近幾年來，以“400”開頭的企業(yè)服務(wù)電話，逐漸被人們所熟知，這些僅需支付市話費便可撥打的全國客服電話，一向被看做是企業(yè)實力的象征。然而，事實上，這些400電話開通手續(xù)非常簡單，每月只需50元月租費，甚至有商家打出了免月租費、免開通費的廣告， 一些不法分子趁機借此實施詐騙。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電信運營商對400電話注冊手續(xù)監(jiān)管不力，是此類事件層出不窮的根本原因。

    “李鬼”借400電話“正名”

    市民陳小姐準備利用元旦三天假期喬遷新居，上網(wǎng)搜索“大眾搬場”，卻頓時糊涂了。在搜索引擎首頁，幾乎都是打著“大眾搬場”旗號的網(wǎng)站，且大部分都有400客服電話，但網(wǎng)址和電話號碼都不一樣。到底哪家才是真的呢？陳小姐的遭遇并不稀奇。最近幾年來，“李鬼”搬場公司屢禁不止，除了偽造與正規(guī)公司幾乎一摸一樣的網(wǎng)站外，400電話也成了他們“偽正規(guī)”的工具。

    此外，不少騙子利用“網(wǎng)上購買機票”實施詐騙，也大多通過400電話吸引消費者。此前有媒體報道，僅去年6、7月，上海全市便共接報此類案件52起。警方介紹說，不法分子往往在大型旅游網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站博客或虛設(shè)“××航空公司網(wǎng)上訂票網(wǎng)站”，發(fā)布廉價機票信息，引誘訂票者轉(zhuǎn)款，而留下的聯(lián)系號碼基本均為400電話。

    50元便可買個400號

    在谷歌和百度搜索欄中輸入“400電話”，首頁搜索結(jié)果和廣告欄，幾乎都是辦理400電話的企業(yè)網(wǎng)站。一家自稱可以辦理電信、聯(lián)通、鐵通各類400電話的網(wǎng)站“中國400電話網(wǎng)”客服告訴記者，無需開通費，每月最低支付50元月租，便可以申請一個400電話，只需將公司的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件蓋公章后，掃描發(fā)給對方即可。記者表示自己準備開個網(wǎng)店，還沒有申請營業(yè)執(zhí)照，客服于是“退了一步”，只要把網(wǎng)站地址發(fā)給她即可。有的網(wǎng)站手續(xù)則更為簡便，只要在網(wǎng)站上選擇一個號碼，填寫一個表格，付款之后七個工作日即可開通。

    114難查真?zhèn)?/P>

    申請手續(xù)如此簡便，難怪400號碼成為“電話詐騙”的工具。一位電信運營商內(nèi)部人士告訴記者，根據(jù)規(guī)定，申請400電話的公司必須是正式登記注冊的企業(yè)，但在實際操作中，不少代理商為了賣出號碼，賺取每月通話費，便放松了資料審核，不少電信運營商對此也“睜一只眼閉一只眼”。

    由于不同電信運營商都有400電話業(yè)務(wù)推出，再加上400電話是一個智能虛擬號碼，外地用戶一樣可以申請，使得400電話的管理更加復(fù)雜。記者曾撥打114詢問能否核實一個自稱“大眾搬場”公司的400電話，客服人員表示該號碼沒有登記，“只有企業(yè)自己要求在114里登記，我們這里才可以提供查詢。”

    到底何處可以查詢400電話的注冊信息，沒有一家電信運營商給出答案。