來源：昆明信息港?

? ? ? ?柳苑小區(qū)門口貼有有線電視的催費通知，背面是另一個小區(qū)用戶的信息。

　　生活中，假如你的家庭住址、電話號碼、個人信息等被暴露在公共場合，你是否會擔(dān)憂自己的信息被不法分子竊取?

　　27日，滇池路柳苑小區(qū)就發(fā)生了這么一件事情——昆明佰林廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司在張貼數(shù)字電視續(xù)費通知時，不小心使用了背面印有另一小區(qū)數(shù)字電視用戶家庭住址、電話號碼等信息的紙張，被細心住戶發(fā)現(xiàn)。隨后該公司派工作人員將這些通知撕除。

　　“我們的信息

　　會不會貼去其他小區(qū)?”

　　27日上午，家住滇池路柳苑小區(qū)的劉先生在自家單元門口發(fā)現(xiàn)一張剛貼不久的通知，通知由云南數(shù)字電視有限公司第一管理站昆明佰林廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司(以下簡稱佰林公司)張貼。

　　通知的大致內(nèi)容為：2016年11月即將到期或者已經(jīng)過期的用戶，請盡快辦理數(shù)字電視續(xù)費手續(xù)，公司將進入小區(qū)進行收費服務(wù)，逾期不繳費將會自動斷其信號。

　　通知打印在一張白色的A4紙上。查看通知的過程中，劉先生發(fā)現(xiàn)紙張反面有字和黑色線條，翻過紙張一看，大吃一驚：通知的反面印有和正巷和正小區(qū)數(shù)字電視用戶的詳細信息，包括姓名、電話號碼、住址(幾棟幾單元幾號房)，以及數(shù)字電視的ID號等都一一列明。

　　細心的劉先生又查看了其他單元門口張貼的通知單，發(fā)現(xiàn)印有其他小區(qū)住戶信息的通知單共有4張，這讓劉先生很是氣憤?！皵?shù)字電視公司的人太不負責(zé)，不知怎么就將用戶的信息貼出來，泄露了個人隱私。我們小區(qū)用戶的信息會不會也被貼去其他小區(qū)?”劉先生說。

　　按表聯(lián)系5名用戶

　　電話均能撥通

　　昨日上午，劉先生和幾名鄰居還在談?wù)撨@件事情。仔細查看可以發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)4棟3單元、4棟4單元、4棟6單元、5棟5單元門口的催繳通知單，反面都印有和正小區(qū)用戶詳細信息。每張紙上各有31戶用戶的詳細信息，4張紙張共124戶。其他單元門口張貼的通知反面則為空白頁。

　　都市時報記者嘗試撥打了通知單反面留有的用戶電話，隨意選擇的5個電話均能撥通，信息均吻合。

　　其中一名用戶韓先生接到電話后既吃驚又無奈：“不知道我們的信息有沒有被不法分子盜竊，最近要小心提防詐騙電話了。希望數(shù)字電視公司下次做事謹慎些?！?

　　另一位用戶蘇先生說：“太氣憤了，我們將信息提供給他們，他們就應(yīng)該好好保管?！?

　　此事也引發(fā)了不少市民的議論，不少市民表示：“身為服務(wù)行業(yè)，掌握著廣大用戶的信息，這樣的疏漏太不應(yīng)該了?！?

　　佰林公司：

　　若因公司失誤造成損失會補償

　　昨日下午，佰林公司辦公室湯主任表示，接到住戶反映后，工作人員已把印有用戶信息的紙張撕除，重新打印新的通知張貼。

　　為何會出現(xiàn)這樣的錯誤?湯主任表示，為節(jié)約紙張，公司會將一些不重要的廢紙雙面打印。此次工作人員在打印通知時，不小心將印有用戶信息的紙張混進了新的紙張里，因通知單較多，一名工作人員要完成數(shù)十張通知的張貼，因此有些疏忽大意。

　　“工作人員確實犯了錯誤，公司會對其批評教育處罰。作為領(lǐng)導(dǎo)，我對手下監(jiān)管不到位，也將受到相應(yīng)的處罰。此次事件也給我們提了一個醒，以后重要的文件紙張將由專人保管，打印不再使用廢棄的紙張?！睖魅握f。

　　為了避免用戶遭受損失，除撕除紙張外，佰林公司工作人員會以短信的形式通知被張貼了詳細信息的用戶，賠禮道歉、說明情況、提醒用戶小心被騙?！叭粲脩粢驗槲覀兊氖д`而造成損失，經(jīng)查證屬實后，將會給予用戶一定的補償?！睖魅窝a充。

　　★律師說法

　　用戶要追究責(zé)任得看有無實際損害

　　對此事，云南凌云律師事務(wù)所主任律師李春光表示，該公司的做法侵犯了和正小區(qū)部分用戶的隱私。

　　“侵權(quán)責(zé)任法”出臺后，對隱私權(quán)下了明確的定義，明確了保護范圍。但侵權(quán)責(zé)任一般強調(diào)，有行為還得有后果。用戶如果要追究責(zé)任，得看該公司的做法有沒有給這些用戶造成實際的損害。若行為上沒有損害的后果，數(shù)量也不大，從法律層面來講，難以追究該公司的責(zé)任。

　　發(fā)生這樣的事情后，公司應(yīng)及時采取相應(yīng)措施補救，賠禮道歉、完善相關(guān)的制度措施，給予用戶一些經(jīng)濟上的補償。而涉事人涉嫌玩忽職守，公司內(nèi)部應(yīng)給予一定的處分。(都市時報 記者汪雨春)

　　相關(guān)新聞

　　公安部就《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理條例》征求意見

　　公共區(qū)裝攝像頭 應(yīng)與住宅保持距離

　　28日，公安部在官方網(wǎng)站就《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理條例(征求意見稿)》向社會公開征求意見。其中擬規(guī)定，社會公共區(qū)域安裝攝像頭等應(yīng)當(dāng)與居民住宅保持合理距離。當(dāng)視頻圖像信息用于傳播時，應(yīng)當(dāng)對當(dāng)事人的個體特征、機動車號牌等信息采取保護措施。

　　公安部在對征求意見稿作出的說明中指出，公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用的同時也存在建設(shè)管理不規(guī)范，在公共區(qū)域、要害部位，或者重復(fù)建設(shè)造成投資浪費，或者責(zé)任不明應(yīng)建未建等;信息安全與個人隱私保護問題突出，視頻圖像信息在采集、傳輸、使用過程中缺乏統(tǒng)一有效監(jiān)管等問題。

　　針對這些問題，征求意見稿第六條指出，任何單位和個人，不得利用公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)非法獲取國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密或者侵犯公民個人隱私等合法權(quán)益。

　　在合理設(shè)置方面，旅館客房、集體宿舍以及公共浴室、更衣室、衛(wèi)生間等可能泄露他人隱私的場所、部位，禁止安裝視頻圖像采集設(shè)備。

　　征求意見稿還指出，違反條例上述規(guī)定在可能泄露他人隱私的場所、部位安裝視頻圖像采集設(shè)備的，由縣級以上地方政府公安機關(guān)責(zé)令立即拆除;拒不拆除的，依法申請法院強制拆除;單位安裝的，對單位處1萬元以上10萬元以下罰款;個人安裝的，對個人處1000元以上5000元以下罰款。

　　值得注意的是，國家機關(guān)工作人員在履行監(jiān)督管理職責(zé)工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。(據(jù)《新京報》)