根據(jù)垃圾信息的性質(zhì)和目標(biāo)，可大致分類如下：

非法短信：欺詐類短信、違法短信、（包括利用短信傳播違法言論或銷售非法產(chǎn)品等）、色情短信、流言蜚語類短信（利用短信傳播不實(shí)謠言，蠱惑人心）、違規(guī)類短信（比如，部分違規(guī)SP通過大量的短信群發(fā)，誘騙用戶訂購SP業(yè)務(wù)），等等。

廣告類短信：通過短信進(jìn)行廣告營銷，這些短信對有需求的用戶起到了送達(dá)資訊的作用，但是對于不需要該信息的用戶，它們是某種意義的騷擾。廣告類短信涉及房產(chǎn)、保險(xiǎn)、汽車、金融等等，已經(jīng)成為垃圾信息的主體，是影響老百姓生活的重要因素。

從去年開始，公安部、信產(chǎn)部、中國移動、中國聯(lián)通等采取了一系列的行動，非法短信問題取得了較好的整治效果。但對于廣告類短信的騷擾問題，仍然沒有行之有效的辦法。

為了認(rèn)識垃圾信息問題的實(shí)質(zhì)，需要對垃圾信息進(jìn)行界定。非法信息是指違反法律規(guī)定的短信息內(nèi)容，比較容易界定。垃圾信息在國內(nèi)還沒有明確定義，根據(jù)國際通行的準(zhǔn)則，垃圾信息一般指用戶不需要的信息。因此，垃圾信息的定義因人而異。例如，有購房意愿的人收到房產(chǎn)廣告短信，認(rèn)為是有用信息；而對于沒有購買意愿的人，就會覺得是騷擾，特別是在開會、休息的場合。對于廣告類信息問題，既要認(rèn)識到它積極的一面，又要解決好它對用戶可能帶來的騷擾問題。

長期以來，對垃圾信息進(jìn)行精確識別是技術(shù)難題。垃圾短信基本上每次都通過不同的號碼到達(dá)用戶手機(jī)，很難根據(jù)短信發(fā)送號碼進(jìn)行識別，垃圾信息的內(nèi)容千差萬別，因此，市場上原有的簡單垃圾過濾產(chǎn)品無法有效的解決這個(gè)問題。

針對這一市場現(xiàn)狀，國內(nèi)領(lǐng)先的手機(jī)安全公司――北京網(wǎng)秦天下科技有限公司推出了“網(wǎng)秦通訊管家”產(chǎn)品。該產(chǎn)品通過國際領(lǐng)先的“基于語義特征多層反騷擾引擎技術(shù)”，可有效的識別垃圾短信。用戶需要在手機(jī)上安裝通訊管家軟件，在收到短信后，垃圾短信識別引擎將根據(jù)如下規(guī)則進(jìn)行多層過濾：

1.用戶通訊錄：對于用戶通訊錄中聯(lián)系人發(fā)送的短信，視為正常短信。

2.用戶自定義黑名單：用戶可以設(shè)置短信接收黑名單，對于從黑名單發(fā)送來的短信，通訊管家將無聲無息將其放入垃圾箱中，從而達(dá)到反騷擾的目的。

3.公知黑白名單：公知黑白名單是由權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的、具有公信力的號碼列表。對于公知黑名單中號碼發(fā)送的短信，則會被放入垃圾箱中。

4.語義內(nèi)容過濾：這是最核心的一層，對于前三層尚未識別的信息，通過網(wǎng)秦自主研發(fā)的語義特征識別技術(shù)來判斷它是否屬于垃圾短信。這一技術(shù)其實(shí)質(zhì)是模糊數(shù)學(xué)理論中對不可分（non-separable）問題的特征變換求解，力圖在高緯度空間上精確刻畫特征向量空間的邊界從而獲得對應(yīng)特征的精確定義。

早在2005年起，網(wǎng)秦開始進(jìn)行垃圾短信識別引擎的研發(fā)，收集了約百萬條垃圾短信并進(jìn)行特征分析和提取，獲得比較精確的識別模型。目前，通訊管家對于垃圾短信的過濾有效率高達(dá)99%以上。該產(chǎn)品已申請多項(xiàng)發(fā)明專利，并擁有所有自主知識產(chǎn)權(quán)。

客戶只需在手機(jī)上安裝網(wǎng)秦通訊管家軟件，即可獲得反騷擾服務(wù)。被識別為疑似垃圾的短信將被無聲無息的放在 “垃圾箱”，使用戶免于在開會、休息、開車等重要場合下被沒有必要的騷擾和打斷，用戶可以定期查看“垃圾箱”并判斷是否包含有用信息。而且，用戶無需進(jìn)行任何配置，軟件自動實(shí)現(xiàn)所有識別和過濾功能。

自2007年8月，網(wǎng)秦通訊管家投入市場以來，用戶反饋良好，已迅速累積了30余萬用戶，日增新用戶超過6000人，而且還在迅猛增長。網(wǎng)秦與諾基亞達(dá)成了重要合作，在諾基亞中國新推出的多款智能手機(jī)上提供該項(xiàng)服務(wù)，在諾基亞全球門戶nokia.com上推薦該產(chǎn)品。同時(shí)，網(wǎng)秦還將與騰訊、三星、聯(lián)想等知名企業(yè)達(dá)成該領(lǐng)域的重要合作。

從目前實(shí)際運(yùn)營的效果看，網(wǎng)秦通訊管家對于不同類型垃圾短信的漏報(bào)率低于1%，誤報(bào)率低于0.5%。在各種類型的垃圾短信中，即便是最難識別的是色情類短信，通訊管家的漏報(bào)率也小于了1%。與同類產(chǎn)品相比，網(wǎng)秦通訊管家在垃圾短信識別率、系統(tǒng)資源占用、用戶易用性等方面處于國際絕對領(lǐng)先水平，而且擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán)。綜合用戶、市場等多方面考慮，網(wǎng)秦通訊管家是解決垃圾信息問題的較為穩(wěn)妥、快捷的方案。