網(wǎng)絡(luò)釣魚是指利用偽造電子郵件與網(wǎng)站為“誘餌”，誘騙持卡人泄漏個(gè)人數(shù)據(jù)，或?qū)⒛抉R病毒植入持卡人電腦，竊取賬戶信息，進(jìn)而盜取銀行卡存款。主要手法包括：

　　一、偽造網(wǎng)站

　　利用偽造銀行網(wǎng)站或電子商務(wù)網(wǎng)站作為“誘餌”，誘騙持卡人登錄，以竊取客戶卡號、密碼等信息。

    二、偽造電子郵件

　　假冒銀行發(fā)送虛假電子郵件，以銀行賬號被凍結(jié)、銀行系統(tǒng)升級等各種理由，要求持卡人點(diǎn)擊郵件上的鏈接地址，誘騙持卡人登錄偽造網(wǎng)站，并輸入銀行卡賬戶信息及密碼。

　　三、木馬病毒

　　在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出攜帶木馬病毒的網(wǎng)站、電子郵件或文件，誘騙持卡人點(diǎn)擊或下載，木馬病毒自動植入持卡人電腦中，竊取賬戶、密碼信息。

　　四、假Q(mào)Q

　　假冒持卡人好友，利用QQ即時(shí)消息發(fā)出求救短信，誘騙持卡人匯款至指定銀行卡賬戶。

　　掌握以下防范技巧，網(wǎng)上支付就可以輕松無憂：

　　一、切勿回復(fù)索取個(gè)人數(shù)據(jù)的電子郵件。如有疑慮，可通過114提供的電話號碼向公司進(jìn)行咨詢，切勿使用電子郵件中提供的電話號碼。

　　二、切勿點(diǎn)選電子郵件中的可疑鏈接。手工輸入正確網(wǎng)址登錄合法網(wǎng)站，并將之添加到IE瀏覽器的“收藏夾”中，方便下次使用。但是千萬不要復(fù)制郵件內(nèi)提供的連結(jié)再貼至瀏覽器中。

　　三、只在有良好信譽(yù)的知名公司網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上交易。輸入身份資料及賬戶信息時(shí)要慎重。

　　四、使用安全的網(wǎng)站。在支付頁面進(jìn)行支付時(shí)，留意網(wǎng)頁地址的前綴變?yōu)椤癶ttps://”,這表明此交易受到加密措施的保護(hù)。

　　五、確保電腦安全。安裝上防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件，防范電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。

　　六、保護(hù)賬戶信息安全。盡可能不在公共場所（如網(wǎng)吧等）使用網(wǎng)上銀行，完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開時(shí)，要即時(shí)退出網(wǎng)銀頁面；也不要在網(wǎng)吧等公共場所電腦里留下卡號等信息。

　　七、及時(shí)核對賬單、信用卡和銀行結(jié)算單，確定沒有不明款項(xiàng)。如果發(fā)現(xiàn)任何異常，請立即撥打發(fā)卡銀行客服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。

　　八、如果已經(jīng)在偽冒頁面中輸入了相關(guān)銀行賬戶信息，應(yīng)盡快通過銀行客戶服務(wù)電話、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上個(gè)人銀行修改密碼或掛失換卡處理。

　　九、上網(wǎng)購物時(shí)，先尋找并閱讀該廠商的網(wǎng)絡(luò)保密政策。如無意購買或只想試用，請不要留下個(gè)人資料。不要隨便在網(wǎng)絡(luò)上輸入個(gè)人資料，如：身份證號碼、銀行卡卡號、有效期、密碼及居住地址等，退出登錄界面前，確認(rèn)消除輸入的個(gè)人數(shù)據(jù)資料。