在病毒無處不在的今天，網(wǎng)絡(luò)安全越來越受到企業(yè)的重視。而預(yù)防病毒入侵，則是提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的一個捷徑。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)近80%的網(wǎng)絡(luò)安全事故都是病毒引起的，而這其中近五成的病毒都是通過郵件為載體進行傳播的，足見郵件病毒的危害性。

    相關(guān)專家分析指出，當電子郵件逐漸成為諸多企業(yè)日常辦公的主要通訊模式時，病毒的陰影就開始環(huán)繞在電子郵件的周圍，不少企業(yè)飽受郵件病毒的危害。尤其是對于經(jīng)常需要收發(fā)郵件的企業(yè)來講，他們最擔心的莫過于郵件安全問題。

    作為一個企業(yè)的網(wǎng)管，如何才能全面防范郵件病毒的侵蝕，給企業(yè)日常辦公創(chuàng)造一個安全的應(yīng)用環(huán)境呢？考慮一個網(wǎng)管經(jīng)驗水平的高低，不僅僅只有這些問題。假如企業(yè)員工不小心點開了帶病毒的郵件，發(fā)現(xiàn)為時已晚，網(wǎng)管該怎么辦？這時才是考驗水平的關(guān)鍵時刻。

    我想大部分網(wǎng)管第一時間想到的一定是用殺毒軟件查殺。當然，有了病毒就要查殺，這個想法無可厚非，處理方面也最簡單。但是，大家可能會忽略幾個非常重要的步驟。就此問題，中國諾網(wǎng)安全專家下面就教大家安全快速清除病毒郵件的方法。

    第一：快速斷開網(wǎng)絡(luò)。當你發(fā)現(xiàn)不幸遭遇病毒入侵之后，當機立斷的一件事就是斷開你的網(wǎng)絡(luò)連接，以避免病毒的進一步擴散。

    第二：及時備份文件。當你做好第一步斷開網(wǎng)絡(luò)之后，接著就是要刪除帶病毒的那封郵件，再運行殺毒軟件進行清除。但是，為了防止殺毒軟件誤殺或是刪除你還沒有處理完的文檔和重要的郵件，中國諾網(wǎng)（www.nuo.cn）安全專家建議，最好先將相關(guān)重要文件及資料轉(zhuǎn)移備份到其他移動儲存盤上，如USB盤、移動硬盤、刻錄盤等，盡量不要使用本地硬盤，以確保數(shù)據(jù)的安全。不過，提醒你先不要退出Windows，因為病毒一旦發(fā)作，也許就不能進入Windows了。

    如果在平時作了GHOST備份，利用映像文件來恢復(fù)系統(tǒng)，這樣連潛在的木馬程序也清除了，當然，這要求你的GHOST備份是安全不帶病毒的。

    第三：借助殺毒軟件。做好前面的準備工作后，這時就應(yīng)該關(guān)閉計算機后再啟動機器，然后用一張干凈的DOS啟動盤來引導(dǎo)系統(tǒng)。另外，由于中毒后，Windows已經(jīng)被破壞了部分關(guān)鍵文件，會頻繁地非法操作，所以Windows下的殺毒軟件可能會無法運行，所以應(yīng)該準備一個DOS下的殺毒軟件以防萬一。

    即使能在Windows下運行殺毒軟件的，也盡量用兩種以上的工具軟件來交叉清理。在多數(shù)情況下Windows可能要重裝，因為病毒會破壞掉一部分文件讓系統(tǒng)變慢或出現(xiàn)頻繁的非法操作。由于殺毒軟件在開發(fā)時側(cè)重點不同、使用的殺毒引擎不同，各種殺毒軟件都有自己的長處和短處，交叉使用效果較理想?，F(xiàn)在流行的殺毒軟件在技術(shù)上都有所提高，并能及時更新病毒庫，因此一般情況下你所碰到的病毒都應(yīng)該在殺毒軟件的圍剿范圍內(nèi)。

    第四：信息安全處理。殺毒完畢后，為了安全起見，應(yīng)該及時修改相關(guān)賬號資料，包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶名、密碼、郵箱和QQ密碼等，防止黑客已經(jīng)在上次入侵過程中知道了你的密碼。另外因為很多蠕蟲病毒發(fā)作后會向外隨機發(fā)送你的信息，所以適當?shù)馗氖潜匾摹?/P>

    第五：選擇更加安全可靠的郵箱服務(wù)商。目前市場上企業(yè)郵箱的服務(wù)商有很多，不同郵箱產(chǎn)品的質(zhì)量也參差不齊，但有一點無可厚非，那就是選擇信譽度高的郵件服務(wù)提供商準沒錯。作為全球電子商務(wù)專家的中國諾網(wǎng)（www.nuo.cn）就是國內(nèi)少數(shù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)郵箱服務(wù)提供商之一。

    為保障郵箱安全，中諾“企業(yè)全球郵”率先配置了高端智能的KBAS反垃圾病毒郵件防火墻，采用啟發(fā)式算法，內(nèi)容分析結(jié)合行為分析技術(shù)，每天可過濾來自全世界的35萬多封郵件，其中能準確識別出95%左右的垃圾郵件。同時，中諾“企業(yè)全球郵”使用了全球頂尖的全自動病毒防護策略，專用郵件殺毒引擎，實時捕獲最新病毒，全天24小時不間斷監(jiān)控全球病毒疫情，垃圾郵件攔截率達到相對令人滿意的效果。

    據(jù)了解，中諾“企業(yè)全球郵”先后多次獲得“服務(wù)之星”“信賴品牌”諸多獎項。如今，憑借其高質(zhì)量的企業(yè)郵箱，中國諾網(wǎng)的客戶已遍布全國每個角落，其強大的網(wǎng)絡(luò)運行管理體系以及成熟的技術(shù)團隊，為兩萬多家企業(yè)提供快速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)站和郵箱寄放服務(wù)。

    第六：預(yù)防郵件病毒。俗語講得好，“小心駛得萬年船”，航海如此，使用企業(yè)郵箱操作也應(yīng)該如此。其實，一般郵件病毒的傳播是通過附件進行的。而郵件是“死”的，通常夾帶在郵件中的病毒是不會主動變活的，如果你不去點開運行它，它絕對不會侵染你的系統(tǒng)。

    在此，中國諾網(wǎng)安全專家提醒，不要輕易打開陌生人來信中的附件文件。當你收到陌生人寄來的一些自稱是不可不看的有趣郵件時，千萬不要不加思索地打開它。尤其對于一些“.exe”之類的可執(zhí)行文件，就更要謹慎。

    對于比較熟悉的朋友寄來的信件，如果其郵件中夾帶了附件，但是他卻沒有在郵件中提及或是說明，也不要輕易運行。因為有些病毒是偷偷地附著上去的也許他的電腦已經(jīng)染毒，可他自己卻不知道。比如“Happy99”就是這樣的病毒。

    給別人發(fā)送程序文件甚至包括電子賀卡時，一定要先確認沒有問題后再發(fā)，以免成為病毒的傳播者。另外，應(yīng)該切忌盲目轉(zhuǎn)發(fā)。有的朋友當收到某些自認為有趣的郵件時，還來不及細看就打開通訊簿給自己的每一位朋友都轉(zhuǎn)發(fā)一份，這極有可能使病毒的制造者惡行得逞，而你的朋友對你發(fā)來的信無疑是不會產(chǎn)生懷疑的，結(jié)果你無意中成為病毒的傳播者。

    有些是潛伏在Word文件中的宏病毒，因此對Word文件形式的附件，也要小心。另一種病毒是利用ActiveX來傳播的。由于一些Email軟件如Outlook等可以發(fā)送HTML格式的郵件，而HTML文件可包含ActiveX控件，而ActiveX在某些情況下又可以擁有對你的硬盤的讀寫權(quán)，因此帶有病毒的HTML格式的郵件，可以在你瀏覽郵件內(nèi)容時被激活，但這種情況僅限于HTML格式的郵件。