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窗口將于5秒鐘后關閉用戶:輕點鏈接被扣10余元
“我的手機有時會出現突然死機現象,待重開機后則會自動發(fā)出一條信息,”家住南城區(qū)的傅先生反映稱,后來打話費清單才發(fā)現定制了東莞某科技公司的聲訊服務,每月吸費4元,“后來通過營業(yè)人員的操作,才取消了該服務?!?/P>
在厚街鎮(zhèn)一塑膠廠工作的黃小姐則表示,她在工廠附近的手機店購買了一款山寨機,開始感覺機子挺好用,但后來屏幕顯示越來越多的娛樂信息,同時稱業(yè)務全免流量費,“有時便點擊看一下,后來才獲知這輕輕一點竟被扣10余元。”
各方反映:正聯(lián)手欲封堵“吸費門”
據了解,手機吸費門牽涉SP商、方案商和手機廠商等多方利益,而SP商常常是始作俑者。通常SP商提供的上網服務軟件多直接附著在手機中,其中山寨機更內置了多款SP軟件,用戶一旦點擊不經確認即可能扣費,有的甚至不用用戶點擊也能“吸費”。
4月22日,工信部下發(fā)《移動電話機定制管理規(guī)定》,要求定制手機中不得內置固化的SP軟件。東莞松山湖部分手機商證實,目前運營商的定制手機不存在SP軟件。集成電路芯片的老大聯(lián)發(fā)科日前作出回應,與聯(lián)想、海爾等手機廠商,以及IDH手機設計公司等簽訂協(xié)議,要求合作廠商不得通過手機預置任何惡意吸費的非法軟件。
中國移動本月1日起啟動了“夢網業(yè)務扣費主動提醒功能”。按提醒規(guī)則,移動將在業(yè)務訂購扣費前,向用戶發(fā)送二次確認信息,包月服務首次定購72小時內可免費試用,如有疑問可回復取消業(yè)務定購。而點播類夢網業(yè)務扣費主動提醒規(guī)則也將于9月1日正式啟用。
記者昨日從東莞移動獲悉,目前已啟動了二次提醒,東莞電信和東莞聯(lián)通亦表示將加強這方面的監(jiān)控和監(jiān)管力度。