來源：北京晨報  

       北京網(wǎng)安與360建立的全國首個警民合租網(wǎng)絡(luò)犯罪舉報平臺的首席反詐騙專家劉洋向北京晨報記者介紹，近年來，個人信息泄露的情況屢屢發(fā)生，且有大幅上漲趨勢?！坝绕涫蔷珳?zhǔn)詐騙案件多發(fā)。這些精準(zhǔn)信息大多來源于網(wǎng)上的信息泄露，這對市民的財產(chǎn)安全有著很大的威脅”。

　　他總結(jié)，大體來說，信息泄露的可能性有兩種：一是技術(shù)方面，相關(guān)系統(tǒng)有漏洞，“黑客”非法攻擊獲得了相關(guān)隱私信息，最終被惡意利用完成了整個詐騙流程;二是在買家購物的流程中存在信息泄露，“其中每個環(huán)節(jié)都可能涉及內(nèi)部人員私自賣掉或不經(jīng)意泄露出去的風(fēng)險，這種可能性很大，但需要通過對相關(guān)信息源頭做調(diào)查才能給出最終的結(jié)果”。

　　除了上述安全問題外，如此大規(guī)模網(wǎng)購訂單信息泄露，很大一部分信息是來源于商家的第三方軟件系統(tǒng)?！百徫锲脚_內(nèi)的大部分電商在處理大批量訂單時會使用第三方軟件來簡化倉庫管理、訂單管理、訂單打印等工作量，第三方服務(wù)廠商或研發(fā)人員也能接觸到用戶數(shù)據(jù)。”劉洋介紹，比如消費者從電商購買商品時，會收到短信確認(rèn)，短信運營商就是第三方，一旦系統(tǒng)存在漏洞或基礎(chǔ)架構(gòu)維護(hù)不到位，用戶信息也就泄露了。

　　專家提醒：謹(jǐn)慎使用公共WiFi

　　專家表示，外出的時候大多數(shù)人會選擇使用免費公共WiFi，但這并不是一件好事。網(wǎng)絡(luò)罪犯劫持公共網(wǎng)絡(luò)或設(shè)置假熱點，欺騙受害者登錄，這樣他們就可以刷卡密碼、信用卡號碼和個人信息，可以幫助他們清空自己的銀行賬戶。

　　此外，越來越多的人通過網(wǎng)上投簡歷的方式找工作，而簡歷中的個人信息一應(yīng)俱全，有些公司在面試的時候會要求你填寫一份所謂的“個人信息表”，上面要你的家庭關(guān)系說明、父母名字、個人電話住址、畢業(yè)學(xué)校、證明人(甚至還有學(xué)校證明人)，甚至身份證號。

　　專家稱，很多快遞單含有網(wǎng)購者的姓名、電話、住址，車票、機票上印有購票者姓名、身份證號，購物小票上也包含部分姓名、銀行卡號、消費記錄等信息。不經(jīng)意扔掉或通過朋友圈曬圖，都可能導(dǎo)致個人信息泄露。最好不要將這些包含個人信息的車票、購物小票等在微博、微信上曬圖。身份證復(fù)印件上要寫明用途。

　　防范建議：凡事多核實不轉(zhuǎn)賬

　　“對于網(wǎng)絡(luò)詐騙的治理，關(guān)鍵要看運營商和銀行兩方面，必須要從源頭解決，他們要負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任和法律責(zé)任?！眲⒀蟾嬖V北京晨報記者，如果市民接到陌生電話，尤其是涉及到資金轉(zhuǎn)移的電話一定要保持警惕，對400開頭的電話也不可掉以輕心，“400開頭的號碼大多為企業(yè)提供給消費者咨詢的熱線電話，一般情況下不會用這個電話打出來”。此外，陌生的170開頭號碼也要注意，“這個號段的推銷、廣告、騷擾電話比例也比較高”。劉洋提醒，凡是詐騙電話，最終一個環(huán)節(jié)都是要求轉(zhuǎn)賬，“要求轉(zhuǎn)賬的時候就要明白這是詐騙，千萬要守住自己的銀行卡”。

　　對此，北京網(wǎng)安相關(guān)負(fù)責(zé)人提示，個人信息遭泄露后，公民可通過以下三種方式維權(quán)：—、按照全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，遭遇信息泄露的個人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止;二、個人可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行投訴舉報;三、消費者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等，通過法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽、賠償損失等。

　　■記者手記

　　讓“一分錢的交易”也付出慘重代價

　　印象中，似乎身邊每個人都被廣告電話、垃圾郵件乃至詐騙信息“精準(zhǔn)”騷擾過。所謂“精準(zhǔn)營銷”、“大數(shù)據(jù)采集”、“點對點服務(wù)”，看似美好的商業(yè)模式，在現(xiàn)實中全物化為更準(zhǔn)確與頻繁的廣告轟炸。

　　我們甚至能猜到自己的信息是怎么被泄露與傳播出去的。買了車險，從此各大保險公司會準(zhǔn)時推銷續(xù)保。買了套房子，于是所有中介都共享了你的房產(chǎn)信息。生了個孩子，買母嬰產(chǎn)品的商家第一時間發(fā)來慰問。買過一檔理財品，資產(chǎn)信息就再也不是秘密。網(wǎng)購過商品，就成了所有同品類店家的“親”。

　　你的個人信息在網(wǎng)絡(luò)上被明碼標(biāo)價肆意傳播，你接聽過無數(shù)騷擾電話、被迫瀏覽了無數(shù)廣告信息。在你生日那天，第一個送上祝福的通常不是朋友，而是各個銀行、中介與商家。你就這樣每天被人惦記著，被人消費著，被人傳播著，習(xí)以為常，乃至覺得這就是生活的常態(tài)。偶爾有幾個“倒霉蛋”，因為隱私泄露被“精準(zhǔn)”詐騙至自殺，才會在社會上掀起一點風(fēng)波。這次調(diào)查中，記者只要花800元就可以買到45000戶業(yè)主的信息，我們的個人信息竟然只值1分錢。

　　中國網(wǎng)絡(luò)通信從全面崛起至一路狂奔到現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時代，算是一個美好時代，但對個人隱私保護(hù)而言卻是一個禮崩樂壞的時代，幾乎每個人都變成了透明人。是時候重塑這叢林法則了，你可以去采集用戶的數(shù)據(jù)，但手段不能那么猥瑣;你可以利用我的數(shù)據(jù)，但我要有知情權(quán)和選擇權(quán);你可以任性銷售我的數(shù)據(jù)，但風(fēng)險要讓你難以承受。當(dāng)下這個商業(yè)社會，缺乏對隱私的起碼尊重。只有代價高昂，才值得敬畏，違法成本過低，則法如兒戲。

　　我渴望有那么一天，或許我的隱私信息仍只值一分錢，但誰想掙這一分錢，都要準(zhǔn)備付出慘重的代價。

　　■數(shù)據(jù)

　　網(wǎng)民平均每周收到騷擾電話21.3個、垃圾郵件18.9封、垃圾短信20.6條。

　　網(wǎng)民因為垃圾信息、詐騙信息、個人信息泄露等遭受的經(jīng)濟損失人均133元，總體經(jīng)濟損失約915億元。

　　54%的網(wǎng)民認(rèn)為個人信息泄露嚴(yán)重，其中21%的網(wǎng)民認(rèn)為非常嚴(yán)重;84%的網(wǎng)民親身感受到了個人信息泄露帶來的不良影響，16%的網(wǎng)民無明顯感受。

　　網(wǎng)民認(rèn)為最重要的個人信息是“網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼”“身份證號”“銀行卡號”和“手機號碼”，占比都超過半數(shù)，分別為82%、80%、69%和65%。

　　在個人信息中，72%的網(wǎng)民認(rèn)為個人身份信息泄露情況最嚴(yán)重，包括網(wǎng)民的姓名、手機號、電子郵件、學(xué)歷、住址、身份證號碼等信息。

　　數(shù)據(jù)源自

　　《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告(2016)》