今年媒體購物投訴超四成，為銷售服務(wù)投訴中的“大戶”。中國消費(fèi)者協(xié)會昨天發(fā)出特別警示，提醒公眾：媒體購物風(fēng)險(xiǎn)大，付錢應(yīng)先過“驗(yàn)貨關(guān)”。

    目前，網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、電話購物、報(bào)刊購物等媒體購物層出不窮。商家和消費(fèi)者的交易大多通過快遞公司的快遞員來實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者沒有直接面對商家的機(jī)會。一些商家或快遞公司單方面設(shè)置不合理?xiàng)l款減輕或免除自身責(zé)任。消費(fèi)者一旦先付款后驗(yàn)貨，合法權(quán)益受損的可能性將大大增加。

    中消協(xié)提醒消費(fèi)者，媒體購物產(chǎn)品并非“所見即所得”，尤其警惕電視購物廣告的輪番轟炸。商家或快遞員不讓先驗(yàn)貨的，應(yīng)拒絕簽收。保存好網(wǎng)頁記錄、電視廣告、電話錄音、短信留言等訂貨單據(jù)，發(fā)現(xiàn)貨不對版或假冒偽劣的，可拒絕付款，不要聽信付款后問題得到快速解決的承諾。一旦發(fā)現(xiàn)商家或快遞員有合謀詐騙行為或存在脅迫付款的情況，要迅速報(bào)警。