12321舉報(bào)中心在2016年下半年的手機(jī)短信調(diào)查中顯示，“直接刪除/定期集中刪除”是用戶處理垃圾短信的主要方式。其次是“將發(fā)送人號(hào)碼拉入黑名單”和“向12321舉報(bào)中心舉報(bào)”?！盎囟绦懦庳?zé)發(fā)送者”這種方式更是不可取的，不僅不能減少垃圾短信，還有可能帶來(lái)更多麻煩。較多的用戶會(huì)選擇“退訂營(yíng)銷類短信”的方式，該種方法在規(guī)范營(yíng)銷的情況能夠起到減少垃圾短信的效果，但如果出現(xiàn)退訂后依然存在收到同類短信的情況，可向12321舉報(bào)中心舉報(bào)。12321在此建議用戶積極舉報(bào)，刪除和拉黑的這兩種處理措施都不能起到治理垃圾短信的效果。通過(guò)正確的方法和渠道去維護(hù)自身的合法權(quán)益。

　　2016年下半年手機(jī)短信調(diào)查報(bào)告地址：https://12321.cn/Uploads/pdf/1490948516.pdf。