日前，小編從 12321 網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心獲悉，舉報中心自開通起共收到各類不良與垃圾信息的舉報 180 余萬起，其中近 150 萬起與垃圾短信有關，占舉報總量的近 80% 。目前我國手機用戶已經突破 7 億，廣大的消費者長時間飽受垃圾短信的騷擾，這不得不說是整個行業(yè)面臨的一個令人難堪的問題。

    為何垃圾短信的問題暴露了幾年之后，依然懸而未決？日前， 政府部門、運營商、協(xié)會組織和手機安全廠商的 行業(yè)專家同臺論道，他們認為：發(fā)送信息內容和接收端需求的個性化、多元化，使得垃圾短信難以從源頭上進行“一刀切”，因而此前主要集中在網(wǎng)絡側的宏觀治理手段只可斬草，難以除根。但是在整個產業(yè)鏈的共同努力下，“政策 + 技術”、“云 + 端”的模式有望根治這一痼疾。

    防垃圾短信難題：界定與終端

    人們說起垃圾短信的治理，往往會建議“從源頭治理”。比如從技術上突破，由通信部門建立相關機構，編制程序，對惡意的、不健康的內容不予轉發(fā)等等。那么這種措施是否可行呢？

    工信部電信管理局副局長王建文表示，和開發(fā)軟件、對垃圾短信進行限制相比，把什么樣的內容定性為垃圾短信并給予限制和打擊是更大的難題。例如 售房短信，對于買房者來說這就是一個信息提供得主動又詳細的好服務，但對于不需要者卻是十足的垃圾短信、騷擾短信。因此從法律和各種規(guī)章來說，除嚴重違法違規(guī)信息外，其它很多內容難以垃圾短信目前難有明確定論。

    這種觀點也得到了移動通訊巨頭“中國移動”和“中國聯(lián)通”的認同。他們還表示，單從網(wǎng)絡側難以根治垃圾短信的問題，中國聯(lián)通產品創(chuàng)新部許海翔說，聯(lián)通在治理垃圾短信技術上進行了大量的信息收發(fā)攔截研究，并推廣了軟件防護墻等產品，但不能解決所有垃圾短信問題，而且從網(wǎng)絡側進行限制必然會出現(xiàn)誤攔等問題。

    解決方案：用好兩個加式

    網(wǎng)絡側處理垃圾短信力有不逮，以往從客戶端限制垃圾短信的方式又存在缺陷，比如黑白名單技術，由于垃圾短信發(fā)送號碼一直改變而收效甚微；關鍵字技術讓所有用戶都能準確到位的表達需求又很不現(xiàn)實。因此，必須要有一個技術手段去解決的問題，手機安全專家網(wǎng)秦公司 CEO 林宇 博士率先提出了以“政策 + 技術”、“云 + 端”結合的模式保障手機安全的觀點。

    林宇說，垃圾短信問題必須要由真正權威、具有公信力的服務平臺來解決。這樣一個平臺需要政府和行業(yè)聯(lián)盟給與政策性的引導，但如何發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)出預警，再到解決問題，要靠完整的技術方案，這就必須有第三方的專業(yè)技術團隊來給予支撐，需要業(yè)內企業(yè)共同參與、公平競爭提供合理的技術手段。

    在技術層面，以往應對垃圾短信問題往往只在于“云”的角度，但實際上安全問題、垃圾短信最終都體現(xiàn)在手機上，用戶的參與至關重要――必須由“端”去識別這些安全的識別和問題。這就決定了只有通過“云 + 端”的結合才能在技術層面取得突破，首先用戶對問題進行評論舉報，“云”把大量用戶手機上的發(fā)生并舉報的問題，進行統(tǒng)計分析，定位問題，然后把它變成策略，最終分發(fā)到所有用戶的手機上?？梢哉f，在“云 + 端”的模式中，所有的用戶都是系統(tǒng)的一部分，在為系統(tǒng)貢獻支持的同時，也分享了解決方案。

    通訊管家 V3.0 ：垃圾短信終結者

    據(jù)了解，網(wǎng)秦公司在“云 + 端”模式的探索之路上已經取得了豐碩成果：該公司花費兩年時間研發(fā)出的基于語義識別的智能短信過濾引擎，可在使用過程中記錄下用戶的需求，形成了個性化的服務數(shù)據(jù)集和專屬的通訊管理支持。目前該引擎已經集成在 11 月 10 日 上市的 “網(wǎng)秦通訊管家 V 3.0 ” 產品上，使用該軟件的手機用戶無需設置黑名單和關鍵字，就可放心享受自動過濾垃圾短信的服務。

    除智能垃圾短信過濾外，通訊管家 V3.0 還為用戶提供了大量的免費功能與服務。多功能來電大頭貼能夠顯示來電號碼的歸屬地信息，還可以幫助機主進行“短信拒接”，一鍵掛斷電話的同時自動回復預置的短信，還可將重復撥入的騷擾電話加入黑名單；自動 IP 撥號助手可根據(jù)用戶設置，在撥打長途電話時自動加撥 IP 電話；安裝該軟件的用戶可以方便地根據(jù)號碼查詢歸屬地，或者輸入地名查詢區(qū)號信息等等。

    通訊管家提供的智能垃圾短信過濾和來電管理功能，已經可以滿足大部分人的反騷擾和防欺詐的需求。而有更專業(yè)的反騷擾和隱私保護服務需求的用戶只需花費少量的費用就可以專享永久的“反騷擾策略庫更新”和“私密空間”服務，“私密空間”具有清除隱私記錄、私密短信提醒、自動掛斷私密來電、超時自動退出等多項強大的功能。

    業(yè)內專家表示， “云 + 端”模式一經提出便迅速得到了廣泛的認同，面對垃圾短信這個令人頭疼的公共難題，網(wǎng)秦給出了領先行業(yè)的解決方案。通訊管家 V3.0 的面世標志著技術層面的重大突破，垃圾短信的痼疾有望憑借這一工具得到根本解決。