一脈相承，并緊跟用戶需求和技術(shù)趨勢，全力打造了囊括穩(wěn)定、安全、快捷、專業(yè)運(yùn)營、協(xié)同辦公、易管理、免維護(hù)等優(yōu)勢在內(nèi)的企業(yè)郵箱產(chǎn)品。

　　目前，對于其他廠商而言，反垃圾技術(shù)專利，則像一道鴻溝，近在咫尺，卻難以逾越。不過隨著反垃圾郵件工作的深入和技術(shù)研發(fā)投入增加，其他廠商專利技術(shù)瓶頸將被打破，263若要保持行業(yè)領(lǐng)先地位，依然需要不斷創(chuàng)新和更大投入。

　　反垃圾?全民戰(zhàn)爭

　　面對日益猖獗的垃圾郵件形勢，263并不甘寂寞。多年來，263在反垃圾第一線，多次主持或參加各種反垃圾郵件相關(guān)事項(xiàng)。

　　"反垃圾需要一場持久的全民戰(zhàn)爭！"作為反垃圾技術(shù)專家，李宏宇曾多次這樣呼吁。

　　早在2002年，263就聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會共同發(fā)起"中國反垃圾郵件協(xié)調(diào)小組"，建立了國內(nèi)第一個(gè)反垃圾機(jī)制。2004年，263推出了主動式反垃圾郵件系統(tǒng)，其主要功能特點(diǎn)在于系統(tǒng)基于"主動出擊"思想來設(shè)計(jì)，具有自主學(xué)習(xí)能力，并且設(shè)置"用戶參與"便捷通道，方便用戶舉報(bào)，第一次讓用戶加入到反垃圾隊(duì)伍中，為開展全民反垃圾打下基礎(chǔ)。2008年，263攜手中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦了"每天搶救36分鐘--反垃圾郵件服務(wù)公益行動"，將863反垃圾技術(shù)成果提供給自建郵局企業(yè)免費(fèi)使用。

　　另外，從2003年開始，政府部門和行業(yè)機(jī)構(gòu)陸續(xù)出臺了相關(guān)法規(guī)。2003年2月《中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件規(guī)范》正式實(shí)施；2004年3月，首批防治垃圾郵件通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《互聯(lián)網(wǎng)廣告電子郵件格式要求》和《防范互聯(lián)網(wǎng)垃圾電子郵件技術(shù)要求》頒布；2006年3月，原信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局發(fā)布實(shí)施《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，依法懲治垃圾郵件；2007年6月，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的"反垃圾郵件綜合處理平臺"正式開通運(yùn)行。

　　值得一提的是，我國還積極參與國際反垃圾郵件合作。2010年3月至6月，中美網(wǎng)絡(luò)安全對話機(jī)制系列會議如期召開，263技術(shù)總監(jiān)李宏宇作為中方專家應(yīng)邀出席。中美雙方出于郵件發(fā)送的范圍、數(shù)量和接收意愿等方面的考慮，認(rèn)為有必要重新定義垃圾郵件，并從法律、技術(shù)等層面進(jìn)一步完善垃圾郵件治理工作，以契合當(dāng)前垃圾郵件泛濫的形勢。

　　2010年6月，端午節(jié)期間，一種新型變種字符垃圾郵件產(chǎn)生，企圖四虐網(wǎng)絡(luò)。263第一時(shí)間進(jìn)行有效識別和攔截，做到了100%絕殺。

　　所有這些，都標(biāo)志著我國開始系統(tǒng)防治垃圾郵件，在政府立法、行業(yè)自律、廠商技術(shù)研發(fā)、用戶參與等方面邁出了關(guān)鍵性步伐，初步形成了有機(jī)聯(lián)動機(jī)制。一場全民反垃圾的持久戰(zhàn)已經(jīng)悄然打響，對于263而言，想必是樂見的。