人民網(wǎng)北京1月13日電 2016年對于虛擬運(yùn)營商來說，可謂喜憂參半，喜的是用戶數(shù)還在穩(wěn)步增長，憂的是，170、171號(hào)段成通信信息詐騙的重災(zāi)區(qū)，導(dǎo)致虛擬運(yùn)營商整體市場形象不佳。

　　1月12日，在人民郵電報(bào)社主辦的“2017移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會(huì)暨虛擬運(yùn)營商香山論道”上，工信部通信發(fā)展司司長聞庫透露，截止2016年年底，移動(dòng)轉(zhuǎn)售的用戶數(shù)超過了4300萬，占到了全國移動(dòng)用戶的3%左右，42家發(fā)試點(diǎn)批文的企業(yè)中已經(jīng)有11家企業(yè)用戶數(shù)超過了100萬，其中最大一家用戶超過了800萬。

　　據(jù)悉，截至2016年11月底，排名前十位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)售用戶數(shù)的80%，共18家企業(yè)用戶數(shù)超過50萬，11家企業(yè)用戶數(shù)超過100萬，7家企業(yè)用戶數(shù)超過200萬，最大超800萬。中國聯(lián)通目前已開展三批合作，合作伙伴總數(shù)達(dá)到29家。

　　但與此同時(shí)，聞庫還指出了虛擬運(yùn)營商的三點(diǎn)不足：虛擬轉(zhuǎn)售企業(yè)實(shí)名制的制度還有許多工作要做，一些企業(yè)對代理渠道管理不嚴(yán)，渠道落實(shí)用戶實(shí)名制的時(shí)候，相對來說違規(guī)率比較高，造成了通訊信息詐騙，垃圾短信，騷擾電話等問題;企業(yè)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高;隨著用戶不斷增多，企業(yè)服務(wù)問題逐漸凸顯。

　　談到移動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)未來的發(fā)展，聞庫表示，對轉(zhuǎn)售企業(yè)來講，落實(shí)好電話用戶實(shí)名制，既是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，法律義務(wù)，也是樹立品牌形象，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。另外，堅(jiān)持創(chuàng)新能力和加強(qiáng)合作、共同創(chuàng)造共贏的局面也是移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。

　　在巴士在線CEO王獻(xiàn)蜀看來，將通信能力與虛擬運(yùn)營商傳統(tǒng)優(yōu)勢相結(jié)合，淡化自身作為通信服務(wù)提供商的品牌定位，是目前虛擬運(yùn)營商重塑品牌的最好出路。他表示，每一家虛擬運(yùn)營商在母公司強(qiáng)大的品牌輻射之下，為用戶提供的不止是通信品牌，而是基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)提供基于網(wǎng)絡(luò)化、基于連接等的新型服務(wù)。而用戶購買的不僅是170通信服務(wù)，而是170后面的支撐能力以及行業(yè)解決方案。

　　同時(shí)，王獻(xiàn)蜀倡議42家虛擬運(yùn)營商企業(yè)應(yīng)攜起手來，建立虛擬運(yùn)營商品牌聯(lián)盟，凝聚大家的力量以及資源，在品牌建設(shè)、規(guī)劃中達(dá)成一定共識(shí)，也可以彼此借鑒，也有助于扭轉(zhuǎn)在2016年品牌形象。

　　中興視通CEO楊洪斌表示，在實(shí)名制落實(shí)方面，中興視通正式放號(hào)開始便一直對實(shí)名制采取嚴(yán)格的措施，從系統(tǒng)建設(shè)、用戶發(fā)展、渠道建設(shè)等各方面對實(shí)名制進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，積極響應(yīng)用戶實(shí)名制政策。