一條短信轉(zhuǎn)發(fā)十次導(dǎo)致短信功能被鎖

    2月26日，市民劉女士接到好朋友發(fā)來的短信，主要內(nèi)容為“今天是移動和聯(lián)通祝賀2010年短信費突破100億元，你把此消息轉(zhuǎn)發(fā)十戶，你的戶上會加80元話費”。沒有多想，劉女士當(dāng)下給自己的十位好友轉(zhuǎn)發(fā)過去。過了一會兒，劉女士準備再發(fā)短信時，卻被提醒自己的號碼不存在。

    是自己的手機號出了問題嗎?劉女士趕緊撥打移動客服詢問。工作人員查詢后告訴劉女士，她的短信功能被鎖定，原因是她群發(fā)的是虛假信息。后來，客服人員將劉女士手機的短信功能解開。

    隨后，劉女士聯(lián)系自己的朋友，得知朋友在轉(zhuǎn)發(fā)十條后，短信功能也被鎖定。“朋友還以為是自己的手機出了問題，準備去修手機呢。”劉女士說。

    中國移動客服

    收到虛假或垃圾信息，不要輕信和轉(zhuǎn)發(fā)

    短信功能在什么情況下會被鎖定?移動客服人員解釋，短信功能被鎖的原因是因為用戶群發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)了虛假信息或垃圾短信。如果用戶每小時群發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)條數(shù)超過一定數(shù)量，系統(tǒng)就會自動攔截并鎖定。

    那么，哪些短信屬于垃圾短信?工作人員解釋，垃圾短信內(nèi)容五花八門，既包括淫穢色情、賭博暴力、非法銷售槍支、匯款詐騙等違法短信，也包括大量群發(fā)的違反廣告管理規(guī)定的信息。為了切實保護消費者權(quán)益，讓用戶盡量免受垃圾短信的騷擾，中國移動依據(jù)《中華人民共和國電信條例》以及有關(guān)部門打擊違法和不良短信的工作要求，對這些虛假類信息，根據(jù)客戶舉報及時停止傳輸，并報告有關(guān)部門查處。

    中國移動山西公司相關(guān)部門也將發(fā)出公告，像劉女士收到的信息就為虛假信息，請客戶不要相信此類信息，且不要相互轉(zhuǎn)發(fā)。

    12321舉報受理中心提醒您：如果發(fā)現(xiàn)類似欺詐短信或其他各種不良信息請及時向12321舉報受理中心舉報：

    （1）電話：010―12321；

    （2）網(wǎng)站：www.kedatraining.com；

    （3）電子郵箱：[email protected]；
 
    （4）短信：12321，在您要舉報的短信內(nèi)容前面輸入被舉報的號碼，再加“*”號以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到“12321”；

    （5）WAP網(wǎng)站：wap.12321.cn；

    （6）Am321軟件：您可到wap.12321.cn免費下載安裝Am321軟件后，利用軟件向舉報中心舉報。