12321舉報(bào)中心在2016年上半年垃圾郵件調(diào)查報(bào)告顯示：用戶在垃圾郵件處理方式中，“直接刪除、轉(zhuǎn)到垃圾郵件夾”是用戶處理垃圾郵件的主要方式，占比83.9%;其次是“將發(fā)件人拉黑(拒接列表)”，占比50%;“不予理會(huì)”排第三位，占比27.1%;“向郵件服務(wù)提供商投訴”和“向12321舉報(bào)中心舉報(bào)”的分別占19.8%和19.2%。還有4.4%的用戶會(huì)“回復(fù)斥責(zé)垃圾郵件發(fā)件人”，該種方法非常不可取，不但起不到減少垃圾郵件的作用，還有可能被發(fā)送垃圾郵件的機(jī)構(gòu)認(rèn)為是活躍用戶從而導(dǎo)致更多垃圾郵件的騷擾。因此建議用戶通過正確的途徑去處理垃圾郵件，如像12321舉報(bào)中心或郵件服務(wù)提供商舉報(bào)。

　　2016年上半年垃圾郵件調(diào)查報(bào)告地址：http://12321.cn/Uploads/pdf/1477879504.pdf。

　　垃圾郵件舉報(bào)方式：將垃圾或騷擾郵件作為附件(EML格式)轉(zhuǎn)發(fā)至[email protected]即可完成舉報(bào)。