讀者求助

　　短信詐騙的花樣越來越多，現(xiàn)在騙子把主意打到了銀行卡年費(fèi)上。前不久，翟先生的手機(jī)就收到了要收年費(fèi)的詐騙短信，他給本報(bào)87777777熱線打來電話，希望提醒一下廣大市民不要上當(dāng)。

　　記者采訪

　　翟先生的手機(jī)突然收到了一條發(fā)自號碼“13047818346”的短信，內(nèi)容是：尊敬的銀聯(lián)用戶您好，我行將從您賬戶中收取年費(fèi)1200元。如有疑問請咨詢：0574-82280762(工行客服中心)。警惕性較高的翟先生立刻想到，這可能是一條詐騙短信，他沒有按短信提示的電話號碼打過去，而是撥打工商銀行客服熱線95588，發(fā)現(xiàn)根本沒這回事。

　　記者撥打聯(lián)通客服熱線10010查詢，發(fā)短信的手機(jī)號碼是一個廣西的號段。撥打短信上所留的咨詢電話，接電話的是一女子。她稱自己是工行客服人員，在記者任意編造了一個姓名之后，她通過電腦一番查詢，說曾辦理了一張可透支10萬元的信用卡，目前已透支了58500元。記者表示辦的信用卡透支額度只有1萬元，對方表示這張信用卡可能被盜用了，但不管怎樣，都要繳納年費(fèi)。并建議重新辦一張銀行卡，這張卡可開通銀行與公安局聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控，錢款可存入新卡中，以防止此類事件再次發(fā)生。并要求去ATM機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。

　　記者采訪了幾家銀行的客服，他們均表示，銀行的所有短信都是以客服號碼發(fā)出的，不會出現(xiàn)手機(jī)或固定電話。如工商銀行發(fā)送的提醒短信是由95588客服發(fā)出的，建設(shè)銀行是95533、中國銀行是95566、農(nóng)業(yè)銀行是95599等。如果客戶遇到這種非95開頭的銀行卡短信通知，請不要理睬，更不要把賬號、密碼透露給對方；在任何情況下，銀行工作人員都不會要求客戶告知，更不會向客戶要求向某一賬戶轉(zhuǎn)賬。刷卡消費(fèi)的客戶收到的正規(guī)消費(fèi)短信，只會顯示所持的銀行卡后四位數(shù)字及消費(fèi)金額，不會涉及消費(fèi)地點(diǎn)等內(nèi)容，也不會留下咨詢電話。(記者胡菲)

　　相關(guān)提醒

　　據(jù)民警介紹，短信詐騙者一般是利用市民擔(dān)心銀行卡賬號和余額有誤或擔(dān)心家人出意外等心理。發(fā)送的號碼是手機(jī)或小靈通，留下的咨詢電話也是手機(jī)或固定電話，而不是銀行或其他部門的特服號碼。詐騙的最后都是以到銀行自助取款機(jī)上進(jìn)行操作為終極目標(biāo)，對方稱將賬號內(nèi)的余額轉(zhuǎn)入安全賬戶中，其實(shí)是轉(zhuǎn)移到了騙子的賬戶上。對此，市民要提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)。

　　短信詐騙匯總：

　　1.虛假銀行卡消費(fèi)、年費(fèi)收費(fèi)以及賬號出現(xiàn)問題為內(nèi)容的短信。2.虛假中獎信息為內(nèi)容。3.捏造家人出事故的虛假信息。4.要求將錢款打到某個個人賬號上。5.發(fā)送虛假六合彩信息。6.發(fā)送廉價(jià)商品如超低價(jià)車輛信息。7.發(fā)送虛假招聘信息。8.發(fā)送各類返稅、退稅信息。

　　市民收到詐騙短信后，也可以通過以下五種方式進(jìn)行舉報(bào)。撥打舉報(bào)電話：010-12321；登錄www.kedatraining.com網(wǎng)站進(jìn)行投訴；發(fā)送電子郵件至[email protected]郵箱；將垃圾短信轉(zhuǎn)發(fā)至代碼12321；登錄WAP網(wǎng)站wap.12321.cn。

　　此外，市民還可以向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和手機(jī)運(yùn)營商進(jìn)行舉報(bào)，中國移動用戶可以將詐騙短信轉(zhuǎn)發(fā)至10086999或撥打10086舉報(bào)，中國聯(lián)通用戶可以轉(zhuǎn)發(fā)至10010進(jìn)行舉報(bào)。