江西省通信管理局將把垃圾短信息治理作為一項長期工作來抓，進一步督促企業(yè)完善管理制度，明確工作責任部門，認真落實垃圾短信息治理工作各項要求，積極承擔社會責任，促進全省短信息業(yè)務健康發(fā)展。
   
    自開展垃圾短信專項治理行動以來，在江西省通信管理局的精心部署下，省內(nèi)各通信運營企業(yè)高度重視垃圾短信息治理問題，成立了由分管領(lǐng)導擔任組長的垃圾短信息治理工作領(lǐng)導小組，建立了內(nèi)部短信業(yè)務管理文件和制度流程系統(tǒng)、垃圾短信息用戶舉報處理等機制；對自有業(yè)務及行業(yè)端口管理都建立了工作制度，加強了對SP的短信息內(nèi)容管理;按照管局出臺的網(wǎng)間垃圾短信息聯(lián)動處理工作機制要求處理網(wǎng)間垃圾短信息，遵循“發(fā)端處置為主，收端協(xié)助為輔”的原則處理省內(nèi)網(wǎng)間垃圾短信息;建立了特殊時期快速響應機制，及時滿足用戶特殊時期需要大量發(fā)送短信息的需求;結(jié)合自身優(yōu)勢推出了相應的反垃圾短信息軟件，并制定了相應的軟件推廣計劃，并在各自的門戶網(wǎng)站、主營業(yè)廳以及相關(guān)新聞媒體上進行了報道。

    以上的實際措施取得了顯著的成效。江西電信建立了地市一級的垃圾短信息治理聯(lián)絡機制，出臺了相應的文件，從制度上對地市一級聯(lián)動治理垃圾短信息工作進行了規(guī)范，并落實了垃圾短信息投訴處理人員及聯(lián)系方式，建立了24小時處理機制，使地市一級的垃圾短信息治理能夠得到快速的響應。在垃圾短信專項治理行動期間，江西電信的垃圾短信息投訴量連續(xù)幾個月為零投訴。

    江西移動編寫了每日、每周和每月的垃圾短信息分析通報，從垃圾短信息發(fā)送源頭、投訴類型及每個地市投訴總量等多方面進行分析。通過對網(wǎng)內(nèi)點對點垃圾短信息數(shù)據(jù)的分析，有針對性地規(guī)范市場營銷行為，從源頭上封堵垃圾短信息的產(chǎn)生，關(guān)停低單價、高流量的短信包。通過對相關(guān)端口信息發(fā)送量分析，加強對相關(guān)SP合作商管理和約束，確保SP和行業(yè)端口應用的規(guī)范服務。期間共下發(fā)SP短信息違規(guī)整改意見書96件，對54家違規(guī)SP進行了處罰，使垃圾短信息投訴從最高的11122件/月降至2525件/月。

    江西聯(lián)通完善了垃圾短信息舉報處理機制，確保用戶投訴渠道暢通。6月建立了10010不良信息舉報平臺，及時收集并處理用戶舉報的垃圾短信投訴，同時加強與工業(yè)和信息化部“12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心”受理平臺的聯(lián)動，從集團公司到省公司形成了上下聯(lián)動的工作機制，完善了社會監(jiān)督舉報制度。