抓住單身人士的“脫單”心理，利用免費會員的優(yōu)惠，吸納全國征婚征友的網(wǎng)友，以婚姻介紹為幌子，不斷取得會員的信任，進而騙取會員升級的高額費用。 7月13日，合肥市廬陽區(qū)法院開庭審理此案。據(jù)悉，在該婚戀網(wǎng)站詐騙涉案96人，除被訴的43名被告人外，其余涉案人員被另案處理。

　　溫柔女子竟是客服

　　2012年開始，合肥接連出現(xiàn)這樣的婚戀網(wǎng)站：不僅免費對單身人士開放，而且交友幾率高，會員剛注冊就會收到網(wǎng)站售前客服人員通知，稱有異性會員對其關(guān)注并有交往意向。但是如果想要進一步獲得異性信息，與對方取得聯(lián)系和交流，就要從免費的普通會員升級為收費的高級會員，會費自1899元起步，往上不斷升高。客服人員會在電話中不斷刺激其交納會費升級為“高級會員”或者“鉆石會員”、“鉑金會員”。如果你稍有猶豫，客服人員將用長時間的電話攻略，溫柔的語速不停勸導，直到對方同意升級為繳費會員。

　　當然，交了費用，立馬就會有理想的異性跟你交友、網(wǎng)絡(luò)聊天，但是很快便會出現(xiàn)各種借口提出“分手”，繼而消失。其實，這個“翻臉”的異性就是該網(wǎng)站的售后客服，他們冒充會員身份與繳費的會員進行網(wǎng)聊，再玩失蹤。之后售后客服再以網(wǎng)站“高級紅娘”身份消極地為高級會員提供所謂的“婚戀服務(wù)”，直至3個月服務(wù)期滿。

　　這一看似漏洞百出的婚戀網(wǎng)站，卻在2012年至2015年間，成功讓438名被害人交納會費共計人民幣98萬余元。

　　為了不讓會員發(fā)現(xiàn)被騙后上門鬧事，網(wǎng)站負責人還要求負責吸納會員的售前、售后客服不要拓展合肥地區(qū)的客戶，免得詐騙行為曝光。

　　但是2015年6月，根據(jù)群眾舉報，合肥警方將此網(wǎng)站的3個辦公地點“一鍋端”，先后抓獲網(wǎng)站創(chuàng)辦人張某、劉某以及其他工作人員共計96人。

　　夫妻開店婚姻詐騙

　　據(jù)公訴機關(guān)指控，2012年8月，被告人張某、劉某(二人系夫妻關(guān)系，均為80后)共同投資成立合肥牽愛信息技術(shù)有限責任公司、安徽東緣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、合肥啟緣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下均簡稱“東緣公司”)，經(jīng)營婚戀網(wǎng)站“尋愛網(wǎng)”、“牽手網(wǎng)”。公司內(nèi)設(shè)財務(wù)部、技術(shù)部、推廣部、培訓部、人事部、售前部、售后部共七個部門。

　　對于新來的售前客服，網(wǎng)站設(shè)有培訓部，對他們進行專門的“話術(shù)”訓練。據(jù)被告人刁某(銷售組長)供述，自己大專沒畢業(yè)就進入公司上班，在話術(shù)培訓時，培訓人員就告訴他們，與剛注冊的普通會員要進行長時間的電話溝通，保持慢語速，有感情，想辦法勸對方成為高級以上會員，每人每天通話時長要完成在4小時20分鐘的任務(wù)量。

　　庭審中，公訴機關(guān)指出，在張某等人運營的婚戀網(wǎng)站上，交費會員幾乎百分百是男性。該網(wǎng)站聘用女性客服，冒充虛擬會員，與這些受害人交友聊天。

　　主犯自曝網(wǎng)站內(nèi)幕

　　庭審中，主犯張某將所有指控的罪行獨攬到自己身上。其稱，“我承認詐騙，但是其中非法操作只有我一個人知道，我妻子以及其他員工都不知情，員工只是按照要求工作。妻子劉某也沒有參與網(wǎng)站的組建、管理和經(jīng)營。 ”

　　面對“假紅娘”的說法，張某辯稱，自己經(jīng)營的婚戀網(wǎng)站確實是幫人牽紅線，而且有很多成功案例，在網(wǎng)站上刊登的很多牽手故事都是成功相親的會員自己寫的。

　　對于指控客服人員冒充虛擬會員欺騙網(wǎng)友，張某說，那都是過期會員的真實身份?！斑@些過期會員的信息是從互聯(lián)網(wǎng)上直接復制過來，大多是真實存在的。 ”張某透露，自己有朋友在“紅娘網(wǎng)”工作，所以趁機將紅娘網(wǎng)的信息平臺復制下來給自己的網(wǎng)站用，“在合肥還有160多家婚戀網(wǎng)站同樣享用這個平臺信息，并非都真的有如此多的注冊會員可以提供，我們還打電話去核實這些過期會員是否存在。 ”

　　截至記者發(fā)稿時，庭審仍在繼續(xù)。