12321舉報(bào)中心在2016下半年垃圾郵件調(diào)查中顯示：五成郵箱用戶由于被垃圾郵件誤導(dǎo)或被騙造成了經(jīng)濟(jì)損失。本次調(diào)查顯示：用戶認(rèn)為垃圾郵件造成的主要影響是“浪費(fèi)時(shí)間”(占比79%)、“浪費(fèi)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源”(62%)和“影響情緒或心情”(59%)?！氨徽`導(dǎo)、受騙，造成經(jīng)濟(jì)損失”(50%)雖然排名不在前三位，但造成的后果比較嚴(yán)重。垃圾郵件及相關(guān)的攔截措施還造成35%的用戶“正常郵件被攔到了垃圾箱”;27%的用戶遭遇過“正常郵件收發(fā)不暢通”(重要郵件沒有在收件箱和垃圾郵件箱)的情況，此類現(xiàn)象多發(fā)生在國(guó)際郵件來往方面，多是由于中外反垃圾郵件的策略差異所致。

　　2016年下半年垃圾郵件調(diào)查報(bào)告地址：https://12321.cn/Uploads/pdf/1490948638.pdf。